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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Me acaban de llamar diciendo que mi contrato con Euskaltel finalizaba pronto y tenia que realizar un nuevo contrato con nuevos descuentos que ellos me ofrecían. Tengo contrato sin permanencia en Virgin Telco Euskaltel pero no vence ni tengo descuentos promocionales. Cuando le he preguntado que me diera datos sobre mi contrato, no respondía y me seguia diciendo que iban a renovar el contrato con fecha 14/03. Al final he colgado porque me olía a estafa total. Llamo a mi compañia y efectivamente, ellos no han contactado conmigo porque no tengo permanencia y puedo marcharme cuando quiera. Cuidado, bloquearlo!
• Presunta estafa, te llaman dando todos tus datos (dirección, DNI, etc.) te dicen que tus condiciones del contrato de luz están desactualizada y te la van a mejorar. Cuando preguntas por la empresa desde que la que llaman no saben contestar, asesor energetico... en fin.
• LLaman y cuelgan
• Tienen datos tuyos y te dicen que te llaman por encargo de tu empresa de la luz, luego te piden el número de cuenta. Cuando le dije que no estaba seguro de dar mis datos bancarios por teléfono, me empiezan a decir que porque no, que son todo beneficios, que me van a ingresar dinero, y cuando insisto que no, comienza a insultarme por haberle hecho perder el tiempo. Le pido los datos de la empresa desde la que me llama y me dice que soy poco agradable y me cuelga.
• Estafa de tarifas de energía, se hacen por Endesa para pasar el contrato a Naturgy a un precio KW/H. desmesurado. Tienen el nombre ,apellidos y dirección del usuario.