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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Te llaman haciéndose pasar por ENDESA, ofrecen una rebaja en la factura de un 40% y dos meses gratis. Te confirman todos tus datos (nombre, teléfono, dirección, DNI, correo electrónico y cuenta bancaria) y te piden enviarte un SMS con un enlace para aceptar la oferta. Por suerte al estar suscrito a la lista Robinson no me lo han podido mandar.
• Es una estafa de Vishing. En mi caso se han hecho pasar por ENDESA. Tienen todos tus datos (nombre y DNI como poco). También hacen como que tienen tu cuenta bancaria y dicen que te mandarán un mensaje para que pinches en el link y el malware se descargue en tus dispositivos. Se ponen agresivos y maleducados si te niegas a hacer lo que te piden.Mucho cuidado por favor!!!!!
• Una tal Dora dice ser de ENDESA y que van a regularizar un exceso de facturación por lo que puedo GASTAR TODA LA LUZ QUE QUIERA durante mes y medio si les acepto un mensaje SMS. Tienen todos mis datos incluido numero de cuenta.Llamo a Naturgy y me confirman que es una práctica fraudulenta.Si ya tienen conocimiento, por que no se actúa??. INCREIBLE
• Han llamado a mi padre (76 años) argumentando que tenía una deuda con Iberdrola y que necesitaban el número de cuenta para resolverlo, DNI y demás datos personales. Tras varias llamadas parece que no había deuda ninguna y no han parado hasta que han conseguido un cambio de compañía que, si bien ha sido consentido por el titular del contrato, ha sido a través de engaños e inculcar miedo con posibles consecuencias por la deuda.Una práctica absolutamente deplorable.
• 96 205 30 15 una Srta llamada Ana no ha dejado durante meses de llamar a mi tia de 89 años hasta que ha accedido a cambiar su compañia de Gas y electricidad. Y pretenden contratar via mail y teléfono. Esto no es ni claro ni transparente. Muy mal por consentir Endesa que en su nombre se produzcan estas llamadas . Pongo reclamacion a Endesa.