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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Te dicen que tienes una deuda (sí la tengo y la pago regularmente), se inventan una cifra. Claro, si ya tienes una deuda o varias de tarjetas de crédito igual aunque no te cuadre piensas que se te ha podido pasar. Te piden que la pagues entera porque sino sube el interés, que supuestamente llevas días sin pagar al banco.. el banco si le debes algo y no está fraccionado directamente si tienes dinero te lo quitan. No te van a llamar por teléfono para decirte que les pagues en la misma llamada. Te dicen que si no les pagas por la vía tlf te ponen un plazo para que la pagues en el banco, que tienes hasta x día. Hombre, pues yo lo prefiero hacer por la app. Me empieza a preguntar que como he llegado a ese punto y qué ha pasado, al del banco le da igual. Osea, resumen, no es la Caixa, sólo juegan contigo. Y si pagas tus deudas mensualmente no te preocupes que de repente no te van a pedir que lo hagas si ya tienes un plan con ellos de fraccionamiento.
• No paran de llamarme, me piden mis datos para identificarme y dicen que son de CaixaBank...No me dan más detalles sin identificar mis datos.Les digo que CaixaBank ya se pondrá en contacto conmigo y me cortan la llamada
• Esco Expansión. Empresa de recobros que trabaja para distintas entidades, entre ellas CaixaBank
• son pesadísimos cobros de deudas
• Hasta los sabados llamando usureros