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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Se hacen pasar por comercializadora de Total Energies, te llaman, te hacen oferta (0,14 el kw con impuestos y potencia contratada incluida, y prometen además un 25% de descuento sobre ese precio), te pasan llamada con un gestor, el cual sabe todos tus datos (nombre, CUP e IBAN) y te ofrece una tarifa mucho menor de lo que pagas y si aceptas te dice que te va a llamar un verificador para grabar contratación por llamada. Todo seguido y muy precipitado, sin tiempo para pensar ni reaccionar o confirmar la veracidad de las llamadas.Antes de confirmar contrato con verificador me puse en contacto con Totalenergies, me dicen que ellos nunca llaman, que no hacen ofertas por teléfono y que con total seguridad es una estafa
• Estafadores, se hacen pasar por Totalenergies para ofrecerte unos descuentos, la que me llamó dijo que era una tal Sonia López y me mandó un enlace para que lo firmara que era la aceptación de confidencialidad siguienteCodigo de registro: DE-4TKA0ZAutorizo a contactarme con fines comerciales: SiEste es tu enlace para firmar el documento de proteccion de datos: https://sign.clickandsign.eu/h/RUw08W9Upl (SMS CERTIFICADO). A lo que le respondí que me olía a estafa y lo que tratan de que les des tu número de cuenta bancaria. llamé al teléfono de atención al cliente de mi compañía y me dijeron que ellos nunca ganen llamadas telefónicas a sus clientes ESTAFADORES…,,,
• Cuelgan cuando preguntas de dónde llaman
• Tienen algunos datos tuyos y en base a ellos quieren mejorarte la tarifa de luz.Pretenden que contrates vía telefónica.Es una estafa segura.
• SON ESTAFADORES!!! Llaman diciendo que son de la compañía total Energy y para ganar tu confianza te dan todos tus datos personales y los correspondientes precios de tu factura de luz. Te dicen que la empresa está cambiando de comercializadora y que los precios se regularizarán haciéndote el 50% de descuento durante todo un año en la electricidad y te van convenciendo para que aceptes la supuesta regularización y te envían un enlace por mensaje de texto al teléfono y firmes la supuesta protección datos. En mi caso me llamó un tal Javier Rodríguez, inmediatamente colgué y llame a mi compañía de luz y me dijeron que no era la primera vez que llaman a sus clientes haciéndose pasar por ellos.