+34 979 210 448

Quejas más frecuentes de los usuarios

• Estafa. Se hacen pasar por tu compañía de la luz para cambiar el contrato. Lo malo es que ya tienen todos tus datos.
• Ojo con este teléfono. Es una ESTAFA de libro. Se hacen pasar por REPSOL. Te ofrecen una factura gratuita y alguna ventaja más y dicen que van a enviarte un enlace para que lo abras. Voy a poner una denuncia a la Guardia Civil a ver si usando un teléfono fijo de Palencia pueden desmantelar a estos granujas.
• Me han llamado hoy unas 6 veces, la ultima vez hace 55 minutos. He cogido una vez ya por curiosidad y me dicen que me llaman de mi compañia de la luz para darme un mes gratis y el resto del año al 50%. Acierta la compañia de luz con la que tengo el contrato, y me dicen que me ha aumentado la factura de la luz. Le digo que no es cierto y se queda callada. Le pregunto que me especifique el importe exacto de mis ultimas facturas y me da un promedio. Insisto en que si es mi compañia de luz debe tener ese dato. No me lo facilita. Si es realmente de mi compañia de luz, para que me llama para decirme que me aplica un descuento. No entiendo porque no me lo ha aplicado ya. Y además, nadie da duros por pesetas. ME CUELGA.Insisten en llamar, pero ignoro las llamadas. Son todos numeros que empiezan por 979 21 04 y cambian las dos ultimas cifras: 48,42,26,.....Que cansada me tienen.....
• Te llaman contándote una pantomima de una distribuidora de LUZ que supuestamente es la tuya pero es mentira no son tu suministro ya que me han llamado diciéndome que eran mi compañía y después han salido con que son Naturgy.Son unos impresentables que realizan hasta 8 llamadas en una franja horaria de 2h y te hablan de mala manera colgando cuando pillas sus mentiras.Lo que no se es como en la poca en la que estamos hay tanta protección de datos y privacidad para algunas cosas tan simples y para estos casos no hay cuidado para los clientes.Es una vergüenza ESTAFADORES Y MENTIROSOS.Mucho cuidado.
• Comercial agresivo pidiendo datos ojo es ESTAFA Y un macarra hablando impresentable !!!!!!!!!!!!!