+34 936 095 066

Quejas más frecuentes de los usuarios

• Estafa. Saben todos tus datos, dicen que es tu compañía eléctrica.
• Me a llamado este numero de tfno diciendme que es de la compañia electrica y la chica que a llamado se sabia todos mis datos desde nombre completo, dni, calle numero y piso, correo electronico y hasta lo que pagado de luz el ultimo mes. Decia k tenian que actualizar todos los datos para que asi me salia la luz mas barata en vez de pagar a 20 cm el kw me lo rebajaban a 13 cm pero les tenia que decir si o si mi numero de cuenta que es lo lo que insistia continuamente porque yo no se lo daba hasta que me colgó el tfno porque yo la decia que me diga ella el numero de cuenta mio y yo la decia si era o no era mi numero de cuenta y por supuesto no me lo daba.
• llevan todo el mes de agosto molestando a mi madre con 84 años,diciendo que se le habia caducado la regulacion de precios y que la sguiente factura iva a ser muy elevada,que ellos se lo podian solucionar,otras veces sobre una incidencia del 6 de junio,que ellos se lo solucionaban,te dan todos tus datos,ellos solo quieren que tu les des numero de cuenta,no se donde denunciar por que a mi madre le han amargado las vacaciones y le han creado un ataque de ansiedad,son bordes,maleducados y sinverguenzas
• Te llama reiteradamente a mi madre de 76 años, amenazando dd que el contrato está mal y debe darlo de baja, cuando no tiene contsto con esta compañía, que tampoco se identifica correctamente. Asustan y amenazan. Llamas al teléfono y no da respuesta. Llaman diariamente, a mi madre la tienen asustada, yk no se que hacer, si denunciarlos, ya que no consigo localizarlo. Mi madre insiste quf hablando conmigo y se niegsn rotundamente. Están mfnos de un minuto, no se qud hacer, si denunciarlo a la policía, o que hacer. Ya se ha convertido en acoso. Si alguien me puede asesorar. Gracias
• SPAM ilega desde el pasado mes de junio y siguen llamando TODAS LAS SEMANAS a una persona de casi 90 años. Espero que sean sancionados.