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He recibido una llamada desde este número. Me ha parecido sospechosa porque es un móvil y porque la persona, un hombre de voz peninsular de centro-norte, sin más identificación que ser empleado de La Caixa (Caixabank, para los títeres de los ingleses) pide ir a tiro hecho para solucionar mi problema con la LOPD en la entidad. Tras su llamada he consultado al 900404090 y tras superar el ineficaz laberinto automatizado que me había desviado a la contratación de no sé qué tarjeta, pude contarle a u

La Caixa llamando a las 2 de la mañana, lo veo raro, raro. 😱

Si a comprobado que no es un fraude.

He recibido una llamada desde este número. Me ha parecido sospechosa porque es un móvil y porque la persona, un hombre de voz peninsular de centro-norte, sin más identificación que ser empleado de La Caixa (Caixabank, para los títeres de los ingleses) pide ir a tiro hecho para solucionar mi problema con la LOPD en la entidad. Tras su llamada he consultado al 900404090 y tras superar el ineficaz laberinto automatizado que me había desviado a la contratación de no sé qué tarjeta, pude contarle a una mujer empleada lo sucedido. Comprobó y me confirmó que no tengo pendiente actualizar datos personales o laborales, pero no podía confirmarme que se tratada de un intento fraudulento. Tuve que sugerirle que informara de lo sucedido al departamento correspondiente. Le pedí que me informaran del resultado de las pesquisas, pero me atajó de nuevo diciendo que no me garantizaba que me contactaran para informarme. Si se trata de una llamada legítima, entonces me parecería que esta entidad tiene un problema de comunicación interna y/o de interrelación entre departamentos.. Aprovecho para compartir que mi relación con La Caixa es debido a su absorción de una entidad menor. Me parece un banco horroroso y mezquino. Recuerdo perfectamente que pedían tres euros para descargar un Excel de movimientos. La web cliente es entrampada, algo así como causarte un estado mental nebuloso que te va "educando" a lo que "necesitas" y "quieres" ver tras iniciar sesión como cliente, lo cual coincide, mira tú por dónde, con lo que ellos crees que "necesitas" y "quieres" ver en pantalla.

NO ES UN FRAUDE. Es un gestor real de Caixabank que no te pide ningún dato, solo te indica el modo de actualizar la ley de Protección de Datos, en la web o con cita en oficina. Si no fuera real, no podría darte la cita. Si decides hacerlo a través de la app, te indica la ruta pero no te pide en ningún momento datos personales ni claves.