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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Dicen llamar en nombre de tu compañía eléctrica diciéndote que ha cambiado la distribuidora de Luz/gas en tu zona y que hay que firmar un nuevo contrato. Una vez firmado lo que estás firmando es un contrato con una nueva comercializadora de energía. Intentan que lo hagas todo sobre la marcha para que no te dé tiempo a leer nada.
• Dicen ser una gestora que opera en nombre de Endesa. Te presionan para que hagas un cambio de comercializadora, incumpliendo la ley de no poder hacer ofertas comerciales desde un número móvil. Llamas a atención al cliente de Endesa y te confirman que es un fraude.
• Dicen que llaman de Endesa, por el contrato que tienes con ellos, pero nunca tuve un contrato con Endesa.Te llaman cada semana o cada dos desde números distintos. Bloqueas un numero y te llaman desde otro.
• Tengo múltiples llamadas desde hace como tres meses para que me cambie de comercializadora, he llamado a mi compañía y me dicen que es una estafa, bloqueó el número y me llaman de otro
• No me gusta que me digan que les incluya en mi whassap y no me fio, habla una máquina. No sé cuales son sus pretensiones pero no escuchar ni tan siquiera descolgar. No hay derecho a que me molesten si yo no he dado mi número de teléfono, me siento acosada.