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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Denuncio al teléfono. Es alguna clase de timo o estafa gorda.
• Spam y fraude llaman de Valencia dicen ser de tu operadora (sobretodo movistar) para informarte de un empeoramiento de condiciones, si aceptas una "mejora en tu servicio" te hacen portabilidad a Vodafone, te piden un codigo (nunca hay que darselo, es para resetear tus claves de el area de cliente) y si se lo das te bloquean las lineas por robo para que no puedas llamar ni recibir llamadas (como el aviso de tu operadora real de que estas portando a otra compañia) y/o cancelar esa portabilidad no autorizada. Timo conocido y hasta avisado por cuerpos de seguridad.Ante la duda colgar y llamar a at. al cliente de vuestra operadora, os confirmaran de que no han sido ellos. (movistar llama del 1004, vodafone del 607123000 o 22123). Bloquear este numero directamente.
• Dicen que son de Movistar para cambiar el router. ES FALSO.
• Llaman y cuelgan
• Estafa. Acaban de llamarme, un tal Ramiro con poca profesionalidad en esto de atender llamadas. Me ha dicho que es de Vodafone y que me llama para hacerme una rebaja en la tarifa. Le digo que vale, que me cuente cuál es la nueva tarifa (ya me estaba sonando raro el asunto) y después de insistir varias veces me dice que me queda en 55 euros y que el contrato se establecerá a través de mi correo electrónico una ve le envíe mi información. Le digo que mi información ya debiera conocerla puesto que soy cliente de Vodafone y que me lo voy a pensar o gestionarlo a través de la web de la compañía… y oh, sorpresa que me cuelga sin decir ni mú…. En fin, que da igual que una esté anotada a la lista Robinson, aquí las normas están para pasárselas por el forro y no pasa nada.