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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Llamada del 05/12 diciendo que son de Naturgy sabiendo el nombre completo y hablando del del bono social, pero la dirección que tienen en su base de datos es de un piso en el que ya no vivo... por lo que es imposible que sean ellos
• Acabo de recibir una llamada de este nº, se han presentado como de Naturgy e indicando tanto mi nombre completo como mi dirección. En el momento en que, utilizando un tono de lo más cordial, le he dicho que para empezar a hablar quería aclararle que no me iba a interesar cualquier promoción que quisiera venderme, de manera muy desagradable, me ha dicho que " como te voy a querer vender algo si soy de la compañía que te factura ya todos los meses,... solo espero que te traten en tu trabajo igual que me estás tratando a mí..." y sin más palabras, me colgó... Y vaya por delante que la mujer que me llamó no me indicó su nombre ( aunque habitualmente suelen ser falsos...). Pero por si acaso, revisan en este callcenter las llamadas, indicar que esta llamada se produjo el 24/11/22 a las 13.19h.
• Llaman en nombre de Naturgy , te ofrecen un descuento, saben nombre dirección y dni. Me preguntan si tengo el bono social. Si fueran de Naturgy ya lo tendrian en su base de datos. Fraude , spam o como le quieran llamar
• Llevan toda la tarde llamando, son las 16 y 5 llamadas, no lo cojo saleta como SPAM
• Preguntan con el nombre y apellido de el titular y al preguntar quien pide por él cuelgan .OJO ESTAFADORES DE NATURGY.