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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Dicen ser tu "suministradora" de electricidad, Endesa, que se ponen en contacto contigo porque han detectado un aumento de consumo. No sé exactamente qué venden, pero si es suministradora no es la comercial, por tanto ellos no pueden hacer tratos directos con los clientes finales. Por otra parte si consumo más es únicamente problema mío y ellos no deberían monitorizar lo que consumo. Finalmente, la cuestión del pago de mi consumo ni les atañe, para eso tengo el contrato con un tercero que es quien me factura (no es que yo sea especial, es que es así por una cuestión legal para todos los clientes finales en España desde la liberalización del sector), y ese tercero es quien paga a la suministradora.
• Estafa. Sabían mi nombre y dirección antigua, pero ellos creen que sigo viviendo allí.Dicen ser ENDESA (no son ENDESA),y te quieren cambiar el contrato, vete tú a saber con quién o en qué condiciones.
• Vende-humos, sacacuartos. A las personas mayores las engatusan para sacarles lo que pueden de su pensión. Una vez tienen un número da igual que sea de un antiguo cliente y tú hayas cambiado a ese, ya no te sueltan, te acabas sabiendo el nombre del antiguo cliente mejor que el tuyo propio porque siempre te llamarán. Más vale cambiar de número de teléfono o jamás dejarás de recibir llamadas de esta gentuza, que tienen una facilidad para llamar desde números distintos abrumadora.
• Llaman, preguntan por una persona y cuelgan.
• Telemarketing agresivo!!!!. No paran de llamar y llamar....