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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Llamaron a mi madre, una persona mayor más de 10 veces seguidas diciendo que eran de Naturgy. La amenazaron e insultaron diciéndole que no se enteraba de nada que no tenía ni idea y que estaba tonta. Mencionaron hasta la entidad en la que tiene su cuenta corriente. Sinvergüenzas
• Te llaman diciendo que tienes que cambiar de distribuidora de luz o gas que si no te lo van a cortar, que te han estado mandando avisos con las facturas. Te mandan un enlace para que pinches a la protección de datos y ahí permites que te estén llamando para cambiar de comercializadora. Se supone que llama de neoelectrica
• Esto es una estafa, me llama un tal Joan Suárez, diciéndome que me va a cortar la luz, que el jefe llamado Soriano de Factor Energía mandara a dos chicos de mantenimiento a retirar el contador de Endesa, ya que no hago el cambio de mis 9 casas, al día siguiente me llama diciendo que me llegarán 2 facturas por cada suministro es decir si tengo 9 que me llegarán 18, a amenazado de muerte si no cambio mi suministro a mi pareja, esto es un acoso llama cada día ya está denunciado en todos sitios!
• Hace 3 días me llama un tal Joan que dice ser de mi comercializadora de luz , me da todo tipo de datos míos y me cuenta que ahora se tiene que hacer el cambio de comercializadora y que será con FACTOR ENERGIA, yo le escucho porque tiene más datos míos que yo misma (de donde sacaran tantos datos digo yo!!!!) el problema al que se enfrenta es mi numero de cuenta que evidentemente no le doy, me dice que abra mi aplicación y le de el numero de cuenta porque sino dará mis datos a la nueva comercializadora y me vendrán dos facturas de luz.Hablo con mi comercializadora actual y me dice que esto es una estafa, por tanto me quedo más tranquila al no haber dado los datos que les faltan, al cabo de una hora me vuelve a llamar con otro numero de teléfono y me dice literalmente "ya te apañaras con las dos comercializadoras cuando te lleguen 2 facturas y te quedes sin suministro" y me cuelga.Hoy he hablado con Factor energía y les he contado lo ocurrido, muy amablemente me han dicho que no tienen ningún contrato conmigo y que ellos no hacen las cosas de esta manera, en fin... esta es la historia, nunca deis datos por teléfono a nadie.
• Voy a proceder a denunciar este teléfono y su interlocutor que ha engañado a mi abuelo de 87 años diciéndole que le iban a solventar una incidencia de 1300€. Le prometieron que ellos se hacían cargo de todo si se cambiaba de compañía dejándole una permanencia.Le cuelgan repetidas veces y cuando por fin logran hablar con éste le insulta y le amenaza con quitarle de la cuenta grandes cantidades de dinero.