Iberdrola

“Me dice que son de mi distribuidora eléctrica, para demostrarlo dicen que tienen todos mis datos de domicilio, que hay un problema en mi contrato de algo que ha vencido hace un mes. Le indico que esa información la deben pasar por correo electrónico, alega que llevan un año intentándolo, cosa que obviamente le indico que es falsa, y que también puedo ir a la oficina presencialmente. Intenta decirme que no se resuelve presencial porque está vencido. En ese momento le pido los datos de la empresa”

“Me han llamado desde el 621197793. Tienen todos mis datos. Dicen ser de Iberdrola distribuidora. De alguna manera los han conseguido de la distribuidora Iberdrola! Me proponen cambiar de comercializadora a Naturgy. Lo normal hubiera sido que me propusieran cambiar a Iberdrola comercializadora y no darle clientes a la competencia.Quería tramitarlo instantáneamente ya que "poseía todos mis datos" y sería más cómodo para mí. No he aceptado y entonces ha colgado bastante rápido.55 minutos después me”

“He llamado al teléfono xq me dice en el mensaje que tengo deudas con Iberdrola, aunque estoy segura de que las deudas no existen. Sale una música y he estado un par de minutos esperando, ni siquiera al principio te dicen donde llamas no si la llamada va a ser grabada o no directamente sale la música y ahí estás, esperando. Me suena a estaba total. No pienso llamar nunca más, no creo que tenga deudas con Iberdrola pero si es así que se comuniquen conmigo de manera correcta que cuando quieren lo h”

“Después de dos llamadas infructuosas, te hablan cuando contestas (eso es molestar). Dicen llamar de Repsol cuando no somos clientes, dan el nombre y dirección y preguntan si es correcto. Le he dicho que ella sabría a dónde llamaba. Y se ha cortado inmediatamente. No sé si la misma persona que llama o quien escucha las llamadas que hacen los teleoperadores.Es la segunda llamada de Repsol y ya les advertí que iba a poner denuncia porque se pasan la protección de datos por el forro de los cjnes y e”

“¡ESTAFA!Se hacen pasar por tu comercializadora de la luz (tienen nombre y apellidos del titular). Dicen que ha habido un incremento de la factura de la luz (que es verdad por los cambios en el IVA, nos ha subido a todos) PERO dicen que es debido a que ha habido un fallo en los datos de la comercializadora y que necesitan que se los dé de nuevo para actualizarlos.Al decirles que me lo envíen todo por email a fin de poder leerlo todo con calma y rellenar lo que haga falta, rápido han querido acaba”

“Llama de Iberdrola con algunos de mis datos personales diciendo que tengo que regularizar mi contrato y que estoy pagando de más, intentan sacar los datos que no tienen como mi número de cuenta bancaria, consultado con Iberdrola lo quieren para realizar un cambio a otra compañía no autorizado pero en el que utilizan la parte grabada donde dices que si quieres que te cambien o que si quieres pagar menos, son una chica y si le pones pegas aparece su supuesto supervisor, te dan ellos el número de I”

“Una chica que dice...Hola, está Jose? y nada más, no me da confianza ninguna. No da más datos. Puede empezar por...le llamamos de Iberdrola o de la empresa tal y se identifica, pero es que llaman tantísimas personas con tantos rollos que no me lo creo. Suelta a bocajarro, que el día tal llega un técnico a mirar mi instalación eléctrica, pues empiezo a desconfiar y le digo que no.Iberdrola antes podría mandar un mensaje o algo parecido.Estas cosas se pueden hacer bien o como lo están haciendo aho”

“Secuencia de la llamada.1. Llaman por mi nombre. 2. Se presentan como Iberdrola; que por motivos de calidad la conversación va a ser grabada. 3. Comentan que con que compañía tengo la electricidad.......que dado el encarecimiento que ésta ocurriendo ellos ofrecen una tarifa mucho más económica, y para siempre...............yo no se nada ya que no llevo este tema.......insiste educadamente.......yo sigo en "mis trece"......al final me da las gracias. Corta la llamada; por mi parte BLOQUEO el núme”