Naturgy

“Hoy he recibido una llamada de este número en mi móvil. Un tipo impresentable que ha empezado a soltar su verborrea de que llamaban de la compañía eléctrica (como dando a entender que era mi compañía eléctrica) y de que me habían enviado una carta a casa (mentira) para que hiciese la modificación de la tarifa de la luz y que no la había hecho y que querían saber el motivo. Ya he imaginado que era una de estas empresas que te toman el pelo para que cambies y luego sigues pagando lo mismo o inclus”

“Dicen que son de Naturgy y te ofrecen un planazo de gas de luz, tienen todos tus datos, domicilio,etc…Una vez comienzan a hablar te insisten que estés constantemente diciendo si a las cosas que ellos te ofrecen, le vuelves a insistir si son de Naturgy porque ya algo te escama y te dicen que si , que te van a enviar 5 documentos para firmar cuando nunca he firmado nada con esa compañía, u siguen insistiendo en el si, al notar al chico nervioso le digo que no veo ningún documento y me lo envían po”

“en efecto, te mandan un sms diciendo que son de NATURGY, que te llamaran para mejorar tu tarifa y asi pagar menos, es mosqueante de narices, al dia siguiente te llaman, yo no les cogí la llamada, me fui a la web de naturgy y ninguno de los telefonos de contac se asemeja siquiera a el 911674190, es una estafa en toda regla, el gobierno este segun ellos progresista, debería tomar cartas en este asunto, por que si estas esperando que de la seguridad social o algun otro organismo te llame o avise al”

“Naturgy llama como mi comercializadra de luz, para decir que me han subido la tarifa y al decirle que no me ha llegado ninguna notificación, van a generar una incidencia. Les dije que comprobarla en mi correo y con la empresa si eso es correcto.Llaman al poco rato de otro número y dicen que notificaron una incidencia y que van a resolverlo. Vuelven a llamar de este último número, y como no se me ha notificado la subida, van a mirar como poder reducir el precio, van diciendo mis datos de facturac”

“Me llevan llamando desde hace un mes, cuando llamas te responde una hombre y pregunta quién es; cuando debería saludarte y identificarse antes de decir la empresa para la que trabaja, pero no, en mi caso cuando preguntas quienes es o para qué empresa trabajas me dice que me identifique y le vuelvo a preguntar y contesta que hasta que yo no me identifique no me va a responder y cuelgo. (si fuera naturgy responderían sin problema y sin duda debería identificarse como empleado.) Tengo la sensación”

“Ha llamado en nombre de Naturgy...Tenía todos mis datos..de banco de contratos,de correo electrónico..Decía que es para renovación de contratos de luz y gas..Me ha mandado un enlace para aprobar por la protección de datos, entonces ne he denegado de hacelo le he comentado que no puedo firmar sin leerlo, que estoy trabajando y no puedo atender más....A empezado ha decir que el enlace tiene tiempo y caduca ..Le dije que no,asta cuando puedo leerlo. Me ha llamado de muchas veces...Acabo de hablar c”

“Justo al descolgar suenan varias maquinitas y después de unos segundos habla una chica en nombre de Naturgy. Sabe algunos datos tales como nombre del titular, dirección del suministro, tarifa y potencia contratada pero no sabe nada más. Ofrece una tarifa de luz diferente a la que tengo actualmente con el mismo precio que estoy pagando ahora (0,1299€/Kwh), cosa que me ha sorprendido, entonces le digo que no me acuerdo del precio del Kwh que tengo contratado, le pregunto a cuanto lo estoy pagando”

“Efectivamente es Comercializadora regulada de Naturgy, recientemente he cambiado el conytrato de gas de Naturgy a la Comercializadora regulada de Naturgy porque Naturgy ya no ofrece las tarifas reguladas desde enero de 2024, te tienes que cambiar a una compañía que ofrezca tarifas TUR y en este caso opté por Comercializadora regulada de Naturgy pensando que al ser del mismo grupo sería más sencillo el cambio. Me han llamado para intentar que contrate también el mantenimiento por 0,37€ mes, graba”