Yoigo

“Me llama diciendo q es Yoigo, me explica una oferta yo haciéndole saber en todo momento q dudo pero al final me da confianza le doy el número q me dice q le de de un mensaje q sin eso no puede hacer nada, acto seguido me deja a la espera y me llega un mensaje diciendo q han cambiado mi contraseña en Yoigo, yo aguantando al teléfono y cuando vuelve se pone otra diciendo q es la supervisora, he dicho q porque me han cambiado la contraseña de Yoigo y me dice te la restauró ahora digo no no.. ya lla”

“3 llamadas perdidas en domingo, a distintas horas. Me decido a llamar, y suena una grabación: "Bienvenido a Circe, su llamada es la número 1 en la cola, etc." He colgado. He buscado en Google y con ese nombre aparece como centro de información y red de creación de empresas. No tengo empresa, no estoy buscando nada, es domingo y estoy en la lista Robinson. Por otro lado, ese número según Google, pertenece a Espaintegral, algo de construcción, ubicado en Barcelona, en calle Mallorca. Sea uno u otr”

“Te dicen q son de una empresa q trabajan para Yoigo y q te pueden ofertar al 50%, dentro de esta oferta tienes TV, Netflix, HBO, Amazon pray y dazon fútbol., Te dan el precio y, claro como no, muy interesante, pero cuando te van a grabar la conversación para el contrato tienes q decir q estás de acuerdo en la a 1° ,grabación te van a decir q el importe es de 86€ por ejemplo y tienes q decir q estás de acuerdo cuando ésta gente te dicen q te va a costar 42€, q eres autónomo en q seas particular y”

“Sí es del servicio de recogida de los descodificadores de TV antiguos de Yoigo u otra empresa del grupo cuando has recibido uno nuevo. Sinceramente, no es un sistema que se caracterice por su eficiencia: Usan un teléfono de Málaga para toda España (nunca cojo el teléfono de una llamada de otra provincia donde no conozco a nadie); al descolgar suena una grabación pidiéndote que permanezcas a la espera (lo cual no te da confianza); finalmente, te dicen que pasarán un día sin definir la hora aproxi”

“Te llaman diciendo que son de yoigo, pero son de Vodafone. Contrate con yoigo un cambio de domicilio de la fibra óptica y a los 3 días me llamaron diciéndome que eran de yoigo y que en la nueva dirección (diciéndome la dirección completa y mi nombre, no se como han podido acceder a mis datos) no había hueco en el cajetín de la fibra para hacerme la instalación porque estaban todas las tomas ocupadas y que si les autorizaba a alquilar la instalación a Vodafone para poder tener internet. Al día si”

“Igual que las últimas incidencias reportadas. Te avisan que en horas vas a perder la conexión con tus teléfonos y router por la pérdida del convenio de uso de las línea de fibra que YOIGO tiene con MOVISTAR. Te dan dos opciones: 1) pedir con ellos un router inalámbrico 4G o 2) activar una alerta de portabilidad protegida por la OCU para q los dueños de la fibra (Movistar y Vodafone)(esto último ya no cuadra) te den cobertura en todo momento y no te quedes incomunicado. Al pedir opción 2 te empie”

“Voy a poner una denuncia vía administrativa a este número! Primero: Se han hecho pasar por Yoigo, al preguntarle algo, se contradice y me dice ser de Movistar, (21:00h) primero de todo, no te nombra la protección de datos en ningún momento, segundo miente de compañía! Tercero y lo peor es una invasión de llamadas a cualquier hora, y de remate no tienen ni p.. idea q están infringiendo el Reglamento 2016/679 en dos artículos además de Derechos FUNDAMENTALES de la Constitución! Así q voy a por ell”

“Me han llamado hoy diciendo que son de Yoigo para decirme que tenía ventajas por fidelidad, lo primero es que tardaba mucho en darme la información y tampoco me ha dado correctamente lo que estoy pagando y luego que me "regalan" un dispositivo y me lo traian a casa...¿Qué clase de dispositivo? Y me dice auriculares inalámbricos o smartwatch. (Si claro,.. porqué no un ipad)...Nadie regala nada, así que he dicho que no podía atender la llamada y que me llamen en otro momento. Busco el número aquí,”