Endesa

“Llaman indicando que es desde el departamento de facturación de luz de mi compañía, tienen todos mis datos personales, y que me van a renovar "el descuento" que tengo porque me ha caducado.Cuando pides que te digan la empresa desde la que llaman, te dicen varias cosas : de su compañía, de iberdrola (donde yo vivo no hay iberdrola)... y cuando le pido que me diga el CIF de la empresa desde la que me llama, me da un numero que no es un CIF, y al comentarselo así, me cuelgan la llamada.Ojo porque p”

“Me llamaron tras dar yo mi número de teléfono al chat de Endesa ,el interlocutor se llamaba Ernesto igual que el agente de Endesa (?)me pidió DNI, confirmó domicilio,etc y después quiso que me pasara a Repsol: descuentos, facilidades, todo de maravilla..Me pareció todo bien , pero quise dar mi conformidad tras leer sus ofertas,el que no hacía falta,que era una oportunidad...Cuando di un NO a facilitarle mi número de cuenta ...Primero papeles,decía yo...el insistía...al final colgué.Como llegó mi”

“Me llamaron diciendo mi nombre y haciéndose pasar por Endesa. Me dicen que no habían tenido respuesta al correo que me habían enviado y querían saber el porqué. Les digo que no sé de que comunicación me hablan y me responden que estaba pagando un incremento en la factura por no haber contestado a ese mail. Sin dejar pasar un segundo, me piden si tengo una factura a mano y les digo que ya me lo miraré yo. Vuelven a insistir que lo haga y vuelvo a responder de forma tajante que ya me lo miraré yo”

“Toman a la gente por tonta... No se identifican, dicen que son de "la compañía eléctrica" (no dicen cual), dicen que el recibo de luz ha sido devuelto (mentira) , que ofrecen un mes y medio de luz gratis , me dan un dirección de la que hace 11 años me mudé , les digo que si son de la compañía, deberían tener mi dirección, dicen que sus compañeros no la deben haber grabado (mentira), les digo que si son de Endesa , deberían saberlo, a lo cual : "si, si , somos de Endesa" (mentira). Les colgué por”

“Me han llamado varios días, dicen que son de Iberdrola y que se pusieron en contacto con migo (mentira) para modificar la bajada de luz , como no lo he hecho la estoy pagando más cara… hoy me han llamado dos veces y en la segunda les he dejado hablar más . Saben mis datos pero en un momento de la llamada me piden mi DNI… por supuesto no se lo he dado y les he dicho que no iba a hacer nada en esta llamada que me iba a asesorar… y al final con rintintin el chico amable ( con acento de no ser españ”

“Preguntan por mí con nombre y apellido y me dicen que son de Endesa y que me corresponde un descuento en la luz y que ellos te lo van a aplicar. Al decirles que no voy a cambiar de empresa, me contesta que quien me está diciendo que me vayan a cambiar de empresa, que solo me van a aplicar un descuento. Le digo que si no soy de Endesa y me están llamando de esta empresa, es que van a cambiarme si acepto y entonces me dice adios y me cuelga. Deben creer que todos somos idiotas! pero la pena es que”

“Dicen ser de Unión Fenosa y que llaman en nombre de tu comercializadora porque ésta nos ha subido el precio de la luz y que si queremos nos ayudan a buscar otra comercializadora.Todo esto con un barullo impresionante. Digo que es una llamada extraña y que no son formas de comunicar algo así ante tal jaleo. Ahí es cuando se pone a la defensiva y dice que es que están trabajando!El caso es que digo que no voy a hacer ningún trámite de este tipo por teléfono, que hablaré con Naturgy y que iré a la”

“Me dijeron que era subcontrata de Endesa, me suplantaron la identidad creando me una cuenta en la web de Endesa con un correo inventado, Endesa en ese momento me mandó un sms con un código de verificación, el del teléfono me dijo "le acabo de mandar un código de verificación señora" así que yo se lo di, al dárselo le di puerta abierta a todos mis datos, número de cuenta, dirección...... Al día siguiente fui a una tienda física de Endesa y me informaron de la estafa. Es una compañía que ha e esto”