Iberdrola

“Estafa. Dicen que te llaman del dpto de asesoría de tu compañía eléctrica. Le pregunto que cual es el nombre de su empresa y me repite lo mismo, que mi factura está en rojo y que es porque está desactualizada o pago demasiado. Que si ve mi factura digo yo que sabrá si es lo uno o lo otro, si realmente fuera de mi compañía eléctrica y me pregunta que cual es mi compañía jajaja. Vaya, me llama del dpto de asesoría de mi compañía y no sabe cual es... Le digo que estoy en la lista Robingson y no se”

“No sé las veces que me han llamado esta semana... descuelgo y no dicen ni mu, y a los 5 segundos cuelgan. Yo he trabajado en un call center de estos de mierda y sólo con que me descolgaran ya cobraba comisión. Luego anotaba que el cliente no contesta, o que dice que le llamemos en otro momento y chim pum, a por la siguiente víctima. Me exigían 100 llamadas en 4 horas de trabajo para cobrar comisión, pero con este método las duplicaba. Yo creo que a estas empresas de mierda les darán algún tipo d”

“Me llevan llamando varios días; no lo había cogido, pero hoy si: me indican que llaman de una empresa comercializadora de Naturgy que también llevan las facturas de Endesa, y que precisan de un cambio/actualización de datos (indicando que es necesario por ley) para una correcta emisión de las facturas. En el momento que les he indicado que no me cuadra, que este tipo de cambios no se puede realizar por teléfono, que yo recibo las facturas separadas tanto de Endesa como de Naturgy, y que en todo”

“Se identifica como empleado de Endesa distribución. Sabe (no sé cómo) que hemos hecho un cambio de comercializadora e indica que hay una incidencia con el cambio y que se va a dar de baja el contrato. Tienen todos los datos de la factura de luz. Le decimos que vamos a hablar con la comercializadora para saber qué ha pasado y dice que tienen mejores precios con otras compañías, como Enerluz, y que nos hace el cambio. Le volvemos a decir que vamos a hablar primero con la comercializadora y nos dic”

“Dicen ser de Iberdrola, intentan que cambies de tarifa por una más barata para ti (sorprendentemente) porque hace unos meses se hizo un cambio de tarifas y no se te aplicaron, rechazo eso y empiezan a amenazar de que se me incluirá de moroso si no le digo el CUPS del contador de luz. Cosa que yo no me he negado a pagar, me he negado a darle mi información y a aceptar nada con ellos en ese instante. Asique dicen que en dos o tres meses dejaré de recibir facturas y se me incluirá de moroso por no”

“Me ha llamado hoy indicando que es de Iberdrola, tenía mi nombre completo.Para indicarme que no me estaban aplicando los descuentos. Le indico que mi comercializadora no es iberdrola, continúa indicando que es la distribuidora que realizan comprobaciones para que el cliente pueda beneficiarse de un mejor precio, al final le indico que no lo tengo claro y llamaré a mi comercializadora para que me actualice las tarifas si aplica.He recibido 22 minutos después otra llamada desde el mismo nº, esta v”

“Me llaman para concertar una cita con el técnico para la revisión de la caldera, y me confirman que tengo contratado este servicio con Iberdrola y que la revisión es gratuita. Les digo que yo no tengo contratado este servicio. Insisten en que es obligatoria la revisión y les contesto que ya la he hecho por mi cuenta. Entonces ya no insisten más. LLamo a continuación a Iberdrola y me dicen que en mi contrato no pone que esté incluido este servicio y que si en algún momento lo tuve, puede ser que”

“¡ESTAFA!Se hacen pasar por tu comercializadora de la luz (tienen nombre y apellidos del titular). Dicen que ha habido un incremento de la factura de la luz (que es verdad por los cambios en el IVA, nos ha subido a todos) PERO dicen que es debido a que ha habido un fallo en los datos de la comercializadora y que necesitan que se los dé de nuevo para actualizarlos.Al decirles que me lo envíen todo por email a fin de poder leerlo todo con calma y rellenar lo que haga falta, rápido han querido acaba”