Jazztel

“Jazztel (compañía contratada por Jazztel), para intentar cobrar deudas.Mi caso: me reclaman 13€. Nunca fui su cliente. Me llamaron, me engañaron, perdí la línea por su culpa, nunca tuve línea con ellos, y dicen que les debo eso. Les devolví el router el mismo día que llegó, me cogí el coche y se lo dejé a una srta en su mesa indicándole que estaban estafando y que me dejaran como estaba con Movistar. Hicieron los que les dio la gana. Me entraron unas ganas de haberla agarrado al cuello... y enci”

“Telemarketing de Jazztel, en este caso para ofrecer contratación de luz y gas, después también me ofrecía móviles. Aunque es mi compañía telefónica desde hace 16 años me molesta que: o me quieran engañar o por desconocimiento me informen mal. Les he preguntado si su comercializadora de suministros era del mercado regulado o del libre. Y después de explicar que es cada uno, porque el telefonista ya vi que o no lo sabía o no quería contestar, me dice que es regulado y que el precio del Kw le no va”

“Llamada de Jazztel. A las 14:38 que se supone que es una hora donde no te deberían llamar por el horario que es, le digo que las llamadas comerciales a estas horas están prohibidas y me dice que es una llamada amparada en la ley 66.1b y cuando he buscado en Google a salido esto: La prohibición general de las llamadas comerciales no deseadas se basa en el artículo 66.1.b) de la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones. Esta ley entró en vigor en 2022 y reconoce el derecho del us”

“Suena el móvil y veo que es de Sevilla. Aunque no conozco a nadie allí, descuelgo porque estaba en plena siesta. Un hombre, con marcado acento andaluz, me dice muy rápido que si acepto la oferta que me acaba de hacer. Yo le contesto que se ha equivocado y me dice que si entonces no acepto la oferta que me acaba de hacer. Por si no queda claro con mi relato, NO ME HA HECHO NINGUNA OFERTA. Le repito que se equivoca y me dice que es "de Jazztel, es usted de otra compañía, ¿cierto? Dígame cuántos nú”

“Llaman al fijo , se identifica con nombre y apellidos y que trabaja para Movistar (soy cliente de Movistar), voz de suramericano, dice que hay muchas quejas de los vecinos por cortes en el internet (le digo que a mi no se me corta) y para que la gente no se cambie a la competencia me ofrece moviles y tablets "gratis" pero pagando "solo" los gastos de envio, le digo que voy a confirmarlo en el 1004 y que me llame mas tarde, por supuesto que no me volvió a llamar, luego averiguo que son de Jazztel”

“A mi me han facturado dos que quieren que las abone y tras la reclamacion ya que me estan cobrando el IVA 21% en Melilla que solo es el 8" quieren que las pague y encima una antereior de 42€ la pague sin haber reparado en ello pero la siguiente de 47€ y esta ultima de 88€ se la he devuelto me dicen haber gastado mas Gb y encima me salen msjes, a Suecia, esos manipulan las lineas y cargan de mas. asi es que mientras no me recalculen las facturas no pienso abonar nada. Es mas ya estoy con mi linea”

“A mi me llaman continuamente. Yo no pague a Jaztel la permanencia al considerar que ellos fueron ls que no cumplieron con el contrato que teniamos : yo solicité una portabilidad de Vodafone a Jaztel y éstos se dejaron la mitad de los servicios contratados en la primera compañía. Por dicho error me generaron durante 2 meses que me facturaran ambas compañías hasta que me dí cuenta de dicho error. A pesar del perjuicio económico causado por la mala gestion de Jaztel éstos no quisieron en ningún mom”

“¡Menudos sinvergüenzas! Te llaman para cambiarte el router de Jazztel haciéndose pasar por la compañía. Apenas te piden datos personales, los tienen casi todos. Por supuesto la cuenta bancaria no la piden.Si aceptas, te contratan sin tu consentimiento la compra de un Apple Iphone 17 por 19,5 euros/mes durante 48 meses. Te lo comunican al cabo de un trato a través del canal oficial de Atención al cliente de guasap de Jazztel y en la web ofocial de la compañía también aparece este pedido como real”