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Active · 4 days ago- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“Al decirme que son de Telefónica y preguntarme si soy el titular de la línea, les contesto que la compañía sólo se relaciona conmigo a través del 1004 y cuelgo. Luego, he llamado al 1004 y les he explicado el asunto, varias veces por cierto porque no me entendían. Al final, en definitiva, me dicen que ellos no pueden hacer nada y me confirman que los bloqueos en el teléfono fijo son por contrato específico del servicio y por diez números llamantes: o sea, que te cuesta el dinero que no te den mo”
“Hola, Ayer me llamaron al telefono fijo de casa se identificaron como Movistar para obrecerme una tarifa mas ventajosa, accedieron a mis datos personales, enviandome un SMS que yo creia que me enviaba Movistar a traves del código que yo les facilite del mensaje. Di me consintimiento a la tarifa nueva que yo entendia que era ofrecida por movistar y al final de la grabacion se identifican como VIRGIN TELCO., entonces les digo que no doy mi consintimiento y les digo que me llamen al dia siguiente.”
“Acaban de llamar desde este número una chica con acento latino, diciendo que es del centro de calidad de Movistar, le he dicho que no tengo nada con esta empresa y me dice que tengo servicio contratado con, no sé si decía Lowi, o2i o qué ya que vocalizaba mal, lo haría aposta? Entre que no le entendía y que tampoco estoy con esa, le he dicho unas veces: "cómo?", "qué?", "puedes repetirlo"? Total, que me ha soltado entre risas: "Que brutita eres" y ha colgado. He llamado a continuación, para deci”
“Me acaban de llamar. Presunta estafa. Presunta asesoria juridica o algo así, Quieren cobrarme, con amenazas, unas presuntas facturas impagadas de Movistar del 21. Las amenazas son que un Juez, basandose solo en documenutación y sin juicio, me va a embargar la cuenta y cobrar costas, ademas de meterme en ficheros de morosos. Les digo que me digan el CONCEPTO de la primera factura, y de eso son INCAPACES. JAJAJAJAJA. Que fortuna que me llamaron al movil y vi el num. de telefono. Porque previamente”
“Me a pasado algo parecido a lo que comentan. Supuestamente es Movistar preguntando por qué razón hay una portabilidad a Vodafone y que puedes volver a Movistar pero perdiendo tus números de teléfono. Luego te llaman supuestamente de Vodafone para finalizar la portabilidad....si no aceptás te marean llamando de una y otra compañía (supuestamente) hasta que al final terminas dando tus datos por no perder tus números de teléfono......es una estafa total y aunque de momento no he sufrido nada raro n”
“Esta fue mi conversación:- Hola buenas tardes, quisiera hablar con el titular de la línea- ¿De dónde llamas?- De Vodafone- Si llamas de mi compañía SABES quién es el titular- Me aparece un titular y un "representante"- Si no me das un nombre no te puedo pasar con nadie- cri cri, cri cri, cri cri.No llaman de tu compañía, se hacen pasar por ella. Lo que habría que averiguar es de donde ha salido esa filtración de datos para que la Agencia de Protección de Datos les cruja. Da igual que estés en la”
“Sí: su manera de proceder es varia..., como recogen los comentarios precedentes y como, en mi caso, he podido comprobar hoy de nuevo. No entiendo por qué este tipo de llamadas, de dominio público y suficientemente conocidas por denunciadas miles de veces, no se persiguen de oficio; por qué no se arbitra, si es que no la hay, la formalidad legal oportuna para que las compañías telefónicas a las que pertenecen esos números tengan la posibilidad y la obligación legal de anularlos con las consecuent”
“A mí me acaban de llamar diciéndome que llamaban del departamento de calidad, para ver cómo me funcionaba el Internet. Me han ofrecido hasta que me iban a hacer un descuento en mi factura, me han mandado un cogido de 4 dígitos a mi móvil. Y que me iban a enviar el nuevo contrato por correo electrónico, me han dicho hasta mi correo electrónico. A mí no me ha llegado nada al correo, llamo a Movistar, me dicen que ellos no tienen ninguna oferta para mí. Ahora no se qué hacer, tengo miedo váyase que”