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Active · 4 days ago- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“Me han llamado en nombre de Movistar ofreciéndome un descuento importante en mi factura y regalándome el sistema de alarma sin coste adicional alguno, después de un buen rato insistiendo en que es una promoción para conservar los clientes, le he dicho que yo no cierro ninguna oferta ni ningún contrato por teléfono, que me envíe la oferta por e-mail y yo se la remitiré a Movistar, por supuesto no he recibido nada por e-mail. He puesto en conocimiento de Movistar este incidente y me dicen que lo p”
“DESDE ESTE NUMERO (931702791) ME LLAMARON AHORA MISMO MA MI TELEFONO ESTAVA OCUPADO, HE LEJIDO EL FORUM Y CLARO QUE ME VOY A BLOQUERLO. MA MI PREGUSTA DE EXTRANJIERA ES: NO SE PUEDE HACER NADA? EN ESPANA ES ASI? YO EN DOS ANOS QUE VIVO EN BARCELONA HE TENIDO QUE PRENDER UN ABOGADO PARA DEFENDERME DE MOVISTAR, CASER SEGURO, BARDATE MAQUINARIA (VENTA ONLINE DE MAQUINARA DE HOTELERIA) MA COMO SE PUEDE VIVIR EN ESTA MANERA? TODO ESTA MUY ENGANOSO Y PELIGROSO, TENGO MIEDO CAMBIAR DE TELEFONIA O OTROS”
“Me llaman al teléfono fijo por mi nombre ( no completo ) y apellido. Dicen ser de Telefónica de España. Saben todo lo que tengo contratado con Movistar ( aunque ellos no pronuncian esta palabra ): " El próximo 18 de Julio van a realizar unas mejoras técnicas en su zona, y por ser cliente antiguo, va usted a tener preferencia de trato y atención en todo lo que pueda ocurrir en el presente y futuro ". " También estamos trabajando para poder REBAJARLE la cuota mensual que viene abonando.. "( Curios”
“Un día de atrás recibí 8 llamadas de este tipo al fijo y otras 5 al móvil. Una sinvergonzonería. No descuelgo, pero incordian lo suyo; además esta porquería de ley contra llamadas “comerciales estafas”, que teóricamente nos iba a liberar de las mimas no sirve para nada. Esto es un destrozo de los servicios públicos a los ciudadanos, sin coste alguno para los delincuentes y estafadores. Luego se extrañarán que la gente hastiada, de los políticos que mienten más que hablan, además inoperantes, y c”
“ME HAN LLAMADO DICIENDO QUE ERAN DE MOVISTAR Y DANDOME HASTA LAS 12:00 H DE LA NOCHE DE AYER PARA HACER UN CAMBIO DE PROVEEDOR, ME DABAN 3 OPCIONES:1ª PAGAR 7 € POR CADA APARATO COLGADO A LA LINEA PARA SUFRAGAR LOS GASTOS QUE ESTÁ PAGANDO LA COMPAÑIA Y MANTENERLA DUARNTE 12 MESES.2º PEDIR LA BAJA DE LA LINEA POR LO QUE TENIA DE IDENTIFICARME CON MI DNI QUE NO SE LOS DI.3ª PEDIR EL TRASLADO A OTRAS COMPAÑIAS CON LO QUE ESTAS SE PONDRIAN EN CONTACTO CONMIGO PARA PODER LLEVAR A CABO EL CAMBIO.AL NE”
“Ya estoy cansada de que cada dia llamen tres y cuatro veces con amenazas de embargos cuando en realidad son ellos los que nos estan robando a nosotros ...cuando nos damos de alta nos dan un precio y nos dicen que en la primera factura nos vendra la parte porporcional del mes y un mes entero,por que cuando nos damos de vaja tenemos que pagar el prosimo mes si ya lo tenemos pagado..lo que tenemos que hacer es unirnos todos los estafados y presentarnos ante un juzgado y denunciar a estas compañias”
“Llaman al tiempo con el 648641202 al móvil y con el 666556799 al fijo y como por suerte no he llegado, nada más cortar vuelven a llamar con el 699708659 al fijo (porque el móvil estaba sin batería), Y busco y veo que los 2 del fijo tienen aviso de estafa y el del móvil no tiene aviso pero si tiene diferentes "propietarios" Endesa, Movistar, quién cuelga sin hablar, ...Ojalá que la nueva ley no se quede en teoría y les haga pagar tanto de multa que no les resulte rentable pagar la multa y seguir”
“Hay un teléfono que tiene para 1000 bloqueos, pero no tiene contestador, y otro que también tiene los 1000 bloqueos y además un contestador, ambos son de Panaleches. Pero el segundo, que sería perfecto, ha desaparecido de los comercios. Que poderosas son las telecos y sus centros de llamadas, son intocables. Podían terminar con las llamadas basura en un día, pero miman a sus criaturas y manipulan para que no exista un modo de sortear ese vómito de intromisión y engaño fraudulento, que amparándos”