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Active · 3 hours ago- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“Me han llamado diciendo que eran de Movistar y que venían a cambiar el router. Han mencionado el nombre de mi padre, que fue titular hace años con Telefónica, pero llevamos más de seis años sin estar con ellos.Al decirles eso, han intentado sacarme información sobre mi compañía actual y otros datos personales, diciendo que “deben de estar mal los datos”.Cuando les he dicho que no me vuelvan a llamar, han respondido que seguirán llamando, lo que deja claro que se trata de una telestafa o intento”
“A mí me acaban de llamar diciéndome que llamaban del departamento de calidad, para ver cómo me funcionaba el Internet. Me han ofrecido hasta que me iban a hacer un descuento en mi factura, me han mandado un cogido de 4 dígitos a mi móvil. Y que me iban a enviar el nuevo contrato por correo electrónico, me han dicho hasta mi correo electrónico. A mí no me ha llegado nada al correo, llamo a Movistar, me dicen que ellos no tienen ninguna oferta para mí. Ahora no se qué hacer, tengo miedo váyase que”
“MUCHO CUIDADO. Me dicen que tienen una oferta increíble de portabilidad de Orange. Les digo que no me interesan y les pregunto cómo han conseguido mi número de teléfono, ya que no les he dado consentimiento par esta llamada comercial y no soy cliente de Orange. ¿Se pueden creer que me empieza esa persona a gritar y que no tengo ni idea?. Ha sido subrealista. En fin, sólo espero que no hayan querido "pincharme" para conseguir algún "SI" en mi conversación y hacerme alguna tras”
“A mí me dijeron que era para limpiar el colchón de ácaros. Hace un tiempo que me dijeron lo mismo, y les pregunté si tenia algún coste , me contestaron que no. entonces accedí . inmediatamente lo busque en internet, y ví que se trataba de una estafa, que era para cobrarte 2000 E, Me llamaron desde el interfono, y como no les abrí, me llamaron por teléfono, que contesté. Hoy me vovieron a llamar , les dije que hacía poco tiempo ya me lo limpiaron, para quitarmelo de encima. El número es el 671400”
“1/2)Primero te llaman de un número (no lo tengo porque llamaron al fijo), diciendo que son de "Telefónica" y que es una oferta por ser un cliente de más de 5 años, autónomo o jubilado. Tienen todos los datos, es increible, de donde los pueden haber sacado. Te mandan un SMS con un código que te piden que lo leas, que es para verificar que realmente eres tu. Después tras no pasar ni 20 minutos te llaman del 900001004, haciendose pasar por Movistar, del departamento de "Calidad", indicando que han”
“Llama diciendo que es de Yoigo, me dicen que me suben la tarifa a 85€ y que hay dos cosas que puedo hacer ir a la OCU a una contraoferta... o me dan móvil gratis, le digo que tengo contrato de xx***€ hasta octubre, dicen que es igual porque la subida es inmediata, les digo que voy hablar con mi abogado y cuelgo, me imaginaba que era estafa.Y al de 10 segundos me llama otra vez identificándose como el director de área, de Yoigo, le digo que no tengo nada que hablar con el y cuelgo otra vez, me vu”
“Hoy me han llamado al móvil veo que es de Madrid, presiento que es un posible timo y le doy al verde de contestar pero no hablo ni una sola palabra, espero que ellos pregunten que es lo que hacen habitualmente primero dice que es ENDESA para para ofrecerme una tarifa con descuento y preguntando en que provincia estoy jajaja se cansó enseguida y colgó, bloqueado queda lo mismo hablan de teléfono que de la luz Endesa, Bancos ect, ect que pandilla de ladrones no les contesten nada de nada y bloquea”
“2/2)A las 17:19 recibí una llamada del número 900001004 pero me pareció muy sospechosa y colgué la comunicación. A continuación llamé al servicio de atención al cliente de Movistar, me dijeron que nadie de la compañía se había puesto conmigo para ofrecerme esa oferta y que de hecho, esa oferta no existía. Me avisaron que podía tratarse de una estafa porque estaban recibiendo quejas de otros usuarios en el mismo sentido. Me aseguraron que nadie había solicitado la portabilidad aún. Fui a la Políc”