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Active · 4 days ago- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“Me han llamado hoy bastante tarde. Como siempre, para que te respondan (pasen con un operador) hay que decir "hola" varias veces para que la maqui a detevte que hay alguien y seas tú de los 15 que han llamado a la vez el q pase con el estafador.. digo operador.Nada mas empezar su charla fraudulenta, le digo que mi religión no me permite tener internet, e intento que se una a mi secta, ofreciéndola la felicidad por sólo 4000€, y diciendoña q se venga a una sesiom de flagelación al bosque... en se”
“Yo ya perdi la cuenta de las veces que lo intentan y lo gracioso es que son tan tontos que cambian la cuantia de lo que supuestamente se le debe a (movistar) creo que en un mes cuando estuve con esa empresa le deje ha deber 19 euros me estuvieron dando el toston dia tras dia tras dia,amenazan con ir ha juicio,conocen mis datos dni,numero de cuenta, etc,etc estuve ha punto de decirle "que les hiciesen un griego" son unos hijos de cientos y cientos de padres, en la obra me gustaria verlos,o vendim”
“Recibo un WhatsApp por parte de este numero identificándose como comercial de endesa diciéndome que me habían modificado el contrato de la luz por el alza de precios pero luego cuando llamo a mi compañía me dicen que el contrato está bien y no habido ninguna modificación del contrato supuestamente por alza de los precios, o sea conclusión se trata de un estafador y que ya se limitan con engañar por teléfono si no que también lo hacen por WhatsApp así que tengan cuidado con este numero o con otro”
“Reitero comentarios anteriores.- Estoy tramitando una nueva instalación de Movistar y al día siguiente recibo un SMS indicando que están intentando contactar y que no lo consiguen que llames al nº 950937980.- Llamas te indican que tu llamada está en la posición X con X minutos de espera y cuando ya es tu turno 8 / 10 minutos de espera, CUELGAN LA LLAMADA.- UNA TOMADURA DE PELO MOVISTAR TENDRIA QUE ACTUAR YA QUE SE PRODUCE DURANTE EL PROCESO DE LA NUEVA INSTALACION. TE DAN GANAS DE CANCELAR TODA”
“Han llamado, con acento sudamericano, preguntando por el titular de la línea y dando mi nombre, me dicen que son de movistar que me vana ofrecer, q lo cual le corto y le digo persona no quiero q use perdamos el tiempo, no me interesa nada y me pregunta porque y le digo que porque no me interesa y ya, pues él dice bueno vale chica y le digo que?, has dicho chica? Dice nooo he dicho chico me he equivocado, pues aún me cuelga no sin antes decirme adiós chica.Además que intentan lo que quiera que in”
“Suplantación de compañia. Llaman por un cambio de router y aprovechan para hacer cambios en el contrato. Poco a poco te van sacando todos tus datos y cuando te das cuenta ya estás en otra compañia (lo cual es falso), sin vuelta atrás, y te vuelves loco. Muy bien organizado (incluso se oyen más teleoperadores de fondo, y si te pones pesado te pasan con un supervisor). Después te llama "tu" compañia para verificar la baja (más datos). Una tarde de pesadilla.Al final llamamos al 1004 para comprobar”
“Me han escrito por email desde [email protected] para reclamarme una deuda que no tengo. Aparecen dos teléfonos 686 665 962 y 910 887 050 e intentar asustar metiendo prisas com frases como esta:"Pero si transcurre el citado plazo de SIETE DÍAS sin haber tenido noticias suyas, realizando el pago, ofreciendo cualquier solución o informándonos de cualquier incidencia, nos veremos obligados a iniciar el correspondiente procedimiento judicial, con el consecuente aumento de gastos.”
“Llaman diciendo que son de una asesoría jurídica me han llamado un montón de veces al día..y en varias ocasiones..para colmo dan con alguien de tu agenda y le llaman a él para decirle que por favor es muy urgente que me ponga en contacto con ellos ya y tienen el morro de dar su propio Núm. Para que tú les devuelvas las llamadas..de dónde sacan los números de los familiares..cómo saben nombre y apellidos?Estamos desamparados en este sentido!!sólo podemos bloquear pero me pasa con muchos más númer”