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Active · 4 hours ago- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“Es una estafa de libro.Primero te llaman una tarde al fijo y te cuentan que son de "Telefónica" (movistar de siempre) y que por cliente antiguo (o pensionista) te hacen una oferta de 71€ iva incluido aumentando los canales e incluyendo hbo y amazon prime. Oferta para toda la vida solo que con 12 meses de pemanencia. Lo sabían todo: mis lineas de teléfono, mi email, mi nombre completo, etc. Para validar la oferta, me enviaron un sms al móvil con un código.Al día siguiente me llaman primero al móv”
“Hola, comparto mi experiencia por si puede ser útil a alguien.He recibido una llamada desde un número desconocido en la que una persona, identificándose como representante de Movistar, me informa de que, por un supuesto "ajuste de precios", mi tarifa se incrementará en 18 euros mensuales. Le pido que se identifique, pero me responde que, por motivos de seguridad y en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos (LOPD), no puede hacerlo. Ante esto, le pregunto dónde queda mi derecho a la privaci”
“Me han llamado como si fueran de mi compañía telefónica, diciéndome que me van a subir 15 € la tarifa y si no estaba de acuerdo, me harían la desconexión en diez días y mientras tanto, recibiría ofertas de otras compañías. No me dan tiempo para pensarlo. He llamado directamente a la compañía con la que tengo el contrato y me han dicho que no es cierto. Cuando me han llamado simulando ser de otras compañías, para hacerme la oferta de potabilidad, les he dicho que sabía que era una estafa, me han”
“Dejan varios mensajes en el buzón de voz del móvil para que les llame de manera urgente,reclaman una deuda con movistar de 288,08€. como tengo la conciencia muy limpia de que no debo nada a nadie,ya que en la vida he sido cliente de esta compañía de teléfono,paso del tema.Me dicen que la deuda es del 2017,que estoy incluido en fichero de morosos (cosa que es mentira,ya que tengo acceso a la base de datos se asnef y experian y no salgo con deuda alguna)y que una vez que pague en 72 horas me dan d”
“Acaban de llamar desde este número una chica con acento latino, diciendo que es del centro de calidad de Movistar, le he dicho que no tengo nada con esta empresa y me dice que tengo servicio contratado con, no sé si decía Lowi, o2i o qué ya que vocalizaba mal, lo haría aposta? Entre que no le entendía y que tampoco estoy con esa, le he dicho unas veces: "cómo?", "qué?", "puedes repetirlo"? Total, que me ha soltado entre risas: "Que brutita eres" y ha colgado. He llamado a continuación, para deci”
“Me salio un sms en la factura de diciembre (Estoy con Lowi) de este numero de telefono y yo no lo mandé: 683784786Llamé a Lowi y les explique, que yo no habia mandado ese sms y que si habia habido algun error por parte de ellos, y me dijo la chica que me atendió que por parte de ellos no, que ese mensaje sale que esta enviado, y les volvi a insistir en que yo suelo guardar todos los sms y que no habia mandado ninguno a ese numero. Me dijo que me abonaria los 0,10€ (Le costó), pero que si me volv”
“Voy a poner una denuncia vía administrativa a este número! Primero: Se han hecho pasar por Yoigo, al preguntarle algo, se contradice y me dice ser de Movistar, (21:00h) primero de todo, no te nombra la protección de datos en ningún momento, segundo miente de compañía! Tercero y lo peor es una invasión de llamadas a cualquier hora, y de remate no tienen ni p.. idea q están infringiendo el Reglamento 2016/679 en dos artículos además de Derechos FUNDAMENTALES de la Constitución! Así q voy a por ell”
“Tras haber denunciado a este nº como peligroso hace un momento, he estado indagando y resulta que el nº 699 991 004 efectivamente pertenece a Movistar pero está reservado para poder llamar al 1004 si no estás en España. Lo que confirma que si recibimos una llamada de este nº es para estafarnos, porque están alguien está suplantando la identidad de ese nº de movistar. Justo lo que escríbí hace un momento que estaba ocurriendo con otras estafas en especial bancarias que he leído ultimamente.Esto l”