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Active · 4 hours ago- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“llamo diciendo que era de endesa para actibar un contrato que habia hecho el dia anterior pidiendome todos los datos otra vez dni direccion ectra. y me dio por decirle no me iras a pedir el numero de cuenta otra vez colgo luego se puso en contacto por guasap y devio llamar pero yo estaba comunicando con endesa para preguntarles si faltaba algo en el contrato y si habia llamado alguien me dijeron que estaba todo y no habia llamado nadie. Cuando colge tenia hasta una llamada por guassap de esa chi”
“El 919971037 ha llamado y le he colgado.Opto por bloquear primero, después escribo en una libreta el teléfono y si me interesa,lo desbloqueo.Así,evito el acusante e insoportable acoso, de lunes a sábado por la tarde ,casi noche.No es solo este número, ya tengo apuntados y bloqueados 13 teléfonos,solo desde finales de julio hasta hoy..Cuando ven que no pueden contactar contigo, llaman desde otro y otro...Estos 13 teléfonos,son solo desde que decidí controlar y saber quienes son o pueden ser, pero”
“Esta tarde sobre las 20:42 he recibido una llamada en mi móvil del número 960664063Me indican que me llaman del departamento de calidad de movistar y que me van a subir la tarifa 21.20€ por gastos de teletrabajo y nuevas tecnologías,24 meses de permanencia, le pregunto nuevamente de donde me llama y me dice de su compañía movistarMe dice que hace un mes me enviaron una carta con la subida y como no han recibido mi respuesta hoy a las 12 de la noche se acaba el plazo y me harán la subida en las l”
“Se presentan como Movistar y te dan el nombre del titular de la linea, alegan que van a renovar los equipos por pasar la linea de 4G a 5G y que te llamaran del sercio tecnico para concretar una cita para sustituir los equipos de Movistar, al preguntarles si me llamaban de España, me colgaron. Comprobe con Movistar al 1004 y me respondieron de que era posiblemente un fraude que no dieramos ningun dato pesonal y que Movistar no cambia equipos por este motivo, tomo nota del telefono del cual nos co”
“Me llevan llamando varios días repetidamente.Me dijeron que eran de una asesoría jurídica de movistar porque tengo una deuda pendiente con ellos.Yo cambié de compañía hace más de un año y en su momento acudí a una tienda física para gestionar todo el proceso de baja y no sólo no tengo nada pendiente sino que ellos tuvieron que abonarme una factura que cobraron indebidamente.Al intentar explicar la situación a la persona que llamaba (en mi caso era una mujer) empezó a ser muy borde conmigo y amen”
“El jueves dia 14 de enero llamaron a mi telefono fijo, me dijeron que eran de Ono, mi compañia ( 1ª mentira) y me iban a mejorar las condiciones de mi contrato: mas mbs, un movil de regalo..., Me pasaron con otro agente que me pidio numero de cuenta bancaria afirmando que Ono se habia fusionado a Jazztel (2ª mentira) y tenian que confirmar datos. Me di cuenta del engaño y les dije que me estaban diciendo mentiras. Ayer me volvieron a llamar a las 10 de la noche para decirme que a partir del Lune”
“En mi caso me han llamado desde diferentes números:919590640 - 930901780 - 876664703 - 876664701 - 871623585 - 930901767 - 919590602 - 871623585 - 930495619 - 958873281 - 979221308 - 953172197 - 930495669 - 950502561 (Estos solo hoy y algunos repiten llamada)Me llaman varias veces al día, y en su mayoría a los pocos segundos se corta. Hoy me decían que me llamaban de movistar por una subida de 20€ en el servicio.. Hijos de ****!¿De donde sacan los números de teléfono? Tendrían que poner sancione”
“Dicen que son de una asesoría jurídica contratada por movistar y me reclaman una deuda de hace 3 años! Yo no tengo ninguna deuda con movistar, lo dejé todo pagado antes de cambiarme de compañía, pero ellos insisten que fue un recibo que el banco devolvió, y que si no se abona lo llevarán a juicio. Te dicen la cantidad que se debe y todo, te dan un supuesto número de referencia, y te dicen que lo tienes que pagar con tarjeta de crédito. Todo mentira, los estafadores cada vez se lo curran más, no”