Naturgy

“Me llamaron ayer por la tarde y me dijeron que me habían de realizar unas facturas complementarias por la subida de IPC y llamaban del departamento de calidad de Naturgy. Seguidamente, como tenían mis datos de un contrato anterior me pedían verificarlos hasta que se colgó la llamada.A continuación, me volvieron a llamar, un tipo que decía que era el superior de la anterior telefonista y me pedía verificar más datos de los suministros eléctricos y que me aplicarían un 20% descuento. Para finaliza”

“Son de esas llamadas automáticas en las que sólo cuando alguien coge el teléfono se pone al habla un operador. Por eso pasan unos segundos desde que descuelgas hasta que alguien contesta. Dicen ser de Naturgy para convencerte de que te cambies de compañía eléctrica. Es un problema que hoy en día sólo se oferten empleos de teleoperador comercial. De ahí este acoso constante que hace que te pierdas llamadas que podrían ser importantes por evitarte la pesadez de atender a la legión de comerciales q”

“Si os llaman en nombre de Naturgy y luego contrastáis esa información con la propia Naturgy y os dicen que no son ellos, ha ocurrido lo siguiente, que Naturgy cedió/vendió vuestros datos a terceros, como todos aquellos que os llaman. Escribid a [email protected] adaptando este modelo (mandad vuestro DNI) e instándoles a que:DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: NATURGY IBERIA S.A. Avda. América 38, 28.028 Madrid. SOLICITO: El acceso a los datos personales que obren en sus bases de datos,”

“911170538 me han llamando a las 18:52 la chica pregunta por el titular del servicio. A lo que le respondo, "que necesita con el titular" dice "Le llamo de Naturgy, para ofrecerle un descuento en si servicio" le respondí - Usted me me está llamando de Naturgy y responde Sí, y le digo debe ser un error e inmediatamente cuelgan.Esq es obvio una vil estafa ya que yo tengo contratado con Naturgy esto debe ser denunciable ya no llaman de móvil ahora llaman de fijo es un suplicio y más cuando esperas l”

“Me llaman desde este número diciendo que son de fidelizacion de naturgy, porque en días previos había llamado para hacer una consulta (lo cual es cierto) y que si necesitaba algo sobre nuestra tarifa que podia llamar al 900810195, y me mandan un SMS con ese numero "para que lo conserve" y llame cuando me haga falta. Me recuerdan que "desde Naturgy jamás me van a pedir mis datos sino que solamente confirmarán los que tienen".El problema es cuando busco en esta web y el número 900 lo denuncian bas”

“llaman constantemente varios dias seguidos y varias veces en el dia. Si les contestas, te dicn que en mayo te escribieron un correo informándote de la renovacion contractual y que tenias que haber aceptado una bajada de tarifa de luz. Lo malo, es que saben tu nombre, conocen tu telefono y hasta tu correo electrónico. Cuando les dices que prefieres hablar directamente con tu compañia de luz se despiden y cuelgan.en otra ocasion dijeron era de la comercializadora y que me faltaba confirmar no recu”

“Son de un datacenter, en mi caso me llamaron en nombre de Naturgy.Intentan cambiarme de la tarifa regulada a otra con descuentos y cosas así, lo cual ni he pedido, ni quiero , ni me fio un pelo, pues ¿que razón tienen para poner un empleado a llamar a los clientes actuales para ofrecer descuentos? Si yo fuera esa empresa, NINGUNA.Luego está el rollo de la "fidelización", que supongo que si acepto me comprometo con ellos X meses y luego me la meten doblada pues fijo que durante ese tiempo me sube”

“Ha llamado a las 14,08 h. de hoy 1 de Julio de 2025 una mujer de nombre ‘AIDA’, dando mis datos y diciendo que eran de la empresa ‘Naturgy’, a lo que cuelgo. A continuación he llamado a ‘Naturgy’, para explicarles lo sucedido y si tenían este número de teléfono, para llamar a la gente, diciéndome que no.Este país 'europeo', según ellos, pero al fin y al cabo parece que pertenecemos a 'África' con impuestos europeos, no cumplen ni con la última ley de entrar en tu domicilio, ni con los artículos”