Vodafone

“Me fui de Vodafone y dos meses más tarde me cobran 85€ por la cara. Devuelvo el importe y me empezaron a llamar diciendo que ese importe se corresponde a un router no devuelto, que EN NINGÚN MOMENTO SE NOS PIDIÓ. Por suerte lo habíamos guardado y se lo enviamos por Correos. Envié justificante del envío postal TRES VECES y nunca obtuve respuesta, pero me seguían llamando reclamándome el importe. Ahora me llaman estos haciéndose pasar por una asesoría jurídica y encima cuando les pido sus datos me”

“Me han llamado al fijo diciendome que llamaban de la central de Vodafone y me querian hacer un descuento. Me han pedido mis datos para abrirme una ficha para calcular cuanto dinero me descontarian y, por supuesto, no los he dado. Les he seguido la corriente diciendo que si eran de Vodafone, ya tenian mis datos. Me han respondido que no lo podian verificar porque eran comerciales y no les salia en pantalla. Me han preguntado si estaba contenta con Vodafone y les he dicho que no. Pues tengo poca c”

“Me llaman desde hace más de 5 meses, de lunes a sábados, desde más o menos las 13h hasta las 22,30h. Hay días que tengo hasta 17 llamadas de ellos. Es una centralita y van cambiando de teléfono en cada llamada, pero varias veces he hablado con ellos y me dicen siempre lo mismo. Se hacen pasar por una asesoría energética. Me dicen que tengo una oferta en mi tarifa de luz que tengo que activar. Les digo que no quiero activar nada y que dejen de llamarme, y me contestan que si no activo la oferta q”

“Dicen llamar en nombre de Vodafone, para comunicar que a partir de las 9 de la noche de hoy, suben unilateralmente 15 € la tarifa actual y ponen una permanencia de 18 meses.Les digo que cualquier cambio tienen que notificarlo con una antelación determinada, y que es ilegal. Me dicen que lo publicaron en la App de Vodafone ( falso). Les dije que lo verificaria llamando yo a Vodafone. Creo que solo buscan que digas la palabra " de acuerdo" o algo por el estilo para metertela doblada y colocarte ve”

“Se hacen pasar por Vodafone. Me dijeron que tenía dos líneas con la tarifa one sin disfrutar. Me dijeron que me mandarían dos copias de sim gratis y aplicarían one en las dos líneas. Hoy me han vuelto a llamar. Tengo el móvil en silencio por mi trabajo y cuando he podido he respondido a la llamada. Eran de Orange y me han dicho que había un problema de uso de este número. La IA primero te dice que es de Vodafone y cuando le cuentas te dice que lo utilizan las dos compañías indistintamente (falso”

“Me han llamado ,al telefono fijo, de este numero esta tarde diciendo que es es del servicio de calidad de vodafone para saber el grado de satisfaccion con la linea e internet y preguntandome una serie de datos sobre el titular y productos contratados para poder realizarme un descuento del 50 por ciento en proximas facturas y asi retenerme como cliente advirtiendome que la llamada seria grabada. Al negarme a facilitar mas datos por telefon ,sospechosamente se ha cortado la comunicacion , al habla”

“Mucho cuidado con las ofertas que te ofrecen por ser clientes. Me llaman ofertandome más megas de internet de casa por una promoción especial y por ser cliente. Le pregunto por 2 veces al Sr. y me indica que no tiene ningún coste adicional, al precio que estoy pagando. MENTIRA. Al mes siguiente 5 euros más en la factura. Finalmente lo he podido solucionar después de tropecientas llamadas y reclamaciones. Si alguién me llama, le digo que si quiere que vea la información, que me la mande por escri”

“Llaman diciendo que son de Vodafone, que va a subir el precio (bastante) de la tarifa que tenías y te dan otras opciones más baratas, para ello te dan una clave/numero de referencia para cuando el técnico se ponga en contacto contigo. Más tarde te llaman, te piden la clave y te dicen que mañana irá un técnico por casa a cambiarte el router y entonces te piden tu nombre y tu dni, que van a hacer una serie de gestiones y que te pedirán otra clave que te llegará al mvl (que suele ser la clave de au”