Termes del servei

1. Acceptació

En accedir o usar NoCall, incloent nocall.io, l'app NoCall per a iOS, l'API, reportes, comentaris, estadístiques, guies, pàgines de números i serveis de suport, acceptes aquests termes. Si no hi estàs d'acord, no facis servir el servei.

2. Descripció del servei

NoCall és una plataforma comunitària per identificar trucades spam, estafes telefòniques, SMS sospitosos i números no desitjats a Espanya. El servei pot incloure:

• Cerca de números de telèfon, empreses, prefixos i operadors.
• Base de dades comunitària amb reportes, categories, comentaris i estadístiques agregades.
• Bloqueig de trucades al telèfon mitjançant les funcions permeses per iOS.
• Filtratge de SMS sospitosos al dispositiu.
• Reportes de spam, telemarketing, estafa, cobraments, assetjament, enquestes o altres categories.
• Revisió manual o assistida per IA per millorar la classificació i la moderació.
• Pla gratuït amb anuncis i funcions Premium validades per Apple.
• API, documentació, guies, pàgines informatives, suport i anuncis al lloc web.

3. Ús permès

• Consultar informació per decidir si respondre, bloquejar o reportar un número.
• Enviar reportes i comentaris reals, útils i de bona fe.
• Usar l'app per protegir el teu propi dispositiu o els dispositius autoritzats pel pla.
• Usar l'API conforme a la documentació, límits tècnics i autoritzacions aplicables.
• Compartir enllaços a pàgines públiques de NoCall sense alterar-ne el contingut.

4. Ús prohibit

• Enviar reportes falsos, manipulats, difamatoris o destinats a perjudicar tercers.
• Publicar dades personals, contingut il·legal, amenaces, insults o informació privada de tercers.
• Usar bots, scraping, automatització no autoritzada o eludir límits, ByteGuard o altres mesures anti-abús.
• Intentar accedir a sistemes interns, explotar vulnerabilitats o interferir amb el servei.
• Revendre dades, clonar la base de dades o usar NoCall per a fins comercials sense autorització.
• Usar el servei per assetjar, discriminar, suplantar identitats o cometre frau.

5. Contingut d'usuaris

Els reportes i comentaris poden fer-se públics i formar part de pàgines de números, estadístiques, llistats o anàlisis. Conserves la responsabilitat del que envies i ens concedeixes una llicència no exclusiva per allotjar-lo, mostrar-lo, moderar-lo, analitzar-lo i usar-lo per millorar NoCall.

Podem ocultar, editar o eliminar contingut que incompleixi aquests termes, sigui irrellevant, sembli fals, contingui dades sensibles o generi risc legal o de seguretat. També podem restringir dispositius, IP o comptes que abusin del sistema.

6. Precisió de la informació

NoCall combina reportes d'usuaris, fonts públiques, senyals tècniques, revisió interna i anàlisi automatitzada. Tot i això, la informació pot ser incompleta, desactualitzada o incorrecta. Un número marcat com a spam pot pertànyer a una empresa legítima o a una persona, i un número sense reportes pot seguir sent perillós.

Usa NoCall com a eina informativa i preventiva, no com a confirmació definitiva ni assessorament legal, financer, policial o de ciberseguretat. Per a delictes o estafes, contacta les autoritats competents.

7. App, bloqueig i SMS

Les funcions de bloqueig de trucades i filtratge de SMS depenen d'iOS, permisos del dispositiu, configuració de l'usuari, dades disponibles i limitacions tècniques d'Apple. No garantim que totes les trucades o missatges no desitjats siguin detectats o bloquejats.

El filtratge de SMS s'executa al dispositiu. No publiquis ni reportis missatges que continguin dades personals sensibles excepte que sigui estrictament necessari i estiguis autoritzat per fer-ho.

8. Pla Premium i compres

• Les compres es processen a través de l'Apple App Store i estan subjectes als seus termes.
• NoCall no rep dades de targeta ni controla directament els reemborsaments d'Apple.
• Les funcions Premium poden incloure millores com l'absència d'anuncis a l'app, actualització automàtica, bloqueig per rang o ús familiar, segons la versió disponible.
• Podem modificar les funcions Premium per motius tècnics, legals o de producte, mantenint una funcionalitat raonablement equivalent quan sigui possible.

9. Publicitat i tercers

El lloc pot mostrar anuncis mitjançant Google AdSense i usar serveis com Google Analytics, Microsoft Clarity, Intercom, ByteGuard, Cloudflare i Apple. Aquests serveis poden aplicar les seves pròpies condicions i polítiques de privacitat. La presència d'anuncis no implica recomanació ni suport dels productes anunciats.

10. API i accés automatitzat

Qualsevol API, endpoint o integració està subjecta a límits, autenticació, disponibilitat i normes d'ús específiques. Queda prohibit extreure dades massivament, saltar quotes, compartir claus o usar l'API per crear serveis que reprodueixin substancialment NoCall sense autorització.

11. Propietat intel·lectual

La marca, disseny, codi, interfície, textos originals, guies i elements visuals de NoCall pertanyen a Byteguard Sociedad Limitada o als seus llicenciadors. Els reportes i comentaris són contribucions comunitàries al servei i es poden mostrar públicament conforme a aquests termes.

12. Disponibilitat

No garantim disponibilitat contínua. Podem modificar, limitar, suspendre o retirar parts del servei per manteniment, seguretat, canvis tècnics, requisits legals, abús o decisions de producte.

13. Limitació de responsabilitat

NoCall s'ofereix “tal qual” i en la màxima mesura permesa per la llei no som responsables d'errors en reportes, falsos positius, trucades no bloquejades, interrupcions, decisions preses a partir de la informació mostrada, anuncis de tercers o ús indegut del servei.

14. Privacitat

El tractament de dades s'explica a la Política de privacitat, que forma part d'aquests termes.

15. Llei aplicable

Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a consumidors de la Unió Europea, es respectaran els drets imperatius que corresponguin segons el lloc de residència.

16. Canvis

Podem actualitzar aquests termes per reflectir noves funcions, proveïdors, canvis legals o ajustos del servei. L'ús continuat de NoCall després de la publicació de canvis implica l'acceptació de la versió vigent.

17. Contacte

Per a dubtes legals, suport o retirada de contingut, escriu a [email protected].