Endesa

“Dice que son "ENDESA", que están haciendo una encuesta sobre "Energías Renovables", QUE VAN A ENVÍAR A UN TÉCNICO A MI CASA PARA QUE LA INSPECCIONE Y VALORE SI ES RENTABLE LA INsTALACIÓN. A lo cual me opongo rotundamente. Admás si es una encuesta para que envían a un técnico y yo no he solicitado ninguna inpección.La persona está muy interesada en que conteste "SI" a dos preguntas: 1º. si soy la titular y 2º. a la pregunta de si mi dirección es....., (me dicen la dirección correcta de mi casa),”

“Supuestamente llaman del Servicio Comercial de Endesa. Me comentan que hubo un error en la reciente contratación del servicio en uno de mis inmuebles y que van a verificar que los datos son correctos... Le pregunto que qué tipo de error y entonces me cuelga. Efectivamente hace un par de meses contraté la luz con ellos pero no me consta ningún error. Mi pregunta es: la empresa que llama cómo sabe esta información, compra la base de datos??? Qué hay sobre la Ley de Protección de datos??? Nuestros”

“¡OJO!, te llaman de una Asesoría Energética, indicándote que hay una incidencia en tu contador de luz y/o gas y que tu comercializadora actual no puede seguir facturándote, cosa que no es cierta, tienen todos tus datos, no sé cómo los consiguen, se saltan a la torera la ley de protección de datos, como entres en su aro, te cambian de comercializadora de luz y/o gas sin que te des cuenta y no sabiendo quién te comercializa tus suministros, son muy agresivos, maleducados y prepotentes como les dig”

“Hoy me han llamado mas de una vez desde este numero, aunque me localizarán cuando yo decida. Uno de los problemas que tenemos los usuarios/sufridores de este "bombardeo telefonico" es que realmente no se identifican correctamente y no conocemos que empresa esta detras de estas llamadas, para así poder ejercer de forma adecuada nuestros derechos. Creo que, y no se como, la AEPD, habria de tener listados o bases de datos en los que conste a que empresa cada ciudadano ha autorizado ha que contacten”

“Con lo que nos roban cada mes aún quieren más... A mi me cortaron la luz con todo pagado...mi compañía dijo q como no les envíe el resguardo a tiempo q me dieron de baja como cliente y Endesa dueña de los contadores dio la orden de corte...era un negocio tuve q cerrarlo ...les dije q no cortaran q estaba pagado y contestaron q están obligados ...teniendo al día los pagos me cobraron por de alta de nuevo 350€ + el consumo total 651€ ..pensé q eso era todo y luego me envian otra de 295€ por un con”

“Me llamaron el pasado viernes, la señorita que me atendió hablaba super rápido y apenas le entendía pero en resumen, me ofrecian una tarifa de endesa con unos descuentos ofrecidos por el.gobierno, me pidieron el dni y número de cuenta para domiciliar las facturas, hasta me pasaron con otra persona que me leyó la ley de protección de datos, todo parecía muy legal, en ningún momento me pidieron claves ni contraseñas. Cuando finalizaron y colgué, me sonaba extraño el ambiente que se escuchaba y se”

“Buenos días, me llaman del 633 616 507, diciendo que son de Naturgy, les digo que no puedo atenderles hasta que pase 1/2 hora y cuando me vuelven a llamar ya es con el 622 940 784, me dicen que me han cobrado de más y que me lo van a devolver bajando el consumo un 30%. Tienen mis datos de donde vivo, DNI, nombre y apellidos. Para hacerme el descuento tienen que verificar el número de cuenta, diciendo que ellos ya lo tienen, le digo que los enumere y claro me dice numeros al azar que no son corre”

“lo mismo, me pregunta sobre una carta, me dice que es de endesa, 603249871, pero yo soy de iberdrola, y me dice que no, que es que quien distrubuye la electricidad a toda madrid es endesa (?) y que iberdrola, que es la compañia con la que estoy, es simplemente una intermediaria, y que cobran comisiones. me dice todos mis datos, mi nombre y mi dirección del domicilio, y que me quede que me va a grabar para hacer una confirmación para que la factura de la luz me den una bonificación correspondient”