Endesa

“Te llaman diciendo que hace 3 meses te llegó email de ENDESA para actualizar tu contrato y acogerte a un 50% de descuento en el precio del KWH y si no lo haces te llegará un aumento de precio en las tarifas. Que te tienes que pasar a uno de las 3 comercializadoras de ENDESA (una SAU, Factor Power Energía o Energía XXl). Les indicas que te digan el nº de contrato y no lo saben... Nombre, dirección y teléfono sí, probablemente obtenidos del robo de datos a ENDESA anunciado por email por la compañí”

“>> Si insisten tanto en una marca en este caso Endesa, es que se la quieren cargar a base de que le cojamos odio a dicha empresa, que es lo mismo si dicen "chorizos del Norte" u otra cosa. ¿Me comprenden ustedes? Si damos la tabarra a la gente desde otro país con otro horario, acabarán odiando lo que ofrezcamos, en este caso alguien de la competencia le suministra a esta gente teléfonos privados para que den la lata y acaben odiando al que ellos ofrecen, que ni ofrecen ni nada, el caso es ABORRE”

“Dicen ser tu "suministradora" de electricidad, Endesa, que se ponen en contacto contigo porque han detectado un aumento de consumo. No sé exactamente qué venden, pero si es suministradora no es la comercial, por tanto ellos no pueden hacer tratos directos con los clientes finales. Por otra parte si consumo más es únicamente problema mío y ellos no deberían monitorizar lo que consumo. Finalmente, la cuestión del pago de mi consumo ni les atañe, para eso tengo el contrato con un tercero que es qui”

“Llaman de “suministro eléctrico” preguntando por mi madre. La cosa es como me llaman a mí, que nunca he tenido asociado mi teléfono al suministro de la casa, lo que sí que he tenido ha sido mi número como titular de la compañía de teléfono y a mi madre de beneficiaria, con lo cual lo que hacen es utilizar los pocos datos que tienen para venderte un cambio de suministro energético y lo hacen lo mismo a las 10 de la mañana que dando por **** a las 10 de la noche, como ha sido mi caso, los he bloq”

“Recomiendo que uséis un aparato bloqueador de llamadas para teléfonos fijos, es un poco caro, pero admite más números de teléfono que el servicio de rechazo de llamadas selectivas, además, no todos los operadores de telefonía disponen de este servicio, y también se ha encarecido bastante mensualmente en los operadores que disponen de dicho servicio, y el aparato bloqueador de llamadas aunque haya que comprarlo, pero no hay que pagar ninguna mensualidad por tenerlo funcionando y a larga os alegar”

“Dicen que llaman de Iberdrola sabiendo todos tus datos personales y diciendo que ha habido un error de facturación con una subida de un 20% en la subida de tus últimas facturas. No te saben decir ni en cuentas , ni en qué parte de la factura se refleja ni nada. Además se empieza a poner nerviosa la persona en cuanto le empiezas a preguntar por cosas más específicas y no sabe que contestar, solo te contesta que es tu asesora personal. Cuando le he dicho que lo consultaré cuando tenga la informaci”

“Ante cualquier teléfono no conocido, lo mejor es no descolgar. Después se puede intentar averiguar en internet el origen de la llamada y si fuera aceptable devolver la llamada.Respecto a los llamantes pesados, si uno tiene ganas de vacilar, se les puede administrar su propia medicina: se les dice que vas a buscar algún documento o al titular de la línea y se les deja a la espera un tiempo tan largo como uno desee. Incluso se puede poner el teléfono cerca de una tele con un programa pesado u otro”

“Me dicen mi nombre y apellidos y me dicen que llevo bastante tiempo sin revisar mi tarifa eléctrica y que son los gestores de mi compañía, que han visto que mi tarifa no es la mejor y que me la van a actualizar para que ahorre. Me dicen que si les autorizo en la misma llamada para actualizarlo de inmediato y les contesto que nunca contrato por teléfono y que me mande los documentos por email para revisarlos antes y que me llamen mañana, para poder revisarlos bien.No he recibido nada, como me est”