Naturgy

“Oferta comercial Electricidad/ Gas no solicitada.Empresa comercial externa que comercializa producto de Naturgy. Son bastante informales pero sí son comerciales de Naturgy. En caso de contratar con ellos (yo lo he hecho), hay que tener cuidado porque intentan añadir "servicios" no solicitados. En mi caso, todo bien salvo cuando implica una gestión compleja (cambio de titular, cambio de potencia, ...) que tardan literalmente meses en dejarlo todo correcto. He cambiado varios contratos y he tenido”

“¡ESTAFA!Se hacen pasar por tu comercializadora de la luz (tienen nombre y apellidos del titular). Dicen que ha habido un incremento de la factura de la luz (que es verdad por los cambios en el IVA, nos ha subido a todos) PERO dicen que es debido a que ha habido un fallo en los datos de la comercializadora y que necesitan que se los dé de nuevo para actualizarlos.Al decirles que me lo envíen todo por email a fin de poder leerlo todo con calma y rellenar lo que haga falta, rápido han querido acaba”

“Estafa. Se identifican de Naturgy. Tienen todos los datos personales y piden que confirmes tu banco sin pedir el número de cuenta. Ofrecen un descuento sin cambiarte al mercado libre, lo cual es imposible porque en la tarifa regulada no se pueden hacer descuentos. Me dijeron que volvería a llamarme para confirmar la gestión y lo hicieron, pero entretanto llamé a Naturgy y me confirmaron que probablemente era un comercial suyo que estaba mintiendo.Cuando llamaron por segunda vez y se lo dije me c”

“Té dicen qué son de Naturgy y qué té ofrecen descuentos porque té dicen qué tú pagas mucho más... Además té recalcan qué son la única distribuidora para Cataluña, mentira. Y cuándo dices informarte en una oficina presencial de Naturgy sé apresuran a comentar qué no hacen contratos más qué por mensajes de sms y a través de un llink- ojo con el fishing- además sé oye un crió cómo sí fuera un particular. Le digo qué nanay qué no pienso darle a un link y me cuelga con malas maneras... A todas luces”

“Hicimos un cambio de compañía a la comercializadora regulada de Naturgy hace dos semanas y hoy nos ha llamado este número, el qual tiene nuestros datos (puede ser que por el tema del ataque a la base de datos de Endesa) y nos ha ofrecido un mantenimiento que ya tenemos contratado. Cuando le hemos cuestionado a la chica que nos ha llamado y le hemos dicho que por qué nos llamaban si ya quedó todo aclarado y que con tantas estafas y historias no queríamos que nos llamaran nos ha contesto " bienven”

“Son los del departamento de fidalizacion de Naturgy. Un poco pesados pero NO ES ESTAFA. me han ofrecido un cambio de tarifa, he llamado yo a Naturgy y me han corroborado que son ellos y que no era estafa. En caso que te interese la oferta y la hayas perdido x comprobar que no sea estafa (como yo hahaha) puedes llamar directamente al departamento de fidelizacion tu, pq desde atención al cliente no te lo gestionan (como mucho pueden dejar nota que te vuelvan a llamar pero no será el mismo número).”

“Son comerciales que trabajan para varias compañías de luz y gas te llaman engañándote diciendo que son de naturgy y cuando le sigues al juego resulta que si te descuidas han intentado cambiarme el contacto de la que tengo con gana energía, hoy me vuelven a llamar diciéndome que son del departamento de incidencias de naturgy que yo no trabajo con naturgy y que ha pasado un año y que me han aplicado unos mantenimientos la digo que no trajo con natos y me dice que es que son de una compañía que tra”

“Te llaman de parte de Endesa para que cambies de compañía liándote. En mi caso fue una chica de Sevilla que se llamaba Rocío Martínez (según ella). Te habla como si fuese de Endesa para que acabes contratando Naturgy, pero no estoy muy segura ni siquiera de que la estafa sea de Naturgy y no sea para obtener datos tuyos. Cuidadito. Nunca acceder a firmar la protección de datos, que lo que me escamó es que ella decía que le dijese que sí a todos y que no los interrumpiese, lo cual ya de por sí es”