Naturgy

“Estafa telefónica.Me dijeron que llamaban de parte de Naturgy por unas facturas pendientes de casi 200€. Tenían la dirección del piso, mi nombre y la fecha en la que viví en ese piso. Al principio me lo creí así que les pedí que me dejaran consultar con mi antiguo casero porque yo lo había dejado todo pagado, y se puso la chica súper agresiva, me amenazó con ponerme en lista de morosos si no pagaba inmediatamente. Ahí me di cuenta de que era una estafa.Pero igual por las dudas, acabo de contacta”

“Si os llaman de este número 932 20 98 40 es una estafa. Me dijeron que eran de gasnatural. Me dijeron que me llamaban para darme un 20% de descuento. Les pregunté por qué me llamaban si era ya cliente, que me lo enviaran por escrito o a mi área de clientes de Naturgy y me dijo la chica (le temblaba un poco la voz) que el Gobierno les obligaba a llamarnos... vaya excusa!!! Yo no facilité ningún número de cuenta ni dato personal. Hoy por la mañana, 26/08/22, he llamado a Naturgy y me han confirmad”

“Voy a intentar ser lo mas objetivo posible.Me llaman de este numero diciendo que les consta que desde el año pasado no tengo actualizada mi tarifa de luz y que llaman para actualizarla y asi pagar menos. Le digo a est persona que sigo en el mercado regulado con lo cual siempre tengo actualizada la tarifa. Se queda callada y luego comenta que no lo tenian anotado y que toman nota y se despide.Soy conocedor del mercado energetico, la llamada probablemente sera de una subcontrata de las comercializ”

“Naturgy haciendote un lio monumental para que te cambies de compañía. Mi telefono está en lista robinson y aun así te llaman. Y lo que no entiendo es como tienen mis datos, saben lo que pagas al mes de electricidad, como te llamas, la direcion del suministro, tu DNI, lo tienen todo. Y yo nunca he dado nada a Naturgy. Y menuda pelicula que te cuentan los colegas. Para flipar.....Cosas como esta hacen que uno no confíe en la compañía de la cual te dicen que te llaman, que en mi caso ha sido Naturg”

“Llaman diciendo que son de Iberdrola que me he dado de baja de Naturgy y tenia un compromiso de mantenimiento de un año, que si no vuelvo a aceptar la contratación con ellos me pueden llegar recibos duplicados, luego me llaman desde otro teléfono diciendo que son de Naturgy para hacer efectiva la contratación con mejores condiciones, acepto y me dan de alta, luego me llaman para confirmar mis datos de contratación y me dan un teléfono de atención al cliente por si tengo dudas (911811811) que no”

“Me llaman de este telefono diciendo que son de Naturgy, y les digo que primero por la proteccion de datos no pueden tener mis datos, que quien se los ha dado. Segundo, por estar inscrita en la lista Robinson, no tengo por que recibir llamadas comerciales. Me dice que la lista Robinson es una estafa, y ahi ya me caliento y le pido el telefono de atencion al cliente de Naturgy en España. Me da el 099100251 y no hay ningun dato en internet. Y me dice que esa es la delegacion de Naturgy, que ella mi”

“Llaman diciendo que he causado baja y que hasta dentro de dos meses no se me cava la permanencia y me van a cobrar una multa, entonces se ponen muy tontos para intentar grabarte para hacerte un contrato, yo me negué diciendo que primero iba a llamar para saber si está llamada era de verdad y se empezó a poner nerviosa y a decirme unos insultos que en mi vida había oído, **** fue lo más suave. Después de varias llamadas, lo llame yo y le dije que como volviera a llamar , llamaría a la policía, me”

“No paran de llamar, te dicen que es de una asesoría energética y que te llaman para aplicarte un 35 % de tu tarifa de luz, porque estás pagando de más. Si le preguntas de qué asesoría y de qué hablan, se enfadan y te hablan de malas maneras y como si fueras idiota. Si le dices que quien le ha dado los datos que tienen tuyos te dicen que se los has dado tu mismo o que los ha facilitado tu propia compañía. Pero en cuanto eres tu el que empieza a preguntar o revocarle lo que te es están diciendo te”