Naturgy

“He buscado porque me ha parecido muy rara la llamada. Me han llamado desde el 911 39 15 25. Me han dicho que son de Iberdrola y que tengo que regularizar la factura y que ellos me lo van a hacer y que así me va a salir más barata. Y que a partir de ahora es mi gestor personal y que puedo contactar con él siempre que quiera en el teléfono 935 95 98 33. Tras mucho insistir al final me dice que me cambian a Naturgy, pero que eso no tiene que ver con ellos, que son de Iberdrola, la suministradora, y”

“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”

“Dicen que llaman de parte de Endesa para que nos pasemos a esta empresa. Mienten y mienten. Te dicen que tu próxima factura es de 30% más caro y como los clientes se quejan a Endesa de esta subida de precio, parece que Endesa les pidió llamarnos para ayudarnos a ahorrar. Q fuerte ! Asqueroso. También te piden contratar opciones con el nuevo contrato que dicen son obligatorias ahora en Espana. Mienten y mienten. Sin vergüenza. La empresa es Naturgy !No sé cómo consiguen nuestros datos. Denunciarl”

“Te llaman proponiéndote una mejora en tu tarifa de electricidad, cualquier ser inteligente se dará cuenta que una empresa privada se constituye para ganar dinero y no para perderlo, por tanto es inexorable que tiene que haber una trampa en lo que ofrecen. No des tus datos, no respondas a ninguna de sus preguntas, verás como al no responderles se despiden y cuelgan. Si pertenecen a alguna compañía ellos deberían tener cualquier dato que les interesa saber y de ahí sus preguntas. Pero lo mas impor”

“Acaban de llamarme de este número. Me han dicho que eran de Naturgy, y tenían mi DNI y la dirección de mi domicilio. Me han dicho que habían observado que yo no estaba con ninguna comercializadora, y les ha extrañado, por lo que han supuesto que alguien, en mi nombre, ha llamado a Naturgy para dar de baja mi contrato. Ha sido todo muy extraño, porque la chica quería saberlo todo: cuándo firmé el contrato, con quién hablé, qué tarifa me aplicaron, y quería tramitarme el contrato de nuevo. Yo he a”

“Ha llamado una mujer, se presentó como María Castell Cano, agente 9203 de departamento de incidencias de Naturgy. Dijo que hubo un icremento en mis facturas de gas que no me correspondía y que Naturgy tenía que devolverme 75 euros. Me mandó varios sms con enlaces de Naturgy. Llamé yo después a Naturgy y no les consta ninguna incidencia. Además me dijeron que es seguramente un agente comercial de Naturgy, de incidencias nunca llaman a clientes. Y bajo pretexto de hacerme una devolución quería que”

“Hola, me llaman de una comercializadora factor energy, el día 31 octubre a las 18.40h,dando todo tipo de datos míos,nombre y apellidos, dirección, los tres últimos números de la cuenta bancaria.... Me dijo su nombre Ferr.., el hombre se atascaba hablando, como si estuviera nervioso. Dudé cuando me dijo que le diera el número de cuenta completo, cosa que no hice. Te dice que estás en una compañía central y están dando a los clientes una comercializadora de su provincia. Me ha sonado a fraude. Por”

“ESTAFA.Llaman para decir que son de Naturgy y hacer un cambio para una oferta y que pagarías menos de lo que pagabas antes.Te dicen todos tus datos, dirección y saben asta el número de cuenta que tienes asociado para el cobro de la factura de luz.Te dicen un número pin que tienes que dar cuando te llamen un compañero suyo para poder hacer el trámite de cambio y descuento, y también te mandan varios SMS con distintos números de teléfono para que accedas a un enlace y seguramente si accedes es cua”