Naturgy

“Hola. Aseguran ser de Naturgy y haber detectado que te han cambiado de compañía sin tu consentimiento. Son muy convincentes, te dan el nombre de la compañía y todo, la fecha de cambio de contrato etc... Te lo venden como si te estuvieran haciendo el favor de tu vida...pero te dicen que como ya no eres cliente de naturgy ellos no tienen acceso a tus datos bancarios así que se los tienes que facilitar telefónicamente para que te vuelvan a regresar como cliente naturgy...Les digo que prefiero ir a”

“Son de un datacenter, en mi caso me llamaron en nombre de Naturgy.Intentan cambiarme de la tarifa regulada a otra con descuentos y cosas así, lo cual ni he pedido, ni quiero , ni me fio un pelo, pues ¿que razón tienen para poner un empleado a llamar a los clientes actuales para ofrecer descuentos? Si yo fuera esa empresa, NINGUNA.Luego está el rollo de la "fidelización", que supongo que si acepto me comprometo con ellos X meses y luego me la meten doblada pues fijo que durante ese tiempo me sube”

“Me llevan llamando desde hace un mes, cuando llamas te responde una hombre y pregunta quién es; cuando debería saludarte y identificarse antes de decir la empresa para la que trabaja, pero no, en mi caso cuando preguntas quienes es o para qué empresa trabajas me dice que me identifique y le vuelvo a preguntar y contesta que hasta que yo no me identifique no me va a responder y cuelgo. (si fuera naturgy responderían sin problema y sin duda debería identificarse como empleado.) Tengo la sensación”

“Hoy me han llamado sobre las 11h.cuando he descolgado ya había colgado.A las 12h.ha vuelto a llamar ,me ha soltado un rollo bastante largo,se ha presentado como que era de la asesoría energética,le he preguntado el nombre,me ha dicho que se llama Mariola,le he preguntado que empresa era,me ha dicho que asesoría enegética,le he contestado que eso no es una empresa,aún así ha seguido,me decía algo del Siglo XX,le he dicho que yo no era de esa empresa.Entonces me decía que me veía muy dudosa y que”

“Claro intento de estafa alegando, en este caso, que el contador del que dispongo es propiedad de FENOSA en nombre de quien hacen la gestión, ya que es el distribuidor en le zona de NATURGY, con quien tengo el contrato.Además del número 931314478, he recibido llamadas similares de los siguientes 931315078, 931316781, 931313047, 931314479. Puesto en contacto con la atención al cliente que figura en mi contrato, he recibido la siguiente repuesta escrita: "Dando respuesta a tu petición sobre la llam”

“17:45 h. Descuelgo se escucha un monton de voces hablando al mismo tiempo, se nota que llaman de un centro de llamadas y de pronto un señor pregunta por mi, da mi nombre, no le confirmo si soy yo y le pregunto que de donde llama. Dice que de mi contador de la luz Naturgy, quiero dar mi numero de piso pero no acierta. Le digo que no le voy a atender mas ya que es la tercera llamada que recibo hoy de otros telefonos, y todos dice ser de Naturgy. Cuelgo. Que daño estan haciendo a las compañias como”

“Como otros comentarios. Me acaban de llamar diciendo que son de naturgy, mi compañía de luz, me dan también mis datos, te dicen que te dan descuentos blablabla, pero a luego deprisa y corriendo te dicen que te van a pasar a la compañía "FactorEnergía" porque esos "super-descuentos" no los puede hacer directamente naturgy, pero que al cabo de un año te los volverán a ofrecer desde Naturgy.Todo esto en la misma llamada, entiendo que para meterte prisa y hacerlo todo sin poder reaccionar.Huele a es”

“A mí también me llamaron de este número y sabían todo a la dirección y todo y me dijeron de facturas de no te olvidarás de luz para hacer un descuento y tal y cual y luego me clavaron una llamada dando fe al no me la cuenta nueva y tal y cual y eso pero bueno sé mañana yopongo una denuncia y a pensar al bancoHay que tanta tecnología y tanta historia eh ya podían hacer un una aplicación ISO bloquea esos teléfonos qué chamán sin número te llaman otro número de ordenador te voy a mandar un pijo y n”