
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
Suplantación de Naturgy — 3,050 números reportados
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Noticias oficiales y prensa
Sala de prensaAlerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
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VerificadosNúmeros oficiales de Naturgy(8 total)
+56 349 001 002 30
Averías gas
+56 349 001 002 51
Atención al cliente
+56 349 001 002 52
Averías electricidad
+56 349 001 002 64
Reclamaciones
+56 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+56 349 004 080 80
Averias gas 24h
+56 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+56 349 121 001 00
Atencion al cliente

Últimos reportes de la comunidad(24929)
“Ha llamado uno identificándose como gerente de naturgy y que por estaban cobrando de más y me iban a poner una tarifa fija mensual, le he dicho que no y subiendo el tono, me dice que como lo iba a rechazar que me iba a mandar un WhatsApp, le he vuelto a decir que no, que me lo mandase por correo y me vuelve a repetir, subiendo más el tono, que era el gerente, le he dicho que me daba igual que fuese el ministro que me enviara un correo y con malas formas me dice dice que se lo dirá al vecino y ha”
“Tengo un contrato de suministro de luz y gas con Endesa que, mensualmente, me viene facturando mis consumos de energía. Sorprendentemente, hoy recibo una llamada de un personaje, que según me dice, habla en nombre de Naturgy para comunicarme que, tras haberme enviado una carta- que yo no he recibido- tengo que aceptar unas modificaciones en mi contrato de suministro, o de no ser así, a partir del próximo mes comenzarán a facturarme “a coste cero”, con lo que, obviamente, los importes de las fact”
“Me han llamado y han estado a punto de engañarme, tienen demasiados datos, el domicilio, la terminación de la cuenta corriente, el correo electrónico, pero me han hecho dudar cuando me piden el IBAN de la cuenta corriente, y me he dicho ¿si tienen la terminación de la cuenta como es que no tienen el resto de números? Se lo he querido razonar y al verse pillado me dice "corto la conversación" He llamado a Naturgy y me dicen que no les consta en mis datos ninguna llamada por parte de esa empresa (”
“Después de que me llamara por primera vez, a los 10 segundos ya me había mandado un contrato con Naturgy al teléfono móvil. Me mintió descaradamente diciendo que ellos me habían gestionado el contrato de luz que acabada de caducar. Le dije que no podía atenderle pensando que no me volvería a llamar. Al rato volvió a la carga y dije que no me interesaba. Después de colgar me volvió a llamar diciendo que no se trataba de que me interesara o no, y que tenía que firmar o me cortarían la luz. Seguida”
“Dicen ser de Naturgy para hacer la revisión. Es mentira. Naturgy dice que ese teléfono no es de Naturgy. Les he explicado que alguien los suplanta desde este número y que tomen nota, porque no sé de dónde sacan nuestros datos o quien los filtra, supongo, para tomar a la gente.Por otra parte, si llamas a este teléfono, no lo cogen, se corta.Son unos sinvergüenzas suplantadores.¿Por qué tienen nuestros datos? La ley de protección de datos solo sirve para dejarnos expuestos a los ciudadanos ante cu”
“Es una Central de llamadas. Se oyen un montón de voces de fondo, una persona con acento latinoamericano pregunta por mí (solo el nombre de pila), diciendo que llaman de la compañía de la luz, sin especificar cuál. Cuando les pregunto si es una llamada comercial, cuelgan sin más. Cuidado con este tipo de llamadas, suelen ser timos, ni son Endesa ni Naturgy ni nada de nada. Solo quieren sacarte datos con mentiras como eventuales ofertas, descuentos, cambios de tarifa, etc. ¿No habían dicho las aut”
“Me han llamado desde este número hace un rato haciéndose pasar por Naturgy y diciendo que me iban a reducir el precio del kWh en mi factura. Tenían mis datos personales (nombre y dirección), y han dicho que volverán a llamarme para realizar la operación de bajada de precio.He llamado a Naturgy y me dicen que es una llamada fraudulenta. Al llamar al 987947884, una voz grabada dice que el número no existe. Me pregunto cómo pueden hacer esto, y cómo Movistar puede permitirlo.Por otra parte, no sé c”
“Llaman identificándose como agentes de Naturgy. Hombre joven que se identifica como Samuel, hablando en castellano pero arrastrando fuerte acento frances (¿norteafricano?).Indica que el motivo de la llamada se debe a que hay una serie de descuentos por importe de entre 25€-35€ asociados a costes fijos "decretados por las últimas medidas gubernamentales", pero que debemos confirmar unos datos antes de que dichos descuentos expiren. Se les responde que el nombre del titular del contrato no corresp”