Naturgy

“Dicen que son de Naturgy, llaman para solucionar un cambio de titularidad que yo habia solicitado a la compañia Naturgy...por la pagina de Naturgy "para clientes".Me dijeron que tenian que grabar la conversación para proceder al cambio de titularidad, tras uno o dos minutos a la espera de iniciar el proceso...me dicen que no les funciona el sistema de grabacion....y "que continuarán" por correo electrñonico.No me lo solucionron...Naturgy ya me está pasando las facturas a mi CC....y a mi banco...”

“Dice que es de Naturgy, a mí me ha llamado una chica muy educada y amable. Tiene todos tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y hasta número de contador), PERO te piden que les indiques la cuenta bancaria. Al decirles que no das esos datos por teléfono, ella se ofrece a darte algunas de las posiciones de tu número de cuenta y que tú le des las demás (hay posiciones de la cuenta que pueden "adivinar"). Cuando insistes en que esos datos ya deberían tenerlos y que por teléfono no das”

“Voy a intentar ser lo mas objetivo posible.Me llaman de este numero diciendo que les consta que desde el año pasado no tengo actualizada mi tarifa de luz y que llaman para actualizarla y asi pagar menos. Le digo a est persona que sigo en el mercado regulado con lo cual siempre tengo actualizada la tarifa. Se queda callada y luego comenta que no lo tenian anotado y que toman nota y se despide.Soy conocedor del mercado energetico, la llamada probablemente sera de una subcontrata de las comercializ”

“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”

“Llaman y no contestan. Tiene varios números similares, me llamaron hace unos 20 días desde el número + 34 600 101 103 diciendo que son de Naturgy - Gas Natural - Redes GLP, para venderme una oferta "irrechazable" basada en un contrato de mantenimiento eléctrico gratuito, el primer año, a cambio de un 20% de descuento en la factura de la luz y el gas. Me preció muy raro y no acepté. Desde entones me llaman con otros números cada semana y no contesta nadie, cuelgan (debe ser una máquina viendo si”

“Teléfono 932715809 es una ESTAFAse hacen pasar por Naturgy y justo en ese momento te envían dos SMS. Te dicen que pulses en el enlace y aceptes el contrato, que es el mismo que tienes para obtener un descuento. Cuidado porque tienen tus datos, nombre completo, DNI, últimos dígitos del número de cuenta y correo electrónico.Yo les he dicho que me envíen la propuesta al correo electrónico, me han dicho que sí y por supuesto que no me han enviado nada.Si llamas a ese número de teléfono no contesta n”

“Son de Naturgy, o al menos, así se presentan. Efectivamente, en todo momento te dicen que te ofrecen un 15% de dto. en la factura de la luz. Insistí mucho en esto y me confirmaron, que sí, que es en la factura total y no cambiaban las condiciones actuales. Te mandan un enlace para aceptar la contratación y si te paras a leer el contrato se trata de una CAMPAÑA del 15% de dto. en la contratación del servicio de mantenimiento COMPLET. O sea, te intentan colar el servicio de mantenimiento sin nombr”

“Chica telefonista que habla muy rápido que supuestamente llama de tu compañía de luz diciendo, dándote tu nombre y dirección, indicando que les ha saltado un aviso que tienes que actualizar el coste del servicio, para pagar menos, para lo cual te piden que confirmes tus datos (datos que ya tienen)... Me ha sonado muy raro y me ha hecho desconfiar, y tras decirle un par de veces que no doy ningún dato por teléfono (ni confirmo ni doy) y que yo me pondría en contacto con la compañía para aclarar e”