Endesa

“Son unos delincuentes que usan tus datos sin tu permiso. Dicen ser de Endesa, y te hacen un contrato o lo modifican sin tu autorización. Se puede reclamar mediante la CNMC y la AEPD. Por utilizar tus datos sin permiso y posible suplantación de identidad. A mi me cambiaron la referencia catastral de mi casa y he tardado dos años en solucionarlo. Ni la OCU pudo resolverlo.”

“Es de Endesa, atención al cliente”

“Son de Endesa . Contrate la luz , a 12 céntimos el KW . Me ha dado por mirar una factura , a los seis meses y observo que me cobran el KW a dieciséis céntimos.Autonaticamente , cambié de operador , contratándolo a 11 céntimos .Sé que, cuando de una cabezada, me lo subirán y al final tendré que irme a otra . No pasa nada !Hay que emplear las tácticas de ellos .Ah ! Como tengo silenciadas las llamadas a desconocidos, si me llaman NO ME ENTERO !”

“Endesa me envió un email informando del robo masivo de datos de su plataforma, entre los que se encontraban los míos. Cuando yo no soy cliente de Endesa desde hace años. Justifican este hecho respondiendo que se conservan mis datos por si tienen que ponerlos a 'disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción aplicable en cada caso. Y que superado dicho plazo, los datos”

“Endesa tras mi cambio de compañía.Mientras he estado pagando durante años la factura con cantidades vergonzosas y diciendome que tenìa un contrato inmejorable, decido cambiarme de compañìa a otra que me cobra 1/3 de lo que ellos me cobran. No me lo mejoran sino que lo igualan pero te menten permanencia y la otra empresa no. Le importo cuando me voy pero no mejoran las condiciones. Si me lo igualan ahora ya me lo podían haber puesto antes que son 20 años de cliente. Pues ellos a mí me importan ya”

“Recibo correo e-mail en que se me dice he realizado un cambio de cobros a otra comercializadora . Pregunto a Endesa y dicen no saber quien realizado dicho cambio. Me dirigen a la Subministradora de Eléctricidad . Esta dicen que no pueden dar los nombres de quien lo hizo pero que ahora mi contrato está en Naturgy. Llamo a esta empresa Naturgy y me dicen no tener constancia de ello. Vuelvo a llamar a Endesa y me dicen que ellos pueden reclamar la vuelta del contrato con ellos. Así lo hago . Se hac”

“Primeramente, el número es de Endesa.Mi caso muy resumido: recibo un mail diciendo que respondiendo a mi solicitud, me dan de baja con ellos. El número para gestionar el asunto es el que hablamos, pero no llamo, temiendo una estafa, porque en ningún momento he pedido mi baja.Les llamo a ellos directamente preguntándoles mi estado del contrato y efectivamente, confirman que han solicitado la baja, cosa que no hice, ni por teléfono, ni atendiendo a ningún comercial, ni nada. Además, les pregunto s”

“En menos de un mes 2 bajas de lus y gas según ellos por mi compañía. Yo NO me he dado de baja ni he solicitado ni guna baja, nada de nada. Si por aquí hay algún Abogado por favor nos podría decir que podemos hacer estamos indefensos , es que no es ninguna to tonteria nos pueden dejar sin luz y sin gas porque a ellos les da la gana sin el cliente hacer nada. Yo ya no sé que compañía es la fraudulenta. Este gobierno puede hacer algo al respecto? Por favor pónganse de una vez manos a la obra que es”