Endesa

“Me dicen que son de mi compañía Movistar. Vaaale. Que es para una encuesta de satisfacción, vaale. Que si gestiono la línea... Como no me gusta su tono y no lo veo claro, le contesto que más o menos, si son de mi compañía tienen los datos del titular... digo yo ! Ahí ya, empieza el tono borde: es usted la que gestiona la línea o es su marido... uuuuf, empiezo a perder la paciencia, entre otras cosas porque mi línea es de empresa. Le pregunto que que es lo que quiere, me pregunta que si estoy con”

“Llaman (828699469 tfno fijo de Las Palmas)) diciendo que son una empresa subcontratada de Endesa. Tienen todos tus datos que te piden que los confirmes. Y te dicen que hay un error en el código postal que impide la correcta facturación ya que te asignan otra comercializadora, no la tu tienes contratada. Para subsanarlo tienes que seguir unos pasos. Te envían un código personalizado por sms para comprobar en posteriores llamadas que son legítimas de endesa o de ese empresa subcontratada (en este”

“70778024, Cliente se comunica indicando que le cambiaron de comercializadora sin haberlo solicictado, Estado del contrato: activo, se le informa que: indica al cliente que debe dirigirse a la comercializadora que le ha realizado el cambio indebido e indicarles que desea desistir el contrato y no quiere realizar el traspaso con ellos, Nombre de la compañía actual; naturgy, tipo comunicación que recibio para realizar el cambio: llamada, Mail o número de teléfono del remitente que envió la publicid”

“Hoy mismo he recibido llamada de un número fijo haciéndose pasar por Endesa, con una historia que me bajan la factura a 0,11 €/kw durante todo el día pero para firmar los documentos si lo hacen por sms con el número móvil 683785330. A pesar de indicarle que no le iba a facilitar dato alguno insisten en que tienen todos mis datos y que lo único que quieren es verificarlos. En uno de los enlaces puedo descargar una especie de contrato donde viene todo, hasta el Cups y el número de IBAN. Al ver eso”

“Me han llamado diciendo que son de Naturgy. Les he dicho que yo me he pasado a Gas & Power (Empresa Naturgy Tarifa Regulada) y me han dicho que da igual todo es del mismo grupo. Empiezo a sospechar por el tono de la conversación de la persona que me llama (agresiva, directa y con poco trato personal).Me informa que se acerca el cambio de mi tarificación y que me va a subir la tarifa, que me quieren mantener a modo de oferta la tarificación que tengo ahora. Me dice que para poder hacerse me envia”

“Endesa incumpliendo la ley una vaz más. NO LLAMEN MÁS SINVERGÜENZAS, que no nos creemos que seáis Endesa, que si lo sois, vuestra marca no me interesa para nada y que no se puede molestar a una familia a la hora que les venga en gana. Y si a ustedes que se supone que deben bloquear la llamadas de estos..... No lo hacen, pues tendremos que reunir pruebas y denunciarlos a consumo por ofrecer un servicio que no cumplen o no pueden cumplir y eso se llama estafar al público. Ya me dirán por donde tir”

“Me llamaron diciendo mi nombre y haciéndose pasar por Endesa. Me dicen que no habían tenido respuesta al correo que me habían enviado y querían saber el porqué. Les digo que no sé de que comunicación me hablan y me responden que estaba pagando un incremento en la factura por no haber contestado a ese mail. Sin dejar pasar un segundo, me piden si tengo una factura a mano y les digo que ya me lo miraré yo. Vuelven a insistir que lo haga y vuelvo a responder de forma tajante que ya me lo miraré yo”

“Me han llamado diciendo mi nombre, dicen que son de Endesa y que mi distribuidora está errónea porque me facturan un peaje mal porque está en Barcelona y debería ser de Madrid. Le he dicho pues envíenme el dinero a mi cuenta y dicen que eso no funciona así, Total una estafa porque ni soy de Endesa ni mi comercializadora o distribuidora, ya no sé cuál de ella no es de Barcelona, un número más bloqueado pero llevo como 15 días con llamadas siempre del 91079.... Y los cuatro ultimos van cambiando.”