Endesa

“Me llaman diciendo que son de Endesa, de la distribuidora y tengo alteraciones en la factura de luz porque he hecho alteraciones en la instalación. Por ello me van a cambiar a una tarifa de precio igual a lo largo del día. Le digo que no he hecho modificaciones en la instalación y que voy a ir a una oficina de Endesa para hablarlo personalmente. Dicen que no se puede porque la tarifa solo es por vía telemática. Me enfado, discutimos y lo ultimo que me dice , que entonces me van a seguir llamando”

“Se trata de una estafa eléctrica. Te comunican que son de ENDESA y que tu tarifa ha subido, porque la tarifa que tienes ya tiene más de un año y te ofrecen una tarifa plana, que es una estafa, porque ellos te facturan en nombre de IBERDROLA, y IBERDROLA te va acumulando la diferencia hasta el consumo con la tarifa más alta, para que una vez que te des cuenta y solicites la baja, intentar cobrarte el acumulado durante el tiempo que has pagado la supuesta tarifa plana. Denunciar a la policía cuand”

“Asesoría energética, que me han enviado una notificación al correo y en la factura (mentira) que como no he contestado por eso me llaman, porque si no acepto una oferta me van a empezar a llegar dobles las facturas, etc, etc, etc.Llaman desde un call center con muchísimo ruido o desde un domicilio.Te increpan, si te pilla en el coche y por error contestas no cuelgan....No paran estas llamadas, es vergonzoso ¿No hay nada que regule esto?Llaman desde call center con muchísimo ruido o desde un domi”

“Me dicen mi nombre y apellidos y me dicen que llevo bastante tiempo sin revisar mi tarifa eléctrica y que son los gestores de mi compañía, que han visto que mi tarifa no es la mejor y que me la van a actualizar para que ahorre. Me dicen que si les autorizo en la misma llamada para actualizarlo de inmediato y les contesto que nunca contrato por teléfono y que me mande los documentos por email para revisarlos antes y que me llamen mañana, para poder revisarlos bien.No he recibido nada, como me est”

“Dicen llamar en nombre de Endesa. Es el típico Machu Picchu que está tele trabajando y me hablaba gritando como si estuviese en el gimnasio.  me llama diciendo que si me ha llegado un comunicado a casa. Cuando de principio lo tengo todo por email. Luego me dice que estoy pagando 0,19 kW cuando yo contraté una oferta de 0,11. Cuando le digo eso el tontolaba me dice que es el IVA. Que de 0.11a 0,19 es el IVA. Y le digo tú no sabes ni hacer el IVA eso sería casi un 100%. El IVA que es 100%?? S”

“Estafa, te llama una tal Gema que dice ser de Endesa, y que te va a cambiar la comercializadora de la luz por que la que tienes no te corresponde con tu lugar de residencia. En cuanto le haces alguna pregunta te intenta liar para engañarte. Mi padre tiene 86 años, lo ha liado, lo ha confundido, dice que le ha enviado un SMS... él a picado completamente. La llamo para que me explique qué ha hecho, pero me da la vuelta y no me explica qué gestión es la que le ha hecho. Me da el nombre de la comerc”

“Llama como trabajador de Endesa ofreciendo un descuento del 50%. Dice que tiene todos mis datos. Para comenzar con el proceso me enviarán por SMS un código de verificación. Le comento que si no puede enviar la información por correo y la respuesta es NO. Primero hace el descuento y después envían la documentación. Comento que primero la documentación para leerla y después me hagan el descuento, respuesta negativa. Indica que ese es el procedimiento y que si no lo hago mi servicio puede verse afe”

“Sí, es el número de atención al cliente de Endesa. He cursado una reclamación por los problemas de facturación. A partir de aquí, se ponen en contacto conmigo, con el número de reclamación que me asignaron. Y me llama un tal Alex Jiménez (ENDESA - ATENCIÓ QUALITAT CLIENT) asociado a los números 936099315, 613854897 y 640741434 (WhatsApp). Me sugiere como solución cambiar de comercializadora (IBERDROLA). Cuando busco los dos primeros números teléfono (936099315, 613854897) en Listaspam tienen 323”