Jazztel

“Me llaman de Jazztel o eso dicen. Preguntan por Maria. Alguien que supuestamente le ha dado consentimiento en alguna pagina web o app a llamadas comerciales. Le digo a la persona que me llama, que debe de ser cortita, que no soy Maria y le recuerdo que las llamadas comerciales están prohibidas y me dice que si la línea esta a nombre de Maria y ella a aceptado las llamadas comerciales, que es mi problema y por tanto pueden llamarme. Según esa tipa, cualquiera puede decir que un teléfono es suyo,”

“Orange. Pactan conmigo 98€/ mes y me cobran 155€ alegando que el sistema no había pillado los descuentos. El segundo mes igual. 160€. Y por supuesto nada de compensar el anterior. Después de muchas advertencias, por escrito y en llamadas, devuelvo las 2 facturas, y por supuesto cambio de operador, dejando claro que no me niego a pagar. Pero que pagaré lo acordado en contrato. Que refacturen lo acordado e inmediatamente hago efectivas las facturas. Pues nada. Ni me refacturan, y ahí siguen intent”

“En mi caso se hace pasar por Orange. Y tras recibir contraofertas desde otro número fijo que también parece falso, me llama este señor ( no sé de que pais) y me rechaza mi oferta de portabilidad cuando ya tenía cita para la instalación por que a él le da la gana aunque le digo un no rotundo. Y el sistema de cita de la otra compañía cambia la cita por el rechazo wue me hace este señor, a parte de faltarme sl respeto. Después acoso de llamadas, incluso jhan utilizado los mismos números de la otra”

“Se trata de un fraude. Me han llamado ya varias veces diciendo que llaman del departamento de calidad de mi compañía. Te preguntan si tienes problemas con el servicio o la cobertura. Y, a continuación, te sueltan un rollo sobre que van a mejorar su infraestructura a nivel nacional y van a repercutir una parte del coste en la factura del cliente. Te dicen que, como no te pueden obligar a aceptar, la ocu les obliga a darte la oportunidad de darte de baja sin penalización y contratar con otra compa”

“Yo estaba en Jazztel y me fui porque una teleoperadora suya me llamó de todo menos bonita de cara.Hablé con el Servicio de Atención al Cliente explicándoles mi caso y casi se rieron en mi cara con lo cual por la atención recibida decidí cambiarme de compañía comprobando que no tenía deudas ni permanencia con ellos según su app y ahora van y me reclaman supuestamente una deuda de 42€, que no debo porque me di de alta en otra compañía después de pagar el recibo y que me constaba y me consta que no”

“Este teléfono 655072380, y otro mas que borre , no deja de llamar al fijo de casa y al movil ...dicen mi nombre y apellido y cuelgan , tengo la impresión que son de Jazztel . Me di de baja por problemas con la linea ADSL CONTRATAS UNAS Y ENTRAN MENOS, internet que fallaba continuamente... ya no tenia permanencia y me hicieron pagar 33,00 euros,por darme de baja, al cabo de un mes me siguen cobrando 59,00euros y cuando llamo a facturación, me dicen que me seguirán cobrando hasta que devuelva el R”

“Se hacen pasar por Jazztel, te preguntan si eres el titular. Sin mas te dicen que te ofrecen un tablet o movil gratis por el tiempo que llevas y sin dar consentimiento alguno ni autorización, te dicen que has autorizado que te envíen un tablet y/o un móvil nuevo sin coste. Aunque digas que no has pedido nada dicen que ya no lo pueden deshacer y que en 72 h te llega el envío. AL final te dicen que te costara 3 € mas en tarifa, pero que por ese importe durante 2 años tienes un movil nuevo. Es una”

“Desde hace un mes aproximadamente, entre las 2 y las 4 horas de la tarde, recibo una y a veces dos llamadas del teléfono de referencia, que cuelga inmediatamente que contesto. Leo que corresponde a Jazztel, que sí que ha intentado en numerosas ocasiones captarme para su servicio, siempre he sido lo más educado posible con ellos a pesar de que son pesados de cojones. Las llamadas las recibo en teléfono fijo y que al comprobar que se trata del teléfono de marras no contesto pero siguen insistiendo”