Iberdrola

“El problema está en atención al cliente de Iberdrola que no todos son informados de este nuevo servicio de Iberdrola que NO ES UNA ESTAFA, NI ES MENTIRA. de donde te llaman son empresas externas que le realizan este trabajo a Iberdrola, son distintos departamentos. El servicio no es ni una estafa ni siquiera entran en tu domicilio si no se lo indicas, a veces incluso indicándose lo no pasan por no crear desconfianza. Por lo que si no se constata bien no podemos decir que así sea. Yo he recibido”

“Llamaron con el argumento de que los clientes de Naturgy en mi zona iban a ser portados automáticamente a Factor Energía y que para mantener el precio y/o descuentos debía autorizar y aceptar las nuevas condiciones que sin duda eran excepcionalmente favorables.Sabían todos mis datos: nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, código de cliente CUPS, dígitos finales de mi número de cuenta... Querían que les confirmase el número completo del nº de cuenta (no deben de tenerlo entero y quieren que”

“Llama. Diciendo que son de Endesa Bajas, otras han dicho servicio facturacion endesa... indican que no se ha realizado la renovación del contrato este año y que se va a producir baja automática del suministro.En realidad buscan cambio a factor energía. Lo mejor para asegurar que todo está correcto es hacer llamada directa al teléfono oficial de la comercializadora que se tenga el contrato.Siempre que inician la llamada consultando o queriendo confirmar el nombre o la dirección de suministro hay”

“De acuerdo con primer comentario. Llamaban al móvil de mi padre. La operadora no quería hablar conmigo y exigía de forma desagradable hablar con titular, a pesar que mi padre se puso y dijo que no quería nada ella seguía insistiendo que tenía que aplicar si o si un descuento. Solo tras mucho insistirle para ver cuál era la compañía eléctrica de la que supuestamente llamaba para el supuesto descuento obligatorio, dijo que era de Iberdrola. He hablado con Iberdrola para facilitarle todos los teléf”

“Me llaman desde el número 957195681 diciéndome que son de Iberdrola (MENTIRA). Me dice que están grabando la llamada y le digo que yo también. Es un fijo de Córdoba. Les digo que no es el teléfono oficial de Iberdrola y me dicen que me llaman desde Galicia porque depende de la comunidad a la que llamen, conviene uno u otro. Soy de Barcelona. Resulta que es una empresa que no conozco y tienen todos los datos de mis empresas. ¿Cómo han llegado hasta sus manos? En cuanto se lo pregunto, me cuelgan.”

“Se presenta un varón dándome su nombre y diciendo que es de Iberdrola (mi compañía eléctrica), ofreciendo un descuento del 5% adicional con el fin de fidelizarme como cliente. Tras confirmar mi número del DNI y mi e-mail, clicar la aceptacion del nuevo contrato y firmarlo, recibo una copia del mismo al que le faltan datos del contrato que suscribí en Diciembre pasado, así como los datos de la domiciliación bancaria, comprobando además que me subían la tarifa.Justo cuando estoy con el SAC me ente”

“Acaban de llamar diciendo que son una asesoría que trabaja con mi compañía eléctrica, para que acepte un mensaje que supuestamente me enviarán para beneficiarme del bonus del gobierno y no me afecten las subidas y pidiéndome datos. No he creído nada y le he dicho que eso ya lo había tratado con mi compañía directamente. Ha empezado a preguntar que cuando me habían llamado, que si me habían enviado un mensaje y le contesto que si. Por su tono no se lo ha creído y me ha colgado de golpe. Además de”

“Son unos comerciales de Iberdrola y hacen su trabajo para ganarse la vida así que no hay que cabrearse con ellos. Me llamó una Señorita que me preguntó si quería mejorar mi tarifa des gas (que no tengo 😂) y luz.HAY TAN SÓLO QUE PRONUNCIAR LAS “PALABRAS MÁGICAS” y se obtienen todas las informaciones:“Disculpe, por cuestión de la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS” me podría decir de que fichero sacó mi número? Y me dijo el nombre de la empresa (que no recuerdo) y me dio una dirección de correo electróni”