Iberdrola

“Ojo, son de Naturgy, a mi me hicieron como a vosotros, se hicieron pasar por mi compañia que no me habian hecho el descuento aun y que llamaban para eso, por su puesto, te veras haciendo otro contrato como en mi caso, hasta que al final de la locucion sale la palabra Naturgy, y ahi es cuando me di cuenta pues yo estaba con otra compañia, eso si, sabian los 4 ultimos digitos de mi iban... por suerte cuando me llego el nuevo contrato por mail no lo active y estuve llamando como dos semanas a Natur”

“Llaman haciendose pasar por la compañia de la luz cuando le preguntas a compañia no saben q contestar, se inventan una historia de que son hermanas las compañias endesa e iberdrola para justificar q no sabe de donde te llaman, en mi caso me dice los datos del propietario de la casa q vivia hace años y los datos son correctos excepto porq endesa los tenia mal actualizados y ellos se ve que han comprado o robado los datos de hace uno o dos años no dar ningun dato y borrar el enlace q os mandan es”

“Estoy cansada de que me llamen. Me dedico a esto, soy teleoperadora y esto es una ESTAFA en mayúsculas! Te dicen que son de tu distribuidora y que te van a actualizar el contrato de luz, que les des tu número de cuenta. Esto ya es muy fuerte. Puse una denuncia a través de la OCU a Naturgy porque me decían en la llamada que a partir de ahora me iba a llegar la factura con ellos. Además, estoy en la lista Robinson. Pero me dicen desde Naturgy que ellos no tienen mis datos y que ellos no me están l”

“El problema está en atención al cliente de Iberdrola que no todos son informados de este nuevo servicio de Iberdrola que NO ES UNA ESTAFA, NI ES MENTIRA. de donde te llaman son empresas externas que le realizan este trabajo a Iberdrola, son distintos departamentos. El servicio no es ni una estafa ni siquiera entran en tu domicilio si no se lo indicas, a veces incluso indicándose lo no pasan por no crear desconfianza. Por lo que si no se constata bien no podemos decir que así sea. Yo he recibido”

“Estafadores!!! Dicen que llaman de Endesa ( en un día festivo) y que quieren actualizar los datos cuando las facturas de luz están al nombre del dueño del piso donde yo estoy de alquiler. Le digo que me parece raro porqué llaman en un día festivo y que yo no tengo a mi nombre la factura de luz. La tía insiste que la factura puede ser no estar a mi nombre pero el contador si....no puede ser!!!!le digo. Al final me canse y le he dicho que se pondrá el dueño en contacto con ellos . Me da la direcci”

“Una chica que dice...Hola, está Jose? y nada más, no me da confianza ninguna. No da más datos. Puede empezar por...le llamamos de Iberdrola o de la empresa tal y se identifica, pero es que llaman tantísimas personas con tantos rollos que no me lo creo. Suelta a bocajarro, que el día tal llega un técnico a mirar mi instalación eléctrica, pues empiezo a desconfiar y le digo que no.Iberdrola antes podría mandar un mensaje o algo parecido.Estas cosas se pueden hacer bien o como lo están haciendo aho”

“Buenas tardes,han llamado a mi madre haciéndose pasar por Iberdrola para pasarme de Endesa a Iberdrola con una disminución en el precio del kW de la luz.Luego me han pedido el número de cuenta de mi madre del banco y yo lógicamente no se lo he dado pero me han pasado con un supuesto jefe para convencerme de que con el número de cuenta no pueden ellos hacer nada fraudulento,con el número de cuenta solo no,pero con el DNI más el número de cuenta pueden hacer adeudos de recibos en tu cuenta.OJO! Mu”

“Me llama una tal Rosario desde el 911175785, muy dicharachera, no dice de donde me llama y se limita a preguntar por mi dandome el nombre completo , eso si mi ultimo apellido lo dice mal , le corrijo y se mosquea, , me dice que llama de la empresa Distribuidora , a lo que yo le pregunto Distribuidora , De que? , me dice que me llama porque mi compañía comercializadora de luz , no me dice el nombre de la misma , ha reportado una incidencia en mi domicilio , a lo que yo le digo que no me consta ni”