Yoigo

“Te aseguran que hoy te cortan la fibra que son de yoigo por que han roto relaciones con telefónica, te ofrecen un router y que pasa tengo una empresa no llega con ese router, pues alarga la cosa, te ponen en una lista de disconformes y me llamaran de otras empresas, pero no te busques la vida por que te penalizan, a lo que contesto me lo teneis que notificar por escrito, se pone chulo y te dice que lo han intentado muchisimas veces, y que no vamos a discutir. Si vamos a discutir mi fibra esta so”

“Hoy me llamaron desde ese número, diciendo que eran de Yoigo y me indicaron del fallo de internet para mañana. Que entendían que me fuera con otra compañía. Que me llamarían de otras compañías y que eligiera la más acorde a mis necesidades. Les indique que no quería irme de Yoigo, teniendo permanencia y con un móvil aún pagando. Que no me preocupara, que no se me iba a cobrar. Al mismo tiempo me han llamado varios teléfonos desconocidos. He insistido que no me iba a ir y me ha ofrecido un moden”

“En teoría el número es de Atención al Cliente de Yoigo si llamas desde el extranjero, pero no es cierto, lo he verificado con YOIGO (es mi compañía) y es un FRAUDE. Al identificar mi teléfono el número, contesté, y me contó la "movida" de una desconexión de Yoigo, y que en dos días quedaba sin servicio (porque habían perdido la licencia de los servidores..) De hecho, intentan darle veracidad diciendo que ha salido en las noticias, y que debería haber recibido hace dos semanas un email con el avi”

“Dicen ser de Masmovil. Refieren que están revisando el estado de las lineas porque ha habido problemas con wifi. Cómo coincide con la realidad escucho sin dar datos personales. Me pasan con un "supervisor" ... Me indica que para verificar si ha habido realmente problemas me envían un mensaje. El mensaje entra como otros de Masmovil, pero donde no me encaja el tema es que solicita que le dé los datos del link que me han mandado (que curiosamente es un link para cambio de contraseña).Cuelgo. Conta”

“unos días me llamaron con un número de móvil proponiéndome un cambia de taria de YOIGO a un mejor precio. Les comenté educadamente que no me interesaba. Días después me llaman de un teléfono fijo una vez que estoy en contacto con la llamada esperan ellos a que diga algo y me cuelgan. Los he bloqueado por seguridad.Si ya les dije que no me interesaba porque me llaman desde un teléfono fijo? Talvez se trate de una máquina que tenga alguna finalidad que desconozco pero ya me ha pasado con otra”

“Te llaman en nombre de Yoigo, y les pido que me lo justifiquen y que se acredite la interlocutora, me empiezan a relatar datos mios sensibles como justificación y a su vez me preguntan para corroborar la informacion. Pero no llega a identificarse entonces, le digo explicitamente ... a ver esto no es justificacion que pertenezca a Yoigo ud no se identifica como empleada de Yoigo ud esta intentando corroborar y contrastar la información que le han facilitado, y se justifica que trabaja para yoigo”

“Es de YOIGO y es para venderte la fibra óptica. Utilizan un nuevo método que es el colmo del acoso. A través de una centralita te llaman y en cada llamada aparece un número de fijo de una provincia distinta. Así picas seguro,por sino coges los números ocultos o los móviles desconocidos. Si utilizaran toda esa inteligencia y todas esas ocurrencias por el bien de la sociedad,viviríamos en un mundo perfecto. Pero como les mata la codicia y obvian al individuo,pues aquí andamos aguantando acoso. Est”

“Me llaman hoy que es feriado (06 de enero) diciendo que son de Yoigo. Los he enviado a La xxxxxxxxx y me han devuelto 6 llamadas seguidas para insistir, molestar y dejar en claro el poder que tienen. Lo digo porque las llamadas eran desde mi número de móvil....¿? Eso es para que tener en consideración como tienen pillados nuestros datos y lo que pueden hacer.De la autoridad que debería encargarse de que no ocurriese ni hablar, "nunca están cuando se les necesita, pero para cobrar son los primero”