+49 408 972 887 0

Anonym

14. Jan. 2025

hinterlässt keine Nachricht, nervt, gesperrt, fertig.

Anonym

10. Jan. 2025

Chris Tian reportó el número 040-89728870 como Número fiable

Anonym

27. Mai 2022

SO UNFASSBAR SCHLECHT! kann man fast wieder darüber lachen. Halten sich nicht an verabredete Abholtermine; Lügen hinsichtlich nicht vereinbarter Abholtermine. "ich sei nicht da gewesen", obwohl ich mir extra einen URLAUBSTAG hierfür genommen hab? Habe stündliche Beweisvideos mit Zeitangaben aufgenommen, eine Anruferliste von meinem Anbieter besorgt, weil ich angeblich für "23 sek angerufen wurde" LOL und meine GPS Daten besorgt. Tja, ich war da. Ihr arbeitet nicht nur schlecht, sondern lügt auch wirklich schlecht.. Da bringt euer lächerliches Bild von meinem Klingelschild nichts. Ja, und so geht es seit ca 3 Wochen bzgl. einer Retour im Wert von 2000 Euro. Junge Dame vom Kundenservice war aber nett - bringt einem allerdings auch keine 2000 euro. Insgesamt pure Zeitverschwendung. Sucht euch eine neue Profession... Spedition liegt euch nicht. Mache erstmal drei Kreuze, wenn ich euch los bin <3 ach so: das machen die, weil sie Zitat "ab dem 3. fehlgeschlagenen Abholversuch Aufwendungen von ihrem ihren Auftraggeber verlangen" wollen - Daher müssen wir Verbraucher leiden ;)

Anonym

30. Juni 2021

Anruf erfolgte zur Vereinbarung einer Möbelanlieferung.

Anonym

8. Juni 2021

Ankündigung einer Lieferung

Anonym

17. März 2021

Bekannte Nummer hat mich gestern angerufen das mein Tv zwischen 09 Uhr und 12Uhr kommt heute hat mich der Fahrer angerufen das der Tv um 10 Uhr hier sein soll bin sehr zufrieden mit der Firma weiter so und an allen einen schönen Tag

Anonym

3. Jan. 2021

Android reportó el número 040-89728870 como Número fiable

Anonym

29. Sept. 2020

Lieferung E-Bike, Info 1 Tag zuvor und 1 Stunde vor Eintreffen. Sehr pünktlich und nette Mitarbeiter!

Anonym

13. Aug. 2020

Der Michel reportó Falketrans con el número 040-89728870 como Número fiable

Anonym

13. Aug. 2020

Angeblich kein Klingelschild - daher konnte die Lieferung nicht erfolgen - Telefonisch keine Rückmeldung.. Frechheit, wieso lässt man über so eine Spedition liefern

Anonym

15. Juli 2020

Wolf18 reportó Spedition für Amazon con el número 040-89728870 como Número fiable

Anonym

3. Juli 2020

Wenn ich das hier so lese, bin ich mal gespannt, ob die bestellte Ware nach 10 Wochen auch wirklich am kommenden Donnerstag angeliefert wird.

Anonym

13. Mai 2020

Unterm Strich alles ok. Nur kann ich bei verpackter Ware keinen Zettel unterschreiben, auf dem steht "ware mangelfrei erhalten".

Anonym

16. Apr. 2020

Eine neue Waschmaschine sollte abgeliefert werden, inclusive Altgeräteabholung. Der Mitarbeiter erscheint pünktlich im vereinbarten Zeitfenster, weigert sich aber mit Begründung "Corona", das wie vertraglich vereinbart vor meiner Wohnungstür stehende Altgerät mitzunehmen. Daraufhin verweigere ich die Annahme des Neugeräts (das ich eigentlich dringend benötige). Der LKW fährt ab, kommt dann nochmals wieder und verlangt von mir, das Altgerät vor die Haustür zu stellen, was offensichtlich unmöglich ist, weil ich schlecht (ich wohne im ersten Obergeschoss) eine 100kg-Waschmaschine alleine die Treppe runtertragen kann. Ich verweigere also nochmals die Annahme des Neugeräts unter diesen Bedingungen, mit Hinweis auf die Vertragsbedingungen, die der Mitarbeiter aber meint besser zu kennen, er scheint auch nicht in der Lage für einen erwachsenen Dialog... dann seis drum... der LKW fährt zum zweiten Mal ab... schade. Anruf beim Verkäufer, der verspricht sich zu kümmern, Anruf beim Spediteur, wo nach ca. 30 min. Anruf-Versuchen jemand abhebt. Dieser sagt zu, die Mitarbeiter zu instruieren, wie vertraglich vorgesehen das Altgerät ab Wohnungstür abzutransportieren. Das geschieht dann auch zu vollster Zufriedenheit, es gibt sogar noch den Tipp an nmich, wie ich mit Hilfe der Abtrittmatte die neue Waschmaschine über die Türschwelle bugsieren kann (wusste ich schon, aber trotzdem ein zumindest nett gemeinter Abschluss) Zusammengefasst: Wenn man von dieser Spedition beliefert wird brauchts viel Zeit, gute Nerven und ein gerüttelt Maß Beharrlichkeit... dann funzt es ... ein zeitgemäßer Service sieht wirklich anders aus.

Anonym

14. Okt. 2019

Heute sollte das Bett meines Sohnes geliefert werden.Am Moregn dann der Anruf der Firma sie kommen heute nicht.Beide Fahrer sind nicht zur Arbeit erschienen.Diese Woche habe ich dann keine Zeit mehr da ich berufatätig bin.Am Nachmittag kam ein Anruf von der Firma sie kommen am Donnerstag.Diesen Tag hatte ich schon am Morgen abgelehnt.Dann kam der 3.Anruf soll jetzt am nächsten mittwoch kommen.Ich bin gespannt

Anonym

3. Okt. 2019

Im Gegensatz zu den ganzen negativen Kommentaren kann ich mal etwas Positives schreiben: Einen Tag vor Auslieferung meiner Ware wurde ich angerufen und habe über den Zustellungszeitraum Bescheid bekommen. Am nächsten Tag wurde vor Auslieferung nochmals angerufen. Es hat alles geklappt wie es sollte. Top!

Anonym

29. Juli 2019

Das Unternehmen Falketrans unter dieser Nummer zu erreichen bedarf magischer Fähigkeiten. Entweder läuft die Warteschleifenmusik, die Sprachbox ist voll, mit viel Glück ist besetzt, oder mit sehr, sehr viel Glück erreicht man jemanden. Das ist mir bei mehr als 50 Versuchen genau einmal passiert. Ansonsten kann ich den "Service" auch nur als unter aller Kanone bezeichnen. Kernkompetenz = Unerreichbarkeit, Unzuverlässigkeit und schädlich für Versandhändler und deren Kunden. Vereinbarte Lieferungen erfolgen nicht, werden nicht abgesagt, vereinbarte Anrufe erfolgen nicht. Lieferungen werden aus Logistikgründen mit einem Zeitfenster von 10 Stunden ausgewiesen. Wer beharrlich bleibt kann auch ein Zeitfenster mit 4 Stunden vereinbaren, was aber bei Nichteinhaltung durch das Unternehmen auch nicht tröstlich ist. Meine Empfehlung an die DHL und andere die mit Falketrans Großmann zusammenarbeiten = Finger weg von dieser Firma, Kunden die keinen Einfluss auf die Wahl der Spedition haben werden es Ihnen danken!

Anonym

12. Juli 2019

Jedes Unternehmen lebt von und durch seine Mitarbeiter - das hat sich für mich heute einmal mehr bestätigt. Wie hier schon häufig geschrieben ist es schlicht unmöglich, Falketrans telefonisch zu erreichen. Das Einzige, was der Anrufer hört, ist Warteschleifenmusik. Und dann kam es zu einem "Geschäftsführungsfehler", welcher zur Folge hatte, dass die Lieferung zweier großer, sperriger Massivholzschränke mit einem Gesamtgewicht von knapp 200 kg eben nur für eine Tour mit zwei Fahrern eingeplant war, die bei der Aussicht, das Mobiliar durch das enge Treppenhaus in das 2. OG bugsieren zu müssen, kapitulierten. Der Chef schlug per Telefon vor, den Termin mit dem Kunden zu verschieben - das geht aber schlecht, wenn man - wie ich - Folgehandwerker bestellt hat, die bei derart kurzfristiger Verschiebung dennoch eine Rechnung stellen. Die beiden polnischen Mitarbeiter, von denen einer nahezu akzentfrei Deutsch sprach, waren zehnmal kundenorientierter als die gesamte Firma und haben unter Aufbietung aller körperlichen Kräfte versucht, meine Möbel an den Ort ihrer Bestimmung zu bringen. Sie waren total erledigt, aber sehr freundlich und schon gerührt dankbar, als ich mich für ihre tolle Arbeit bedankt habe. Offenbar erfahren sie in ihrem üblichen Alltag wenig Wertschätzung von allen Seiten. Mir hat es wieder einmal gezeigt, dass Firmen schlampig arbeiten, kundenunfreundlich agieren - dass es aber die Menschen, die Mitarbeiter, sind, die dennoch den Unterschied machen können. Deswegen von mir drei Sterne - eigentlich 5+ für die beiden Männer und nur einen für ihren Arbeitgeber.

Anonym

29. Juni 2019

Schlimmer geht nicht, erst bei der 5 ten Lieferterminvereinbahrung wurde wirklich geliefert. Ausreden wie Server ist abgestürzt, Empfänger wurde nicht angetroffen usw. waren alles nachweisbare Lügen! Hat mir 2 Urlaubstage, einen verkorksten Samstag und viele Nerven gekostet!

Anonym

18. Juni 2019

WARNUNG Dieses Transportunternehmen ist das Letzte. Vier mal haben wir auf die Lieferung gewartet. Beim ersten Mal waren wir angeblich nicht zu Hause und sind auch nicht ans Telefon gegangen. Haha. Beim 2. Mal habe ich Extra noch einmal am Vormittag angerufen. Fahrer kommt in einer Stunde. Nach zwei Stunden, davon 40 Minuten In der Warteschleife hat man mir dann nach einigem Hin- und her erklärt, die Ware wurde am Morgen nicht gefunden.??? Bei der dritten versuchten Lieferung war plötzlich die Pc- Anlage defekt. Beim vierten Mal habe ich gar nicht mehr nachgefragt. Firma schlecht zu erreichen ,man hängt ewig in der Schleife, angerufen oder zurückgerufen wird man auch nicht. Arbeiten da nur Aushilfen? So möchte ich auch mal mein Geld verdienen. Nie wieder FalkeTransport, reine verarsche. Habe dann die Möbel abbestellt und ob ihr es glaubt oder nicht, danach habe ich sofort Nachricht bekommen neue Lieferung zwischen 8 und 18 Uhr hahaha. Habe die Ware nicht mehr angenommen und siehe da, sie können anrufen. Aber ich bin raus.

Anonym

2. Juni 2019

Lieferung sollte am 31.05.19 erfolgen, allerdings kam niemand und es wurde der Termin auch nicht verschoben. Absolute Frechheit

Anonym

28. Mai 2019

Ich verstehe nicht gibt es niemanden der ran geht oder auf unsere Beschwerungen antwortet???? Seit ihr alle Tod ??? So ein unsinne Firma ich weiß nicht wie Ihr arbeitet Man wartet den ganzen Tag obwohl man tausend Sachen zu erledigen hat. Geht eine Minute zu Klo und es klingelt an die Tür und die warten sogar eine Minute nicht das die meine ware mir geben sondern fahren weg.

Anonym

22. Mai 2019

Altgerät sollte ausgebaut und entsorgt werden und das neue Gerät eingebaut - die Monteure haben beides nicht geschafft, waren lustlos und unfreundlich. Firma ist nur mit Glück telefonisch erreichbar. Bin gespannt, ob sie jetzt überhaupt nochmal wiederkommen.

Anonym

21. Mai 2019

Bewertung vergessen -1000 Punkte

Anonym

21. Mai 2019

Nach dem ich ca. 30 Minuten im Wechsel mit Musik und Freizeichenton beschallt wurde, ging endlich jemand ran. Meine Lieferung sollte zwischen 7 und 11 Uhr eintreffen. Am Telefon sagte man mir, dass der Fahrer sich verspätet. Super- Danke, dass mal jemand angerufen hat. Im Vorfeld hatte ich die Spedition über unsere Adresse informiert (Neubaugebiet, Adresse noch nicht im Navi, Alternative Adresse weiter gegeben) Gegen 11:20 rief endlich der Fahrer an, er wäre in 45 Minuten da. Gegen 12 Uhr klingelte wieder das Telefon und dem Fahrer fiel auf, dass es unsere Adresse ja garnicht gibt... wofür gebe ich die Info?? Der Fahrer, leider der deutschen Sprache nicht so wirklich mächtig, war sehr bemüht. Am Telefon durfte ich mir jedoch anhören, dass ich ihm „Stress mache“ mittlerweile ist es 12:15, ich bin auf der Arbeit und hoffe, dass die Ware nach 3 Wochen endlich ankommt. Vollmacht für den Nachbarn hängt an der Tür.

Anonym

9. Mai 2019

Lieferten nicht zu dem vereinbarten Termin, obwohl man sich für den Tag extra Urlaub genommen hatte, kein Anruf... Erst 3Tage später Anruf mit nur unflexibler Liefertermin, und als man sagte dass man statt Vormittag, Nachmittags liefern solle, da man nicht noch einen Tag Urlaub nehmen könne, verständnislose Reaktion, die Bestellung wird zurückgeschickt an den Versender!!!

Anonym

11. Apr. 2019

Entgegen der, u.a. durch die anderen Kommentare beeinflusste negative Erwartung, lief meine Lieferung unterm Strich gut. Der Auslieferungszeitraum war zwar länger als ursprünglich angekündigt und eine vorherige Termin-Absprache ist auch nicht erfolgt, jedoch hatte ich einen Tag vorher die Karte mit der Zustellungsuhrzeit im Briefkasten und wurde eine Stunde vor Anlieferung telefonisch darüber informiert. Die Spedition war sogar früher da als angekündigt, höflich und freundlich. Somit ist der Service meiner Meinung nach zwar ausbaufähig, aber glücklicherweise nicht so katastrophal wie vermutet.

Anonym

24. Jan. 2019

Die Fa. sollte Möbel aus Hamburg liefern: "Katastrophe" ist noch geschmeichelt; Fahrer liefert nicht aus, hat uns angeblich nicht angetroffen (mehrfach) Die Fa. ist telefonisch und per Email nicht erreichbar;

Anonym

17. Jan. 2019

Falketrans wg. Terminvereinbarung i.A. für Yello Strom Prämienlieferung.

Anonym

9. Jan. 2019

Unglaublich unflexible Spediton. Bis zur ersten anvisierten Lieferung dauerte es eine Woche! Ich sollte eine Stunde vor Lieferung angerufen werden, dies geschah angeblich - ich hatte allerdings keine Information davon auf dem Telefon, sie waren dann angeblich vor Ort, ich war natürlich nicht da, da ich ja noch keinen Anruf erhalten hatte. Nächstmögliche Lieferung wieder in einer Woche. Wie gesagt, unglaublich!

Anonym

6. Jan. 2019

Wie von meinen Vorrednern ausgeführt telefonisch im Rückruf praktisch nicht erreichbar. Amazon (via DHL) Lieferung selbst hat gut funktioniert: 1/2h vorher angerufen, Kühlschrank in die Diele, Altgerät auf den Laster und weg...

Anonym

11. Dez. 2018

El número 040-89728870 ha sido asignado a Falke Trans

Anonym

4. Dez. 2018

Laut Amazon wo ich meinen Trockner bestellt habe wurde ein Foto von der Klingel gemacht

Anonym

4. Dez. 2018

Seit 7 Uhr versucht jemand zu erreichen um 7 uhr 11 kam mal jemand ans Telefon. Nun meinen Ärger erst mal Luft gemacht auch gesagt das die Rezensionen was man im Internet liest nicht das beste ist kam nur als Antwort soll ihr nichts unterstellen. Nun würde mir ein neuer Termin gesagt für Montag den 10.12. Werde heute noch bei DHL anrufen und mich da noch mal beschweren die schleppen meinen Trockner rum

Anonym

3. Dez. 2018

Heute den 3.12.18 sollte unser wäschetrockner angeliefert werden Ca. 15 Uhr 30 rief ich bei falketrans an es wurde mir 3 mal bestätigt das es heute bis 18 uhr kommt jetzt haben wir 19 Uhr 15 und es kam nichts. Ich rannte in 30 min tackt auf die Strasse zum schauen ob sie jetzt kommen der weg war umsonst.

Anonym

29. März 2018

Spedition macht Termine, die nicht eingehalten sind! Um die Wahre nicht zu transportieren, Fahrer Klingelnschild fotografiert, nicht klingelt und fährt zurück!! Also- "niemand hat die Tür geöffnet", obwohl viele Zeuge , dass keine geklingelt hat, sind!! Vorsicht !!!

Anonym

21. Feb. 2018

Absolut unseriöses Unternehmen!! Vorsicht! Meldet sich für ein Zeitfenster an und kommt dann nicht, um dann zu behaupten sie hätten nicht angerufen( 1. Falschaussage) der Auftrag sei vom Auftraggeber(Lidl)storniert worden( 2. Falschaussage), um beim nächsten Anruf zu behaupten DHL hätte storniert und es sei schon ein neuer Termin für die Folgewoche gemacht worden(hä) mit meinem Sohn (habe gar keinen, haha). Meinten wohl meinen Mann, der hat aber nicht mit der Spedition gesprochen (3.Falschaussage) usw. usw. Also, komplett chaotisches Unternehmen, dass sich in Unterstellungen und Falschaussagen verstrickt!! Finger weg, bringt nur Ärger!! Und kostet wertvolle Zeit.

Anonym

18. Jan. 2018

Ich hab ja schon vorher Kommentare abgegeben aber das von heute geht gar nicht... da meine Couchgarnitur wegen meiner angeblichen Abwesendheit am letzten Freitag heute geliefert werden sollte sitze ich immer noch auf meinen Klappstühlen im Wohnzimmer der Hohn der geschichte habe gerade im DHL Trecker gesehen das ich heute wieder nicht zu Hause war. Ich bekam gegen 17.00Uhr einen Anruf aber es hat sich niemand gemeldet am anderen Ende, daraufhin habe ich mehrfach zurückzurufen ,ging aber nur die Mailbox danach erscheint im Trecker ich wäre nicht zu Hause. Meiner meinung ist das schon Kriminell und unverantwortlich so ein benehmen gegenüber seinen Kunden werde morgen rechtliche Schritte einleiten,dem Möbelhaus habe ich eine Mail geschickt das ich vom Kauf zurücktrete sollten die Möbel ,morgen unverzüglich gelifert werden. Absichtlichen Versandvrzug und meinen Verdienstausfall mache ich per Anwalt geltend Hoch lebe ARAG.....

Anonym

16. Jan. 2018

Haha Leute jetz haltet Euch fest meine Schwester hat bei sogenannter Spedition heute angerufen um den Termin für morgen zu bestätigen... Antwort: Wir haben Sie heute kontaktiert und auf AB gesprochen der Termin ist um einen Tag verschoben,also zum Donnerstag merkwürdigerweise habe weder Ich noch meine Schwester irgendeinen Anruf oder Nachricht erhalten... Nochmal ne Lüge toller Kundenservice...Persönliche Bewertung 150% minus nicht Seriös!!!

Anonym

16. Jan. 2018

Habe bei einem Möbelhaus eine Couchgarnitur bestellt , die am Freitag geliefert werden sollte. Habe daraufhin am Freitag meine alte Garnitur entsorgt und warte heute noch auf meine neue... heute ist der fünfte Tag den ich in meinem Wohnzimmer auf Klappstuhlen verbringe.Mir wurde am Montag gesagt das niemand zu Hause war obwohl wir d.h. Meine Familie und eine Nachbarin vergeblich auf die Lieferrung gewartet haben. Eine glatte Lüge nun wurde ich auf Mittwoch vertröstet, habe auch schon den Verbraucherschutzbund und meinen Anwalt benachrichtigt. Inkompetenz hoch drei, warum haben die Auslieferer mich nicht angerufen wenn sie schon angeblich da waren?

Anonym

4. Sept. 2017

Innerhalb von zwei Wochen schaft es die Firma nicht einen Side by Side Kühlschrank abzuliefern. Jeden Termin musste ich mir freihalten und konnte in dieser Zeit nicht arbeiten. Jedes Mal verpeilt es dort jemand 4 Personen für die Bereitstellung vorbeizuschicken. Jedes Mal kam nur ein Fahrer an meine Tür um sich zz entschuldigen dass es wieder nicht klappt. Unzumutbar!

Anonym

21. Juli 2017

Seriöse Firma, meldet die Lieferung einer bei Amazon bestellten Sendung an.

Anonym

9. März 2017

Angerufen, haben aber keinen Kühlschrank bei Amazon bestellt. und die adresse steht leer und ist unseren Versendern noch nicht bekannt. Da versucht jemand Betrug.

Anonym

5. Dez. 2016

Spedition von Redcoon über Ebay. Wickelt Großaufträge wie z.B. weiße Waren (Waschmaschinen, Trocker oder ähnliches ab).

Anonym

10. Nov. 2016

Amazon Spedition

Anonym

29. Sept. 2016

Spedition im Autrag vom Amazon.

Anonym

22. Juni 2016

Liefertermin zwecks Bestellung vom Dänischen Bettenlager

Anonym

6. Juli 2015

wg. Liefertermin Großgerät

Anonym

13. Juni 2012

Spedition von Amazon usw.

Anonym

3. Nov. 2011

Spedition, beauftragt von Amazon.de