+49 711 124 424 36

Anonym

8. März 2026

Anfangs war ich etwas unsicher, ob der Anruf echt ist – heutzutage kommt es leider oft zu Spoofing, bei dem Betrüger die Nummer einer Bank verwenden und sie dadurch sehr vertrauenswürdig erscheint. Umso beruhigender und erfreulicher war es, dass es sich tatsächlich um die BW-Bank handelte. Die weitere Klärung konnte sicher und unkompliziert über das Online-Banking-Postfach erfolgen – sehr professionell! Ich war allerdings etwas überrascht, dass die Bank persönliche Daten direkt am Telefon abfragte, ohne vorherige Ankündigung über das Online-Banking-Postfach oder ein offizielles Schreiben. In Zeiten zunehmender Betrugsversuche kann dies leicht verunsichern. Es zeigt, wie wichtig sichere und vorher kommunizierte Kommunikationswege für solche Abfragen sind, um das Vertrauen der Kunden zu stärken. Tipps aus Kundensicht: Im Zweifel lieber direkt bei der Bank anrufen oder in die Filiale gehen, bevor man sensible Daten weitergibt. Prüfen Sie, ob es vorherige Mitteilungen per Brief oder internes Bankpostfach gibt – so lässt sich der Anruf leichter einordnen. Notieren Sie sich die angezeigte Nummer und prüfen Sie sie über die offiziellen Kontaktinformationen auf der Bankwebsite. Bei unsicherem Verhalten des Anrufers lieber auf sichere Postfächer oder persönliche Termine bestehen. Hinweis an Banken: Kunden vorab klar und transparent über mögliche telefonische Kontaktaufnahmen zu informieren, ist sehr hilfreich. Dazu gehören zum Beispiel: Offizielle Schreiben, Hinweise im Online-Banking-Postfach oder verifizierte E-Mails, die zeigen, wann ein Anruf zu erwarten ist und welche Kommunikationswege sicher sind. Hinweise zur Identifikation echter Anrufe, etwa über die auf der Bankwebsite hinterlegten Kontaktinformationen oder über den Ablauf von Abfragen. Eine solche proaktive Informationspolitik trägt gerade in Zeiten zunehmender Betrugsversuche am Telefon erheblich dazu bei, Vertrauen zu stärken, Unsicherheiten zu reduzieren und die Sicherheit aller Beteiligten zu erhöhen.

Anonym

25. Feb. 2026

⚠️ Warnung vor Betrug im Namen der BW-Bank! Ich wurde von einer Frau angerufen, die sich als Mitarbeiterin der BW-Bank ausgab. Sie wollte angeblich „persönliche Daten abgleichen“. Am nächsten Tag rief sie erneut an und forderte mich auf, ihr per Fernwartung (TeamViewer oder AnyDesk) Zugriff auf meinen PC zu geben, um mein Online-Banking zu „aktualisieren“. ‼️ Das ist ein klarer Betrugsversuch! Ich habe sofort aufgelegt und anschließend direkt bei der BW-Bank angerufen. Dort wurde mir bestätigt, dass: * die Bank niemals telefonisch sensible Daten abfragt, * niemals Fernwartungssoftware wie TeamViewer oder AnyDesk verlangt, * aktuell vermehrt Betrugsanrufe im Namen der BW-Bank stattfinden. Diese Anruferin ist keine echte Bankmitarbeiterin, sondern eine Betrügerin! ? Mein dringender Rat: * Sofort auflegen! * Keine persönlichen Daten herausgeben! * Keinen Zugriff auf PC oder Smartphone erlauben! * Nummer blockieren! Im Zweifel immer selbst die offizielle Nummer der Bank wählen (nicht die Rückruftaste benutzen!). Bitte warnt auch ältere Angehörige – diese Masche ist leider sehr professionell und überzeugend. Bitte seid extrem vorsichtig und lasst euch nicht unter Druck setzen – im Zweifel sofort auflegen und selbst bei der offiziellen Banknummer nachfragen! Lieber einmal zu viel misstrauisch sein als Opfer eines Betrugs werden.

Anonym

21. Feb. 2026

Vorsicht: Möglicher Betrugsanruf im Namen der BW-Bank Eine Frau gab sich telefonisch als Mitarbeiterin der BW-Bank aus und wollte persönliche Daten wie Steuernummer, Familienstand und Wohnort abgleichen. Das wirkte sehr unseriös. Bankdaten oder persönliche Informationen sollten niemals am Telefon weitergegeben werden. Vermutlich Betrugsversuch.

Anonym

20. Feb. 2026

Gibt sich als BW-Bank aus und verlangt sensible Daten. Vermutlich Betrug – keine Angaben machen!

Anonym

20. Feb. 2026

⚠️ Vorsicht Betrugsanruf: Gibt sich als Mitarbeiterin der BW-Bank aus und fordert persönliche Daten wie Steuernummer und Wohnort. Nicht herausgeben! Sehr wahrscheinlich Phishing! Betrug!