Iberdrola

“Me acaban de llamar y no los he cogido, pero si son de IBERDROLA son unos pesados al cuadrado. Me llevan persiguiendo un año con diferentes números. Debe ser que las personas que se dan de baja el número luego lo cogen los "comerciales o máquinas para marear al personal". De dónde sacan los números a dónde llaman?? Debería estar prohibido por Protección de Datos. Si quieren algo que envíen carta y punto por los buzones con una buena propaganda-publicidad y la gente ya llamará si les interesa la”

“Llamadas muy insistentes a pesar de colgar en repetidas ocasiones, la última tuve que contestar que estaba trabajando.Como tenía que hablar con un servicio de reparaciones di por hecho que eran ellos y contacte por otro teléfono que enviaron a través de un SMS.Hoy vuelven a llamar varias veces teniendo que colgar porque estaba trabajando y en un momento que tuve libre llame y me preguntan que para que llamó...bastante cabreada contestó que porque me llaman ellos a mí y quiénes son ..me dicen que”

“Se supone que es una revisión de Iberdrola del gas pero hace 2 meses que no estoy con esta compañía. Me piden casi 200€ para cambiar un tubo de gas.Me he puesto en contacto con mi nueva compañía Total Energy y me han dicho que no lo acepte, que ellos no tienen conocimiento de nada y que me harán el mantenimiento gratuito y no tengo que pagar nada. Así que no puedo asegurar que sea una Estafa pero en mi caso si que podría considerarse como tal.Y además han llamado al teléfono de mi madre cuando e”

“Primero te captan en Carrefour, asegurándote que te hacen una buenísima oferta, que no los es, cuando analizas el nuevo contrato que te envían por SMS para firmar. Luego te llaman por teléfono a la hora de la siesta, y te cuelgan sin hablarte... Te llaman a otra hora y te cuelgan si no les dices lo que quieren oír. Molestan y son maleducados, a parte de engañarte porque lo que te explican no coincide con lo que dice el contrato escrito que quieren que firmes. Pérdida absoluta de tiempo, intento”

“El problema está en atención al cliente de Iberdrola que no todos son informados de este nuevo servicio de Iberdrola que NO ES UNA ESTAFA, NI ES MENTIRA. de donde te llaman son empresas externas que le realizan este trabajo a Iberdrola, son distintos departamentos. El servicio no es ni una estafa ni siquiera entran en tu domicilio si no se lo indicas, a veces incluso indicándose lo no pasan por no crear desconfianza. Por lo que si no se constata bien no podemos decir que así sea. Yo he recibido”

“Se presenta como Hugo González de Iberdrola, mentira, no quiere darme su número de identificación, me propone actualizar el recibo de la luz puesto que en noviembre van a cobrarme más, le digo que puesto que tiene mi dirección, correo y número de teléfono que me lo mande por escrito, contesta que no se mandan las cosas por escrito, además me ofrece afiliarme a Save the Childrem por unos céntimos al mes, me da la risa, le pregunto si tiene algún frigorífico en oferta ya que el mío me va a fallar”

“Se presenta un varón dándome su nombre y diciendo que es de Iberdrola (mi compañía eléctrica), ofreciendo un descuento del 5% adicional con el fin de fidelizarme como cliente. Tras confirmar mi número del DNI y mi e-mail, clicar la aceptacion del nuevo contrato y firmarlo, recibo una copia del mismo al que le faltan datos del contrato que suscribí en Diciembre pasado, así como los datos de la domiciliación bancaria, comprobando además que me subían la tarifa.Justo cuando estoy con el SAC me ente”

“Llaman diciendo que son de Iberdrola. Te facilitan todos tus datos personales y te dicen que te van a hacer un descuento del 20% al igual que a todos tus vecinos y además algo de Carrefour que ni la he entendido por su acento coloquial y que me enviarán un sms a mi móvil (al mío) que tengo que confirmar . La indico muy amablemente que si no la importa seré yo quien contacte con Iberdrola para que me faciliten la información al completo dado que no son horas para negociaciones (20:30). Pi pi pi p”