Iberdrola

“Segun la nueva ley ,no estan permitidas las llamadas para efectuar contratos telefonicos de servicios,por lo que estas llamadas pueden ser denunciadas; otro caso es que la llamada sea IP con un numero ficticio y en nombre de alguna compañia conocida; pueden descolgar la llamada, los mantiene usted a la linea el maximo de tiempo y al final les puede decir un "no me interesa" ni me cuela de que me van a cortar el suministro,ni que me van a subir el tarifario....es bien simple mareelos y no de dato”

“me acaban de llamar desde el número 910883176, comentado que me llamaban por mi suministro eléctrico de mi piso, indicándome que me iban a ajustar al mínimo mi tarifa, todo esto haciéndose pasar por mi compañía y solicitando mis datos.. hasta que no he preguntado ¿pero quien eres? no se han identificado (HOLALUZ) indicando (claro claro hacemos el cambio de compañía..).. Es VERGONZOSO, nada profesional y inaceptable este tipo de llamadas buscando el cambio de compañía mediante el engaño.. Por no”

“ESTAFA.Llaman de varios números y saben todos absolutamente todos tus datos incluidos el número de cuenta.Supuestamente es para hacer un pequeño cambio y bajar el importe de factura de luz pero que es de la misma compañía que tienes contratada solo que ahora es un tipo de fusión que han hecho con Naturgy y por eso se te hace un descuento y tal.Total que te dicen que tienes que decir un número pin que ellos mismos te facilitan para que lo digas cuando te llame otro comercializados para hacer efec”

“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”

“Me llaman y me dicen que son de Iberdrola, mi compañía, me dan todos mis datos correctos, incluso mi nº de cta. cte., me dicen que voy a obtener una ayuda del Estado en mis facturas durante 3 años y que el siguiente mes y medio no voy a pagar nada de luz. Me mandan un sms con un enlace para confirmar mis datos y la cabecera del documento es de ENDESA, le repito que no quiero nada de otra compañía y me insiste en que son de Iberdrola y que en una hora me llamará una responsable del Estado para co”

“A mi no paran de llamarme diciendo que son de Iberdrola y que tengo una incidencia. En cuanto les pregunto que de dónde han sacado mi número, me cuelgan. El último, era más atrevido y me dijo que de mi ficha de cliente. Y se atrevía a insistir en que sí soy cliente de Iberdrola a pesar de que yo le repetía que no. Contaba el cuento de que Iberdrola es la distribuidora de mi comercializadora. Lo que no sabía él es que no tengo ningún contrato con ninguna comercializadora ni distribuidora.... Mier”

“Spam telefónico. Identifican nombre real de usuario de contrato de electricidad para informar de supuesta incidencia en la facturación de un periodo reciente. Se le pide fecha exacta a la que se refiere, y se queda sin palabras cuando se le explica que desde dos años anteriores a la fecha que refiere, no existe tal contrato, porque únicamente se usan las placas solares que se instalaron 🤪. Se le aconseja a quien llama que le devuelvan el dinero que haya pagado por la información falsa que le ha”

“Dicen ser de Iberdrola, intentan que cambies de tarifa por una más barata para ti (sorprendentemente) porque hace unos meses se hizo un cambio de tarifas y no se te aplicaron, rechazo eso y empiezan a amenazar de que se me incluirá de moroso si no le digo el CUPS del contador de luz. Cosa que yo no me he negado a pagar, me he negado a darle mi información y a aceptar nada con ellos en ese instante. Asique dicen que en dos o tres meses dejaré de recibir facturas y se me incluirá de moroso por no”