Yoigo

“Buenas a todo@s,Me acaban de llamar a mi móvil desde este número 910886171, se identifican como de Movistar interesándose en saber si estamos satisfechos con el servicio, me dicen que si queremos realizar algún tipo de modificación, y justamente necesitábamos cambiar de titular, siendo su primera pregunta: ¿Cuántas líneas teníamos contratadas? Cuestión que ya me hizo sospechar, ya que era evidente que no estaba accediendo a nuestro perfil de cliente, por lo que le pregunté educadamente:Antes de”

“He comprobado este número de teléfono de tarificación especial de coste gratuito (tanto el 800 como el 900 son gratuitos [excepto los 803, los 806, los 807, los 901, los 902, los 905 y los 907 que éstos sin tienen coste]) y pertenece a Yoigo y es para comprobar si la portabilidad de un operador de telefonía anterior se se ha pasado ya a Yoigo o está todavía en trámites, y bueno, lo comento porque a lo mejor lo que quieren los de Yoigo es informarles lo de una portabilidad que usted ha hecho a el”

“En mi caso, me dijeron que mi compañía(Yoigo), dejará de prestar servicio de teléfonos móvil y fibra por que su fibra óptica depende de Movistar y no han logrado renovar el contrato que tenían con Movistar, por lo que necesitarán 50 días para tener su propia fibra en los que no tendré ni móvil ni fibra.Te ofrecen dos soluciones:1. Router en casa que sólo sirve para dos líneas móviles (ni para usar tv streaming, ni WiFi, ni nada más. Una estupidez.)2. Cambiar de compañía, Movistar o Vodafone tal”

“Me llaman de yoigo dado que me voy... Más de 40 llamadas ayer, y hoy hasta el mediodía 25...solo me queda 1 dia más y se acaba el acoso... Lejos de parecer efectivo lo único que consiguen es encabronar más al personal. Y lo gracioso, llamo al teléfono general de atención al cliente y les he tenido que proporcionar esos números para que los bloqueen, dado que me dicen no los reconocen como propios (aunque llaman en su nombre), surrealista. Me da que la retención de clientes lo tienen subcontratad”

“Me han llamado hoy compañía(Yoigo), dejará de prestar servicio de teléfonos móvil y fibra por que su fibra óptica depende de Movistar y no han logrado renovar el contrato que tenían con Movistar, por lo que necesitarán entre 30-60 días para tener su propia fibra en los que no tendré ni móvil ni fibra.Te ofrecen dos soluciones:1. Router en casa que sólo sirve para dos líneas móviles2. Cambiar de compañía, Movistar o Vodafone tal y como establece la OCU.Me ha parecido todo muy extraño, así que le”

“A mi me ha pasado lo mismo. Estaba en Vodafone con un precio pactado y me llamaron al cabo de unos diciendo que era Vodafone y que me iban a aumentar el precio casi el triple. y como no estaba de acuerdo me daban la opción, como establece la OCU, de escoger tres Compañias y caí con Yoigo y ahora Vodafone me llama 17 veces al dia (contabilizado) reclamando el pago del mes de Enero que ya me dí de baja con antelación solicitando que me digan donde entregar el Wifi por varios mails y no me hacen ca”

“Es de YOIGO y es para venderte la fibra óptica. Utilizan un nuevo método que es el colmo del acoso. A través de una centralita te llaman y en cada llamada aparece un número de fijo de una provincia distinta. Así picas seguro,por sino coges los números ocultos o los móviles desconocidos. Si utilizaran toda esa inteligencia y todas esas ocurrencias por el bien de la sociedad,viviríamos en un mundo perfecto. Pero como les mata la codicia y obvian al individuo,pues aquí andamos aguantando acoso. Est”

“Te llaman diciendo que son de yoigo, pero son de Vodafone. Contrate con yoigo un cambio de domicilio de la fibra óptica y a los 3 días me llamaron desde otro teléfono (620696822) diciéndome que eran de yoigo y que en la nueva dirección (diciéndome la dirección completa y mi nombre, no se como han podido acceder a mis datos) no había hueco en el cajetín de la fibra para hacerme la instalación porque estaban todas las tomas ocupadas y que si les autorizaba a alquilar la instalación a Vodafone para”