Endesa

“Hoy llamaron para solicitar información y pedían datos de la factura de la luz porque ofrecen una bonificación de un mes gratis de luz y el siguiente al 50%.Cuando se le ha dicho que no se pueden dar datos personales por teléfono, o datos de la factura han colgado.Te dicen tu nombre y apellidos y la dirección de casa supuestamente para comprobar que eres tú y luego te EXIGEN los datos de tu factura,datos que tienen que tener si realmente es la compañía de la luz.Una vergüenza que pase esto al dí”

“A mí me ha pasado lo mismo. Endesa hizo una oferta irrechazable para después de un par de facturas darme cuenta de que no me habían dado de baja de mi suministrador de electricidad anterior y que el CUPS que advertía Endesa correspondía a otra vivienda, no la mía. Me di de baja, devolví los recibos y ahora me reclaman el importe de los recibos devueltos. Les he llamado, he chateado con su servicio de atención al cliente para aclarar la situación y nada más allá de “colocaremos una nota en su per”

“ESTAFA. Te llama diciendo ser de Endesa y que como estás pagando más de 100 euros en tus facturas tienen unos descuentos que aplicarte, pero todo es para cambiarte de compañía eléctrica. Le dije que si era de Endesa que me diese los datos de mi última factura y me dijo que se lo tendría que descargar y que iba a tardar. Le dije que no me importaba la espera y me colgó. Pues me hackeó la contraseña de mi cuenta de Endesa porque me llegó un mensaje al mail de que se había cambiado correctamente mi”

“Según la empresa Abinitio (en representación de Endesa distribución) mi electricidad estaba enganchada en unas fechas en las que yo todavía no estaba instalada en mi vivienda habitual aunque sí era propiedad mía y los únicos que habían ido al domicilio eran los pintores y solo necesitaban suministro de agua que sí tenía en ese momento contratada, es por lo que no entiendo esta multa y por ello les pedí carta de E-distribución en la que me comunicaran que me habían reclamado esta cantidad o justi”

“Me han llamado hace un rato. Ya me llamaron otra vez con otro número, pero son los mismos.Saben tus datos. Como te llamas y donde vives o donde tienes el punto de distribución.Me dicen que son de Iberdrola, después de preguntárselo varias veces, y con la disculpa de que me han cobrado de mas en mi recibo de la luz. Después de un rato hablando con el interlocutor, le digo que lo consultaré con mi gestora. Rápidamente me cuelga sin mas . Solo buscan la manera de que cambies de comercializadora. No”

“Es alucinante,mi madre de 86 años me llama llorando porque se le corta la luz,¿os podeis creer que me llaman a los 5 min para decir que son de sus distribuidora que estan detectando que tiene problemas con el suministro y que puedo contratar con ellos un servicio de mantenimiento?.Como tiene mala audicion ha dado mi telefono.La tipica de un call center pirata que me decia que cualquier no podia tocar la instalacion,la he mandado a la mierda y le he dicho que la instalacion de casa de mi madre el”

“Me han llamado diciendo que son de Naturgy. Les he dicho que yo me he pasado a Gas & Power (Empresa Naturgy Tarifa Regulada) y me han dicho que da igual todo es del mismo grupo. Empiezo a sospechar por el tono de la conversación de la persona que me llama (agresiva, directa y con poco trato personal).Me informa que se acerca el cambio de mi tarificación y que me va a subir la tarifa, que me quieren mantener a modo de oferta la tarificación que tengo ahora. Me dice que para poder hacerse me envia”

“ESTAFA. Te llama una chica, con todos tus datos. Te dice que es una comercializadora de tu compañía de gas porque la que te ofrecía el servicio se ha mudado de tu zona geográfica y por ley tienes que tener una de tu zona geográfica. Te dicen que es el último día para hacer esta gestión y que hace cuatro meses te debió de llegar una carta explicándolo. Te piden confirmación de tu número de cuenta bancaria. Y ya cuando vas a colgar te hablan de una posible penalización de 300€ y que se te cortará”