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Anónimo

9 oct 2023

Te llaman para amenazar por echar para atrás el recibo, no contrates Pelayo nunca, siempre te suben la póliza sin motivo alguno para después estar amenazando y acosando, contratas seguro con franquicia y después cuando te llegan los papeles ves que tienes una franquicia por cada parte del coche, una estafa de seguro y

Anónimo

18 ago 2023

Ya es la segunda vez que mando el email (dos meses antes de la fecha de cobro) para darme de baja y me siguen cobrando el seguro, además siempre más caro que el año anterior. La primera vez me lo acabé quedando por no tener contratado todavía otro seguro y ellos ya haberme cobrado la póliza. Ésta vez ya tengo otro seguro, y es la segunda vez que me llaman para reclamar el recibo impagado, cuando les digo que he mandado el correo de baja, me dicen que no les consta y que lo vuelva a mandar, pues les volví a reenviar el correo de la baja a la dirección que me dieron (no sé si era la misma pues me lo mandó la chica del banco). Pues me vuelven a llamar queriendo cobrar y que no les consta correo de baja, ahora quieren que llame a un teléfono para gestionar la baja. Seguro que es un teléfono de pago, así que les he dicho que busquen el correo, y espero que no me vuelvan a llamar.

Anónimo

27 jun 2023

Lláman insultando y amenazando por una devolución de recibo , es increíble que una compañía haga esto

Anónimo

26 sept 2017

Seguros Pelayo te suben el precio sin avisar te hacen un descubierto con su correspondiente comision de tu banco, te mosqueas y devuelves el recibo. Entras en cualquier comparador de seguros y aparte de que te hacen una poliza en 5 minutos descubres que te han estado crobrando casi el doble. Me llaman de este numero al principio como contencion de clientes y les explicas que han incumplido las condiciones de contratacion y que rompes relaciones unilateralmente y ahi es donde ya te empiezan a acosar de que tienes que pagarles la poliza que amenazan con reclamacion judicial etc. Al ver que yo se de temas judiciales y de las clausulas del contrato (preaviso de 1mes antes del vencimiento) les recalcas que la subida de precio establecido en la contratacion lo han incrementado sin aviso previo ni aceptacion por la otra parte con lo que a la devolucion del recibo queda extiguido el mismo. Recomendación bloquear numero de llamadas entrantes

Anónimo

11 ene 2013

En mi vida me he sentido tan ESTAFADA como con SEGUROS PELAYO. Si lo barajan como posibilidad descartenlo de inmediato. Suben la cuota un 25% si das partes. DARSE DE BAJA ES IMPOSIBLE, yo he intentado darme de baja avisando con dos meses de antelación -como marca la ley- y el mismo día que me vencía el seguro no había conseguido la baja. Cuando después de reclamar por mil vías diferentes y gastándote una fortuna en llamadas a su 902, - con sus tiempos de espera de unos 10 minutos para hacer caja-, POR FIN LO CONSIGUES pero te lo comunican 15 días más tarde, cuando ya has tirado la toalla y crees que sigues con ellos, y por supuesto después de haberte cobrado el recibo y de estar circulando sin seguro porque no tienes constancia... Conseguir que me devuelvan mi dinero va a ser la segunda parte... espero que baste con devolver el recibo a mi banco que es lo que ellos sugieren... La atención telefónica es amablemente pésima, mienten, y se pasan la bola. Son una pesadilla que no le deseo ni a mi peor enemigo. Y se les nota muy acostumbrados a hacer este tipo de mala gestión. Debe estar ahí el negocio. Ahora a buscar algún seguro honrado si es que existen