+34 917 374 953

Anónimo

1 feb 2021

Alguien me puede facilitar el número para poder llamar para que me devuelvan los 55€ he llamado al numero de atención al cliente pero me a salido hablando una máquina e tenido k grabar lo que queria y luego lo enviado y me an colgado y enviado dos mensajes atención al cliente pero no me an contestado ni siquiera alguien me podria decir el numero para poder llamar gracias

Anónimo

17 dic 2020

Hola, leyendo los comentarios .. a mi me ha pasado exactamente lo mismo y ahora me están advirtiendo de que si no pago se me cargará más o algo así.. desde el primer día que me dieron de alta me puse en contacto con ellos para darme de baja, me dijeron que me darían de baja escribiendo un correo, al cual ...... de tantos que he escrito no me han respondido a ninguno.. alguien podría ayudarme por favor ? Y decirme que puedo hacer ? No paran de llamarme, y mi miedo es que me carguen todo el dinero... cuando yo hice todo lo correcto en su momento

Anónimo

23 jun 2020

Me ofrecieron apuestas por 49.50 al mes, resultó ser 55. Esta última vez intentaron dos cobros en diferencia de 20 días... No se me ha devuelto el dinero y tanto email como teléfono imposible contactar para dar de baja. He tenido q bloquear la tarjeta del banco. Y estoy pensando en denunciar.

Anónimo

21 may 2020

Hoy 21/5/20 he recibido una llamada por parte de una empresa con el número 605302740. Inicialmente me dicen que resultó ganadora para un sorteo de pasta GALLO a el que yo me apunté (sinceramente no recuerdo si llegué a apuntarme. Si fue así, ha pasado ya mucho tiempo desde aquel día). Bueno, después me comenta que con 55 euros al mes por tres meses puedo jugar y si no me toca ningún premio, pues me devuelven los 55 euro. Además me dice que si sigo jugando el cuarto mese, en automático ganó las 8 noches de hotel en España y Portugal y que las noches no hay que gastar las todas de una. Llena de dudas por haber dado mis datos por teléfono empiezo a leer algunas cosas sobre esta empresa... Imagino que no sean muchas las persona que "ganan" con los premios y el reembolso de los 55 no suelen hacerlo simplemente por haber ganado poco euros.. Ok..... Pero las noches de hotel? He leído en este forum que hay que solicitarlas. Donde? Como? Se puede saber más sobre ellas? Espero recibir laguna respuesta por aquí. Muchas gracias y.. Que tengamos cuidado

Anónimo

27 nov 2019

Hola buenas, me gustaría hablar con alguien de la empresa, para tener mas información, pague 49,50 y me dijeron que me llegaría acasa un sobre con unas noches de hotel y no me llegó nada. Quiero hablar con alguien aver que pasa. Muchas gracias

Anónimo

26 nov 2019

Hola, mi pareja ha sido estafada por esta porquería de empresa y la verdad es que querría saber si hay alguien en Santiago de Compostela que haya hecho una denuncia para poder saber cómo proceder con la nuestra, igualmente mañana iremos a la oficina de consumo.

Anónimo

13 nov 2019

Me llamaron diciendo que tardarian un par de horas en mandarme las claves ya paso tiempo y no me las mandan supongo que es una estafa de verdad puesto que mande mil correos y ninguno tiene respuesta.

Anónimo

3 oct 2019

Hola, a mí me llamaron de lotto21 diciendo que había participado en un concurso y qué estaba entre las finalistas y qué por haber llegado hasta allí me ofrecían una promoción que era pagar 55 euros al mes y tenía que permanecer durante 4 meses mínimo y si estaba otro más que me daban 8 noches de hotel, acepte el contrato y di mis datos bancarios y me dijeron que les tenía que dar una clave que mandaba él banco para poder retirar el dinero, clave que yo no les llege a dar por qué les dije que por ahora no me cobrarán que tenía que mirar primero cuanto tenía que me llamaran en 5 minuto, pero en cuanto colge y miré ya me los habían quitado, llame al número de teléfono y la que me atendió me dijo que ahora no se podían devolver hasta que finalice la promoción y dije bueno pues esperaré y antes de que se completará el otro mes me volvieron quitar los 55 euros, fui al banco para reclamarlos y les presente la denuncia y me devolvieron el dinero pero ahora me llaman de que si no pago me van a llevar por lo jurídico , que puedo hacer?

Anónimo

27 sept 2019

Estafadores, y cd ya no te pueden robar, vuelven a llamarte para buscar otra forma de seguir robandote, mejor ni contestarles el telefono, si oyes, lotto21 o grupolotto, cuelga.

Anónimo

28 nov 2018

Lotto21 Es una gran estafa es un fraude total.no se dejen engañar

Anónimo

18 jul 2018

Unos listos, a través de otra empresa te dicen que has participado en un concurso y que llaman para confirmar tus datos por si te toca. Aprovechando la ocasión te cuentan que te dan un bono de hotel (como algún otro comentario que he leido ni rastro del bono de hotel) y la oportunidad de participar en una peña de loterías, te lo pintan todo muy bonito, sino ganas nada te devuelven el dinero, total primer mes beneficio 3.48€. Nadie te dice que sino lo cancelas se renueva automáticamente, así que a pagar otro mes, porque según ellos esas son las condiciones que has aceptado. Pero eso no te lo dicen cuando te llaman, solo te cuentan pruebalo que no pierdes nada. Si yo acepte, pero me siento engañada, te lo presentan diciendo que tienes un mogollon de apuestas con las que vas a participar todas las semana. Varias veces me habían llamado y siempre lo había rechazado, esta vez no se porque acepte. En fin... suscripción cancelada, ya no les doy ni un euro mas.

Anónimo

16 abr 2018

A mi me paso exactamente lo mismo. Yo he cogido directamente y he cancelado en mi banco cualquier tipo de cobro que tenga q hacer con grupo lotto. Me llegó el mensaje de lo de las noches de hotel pero encima hay que pagar tmb un total de 25 euros por persona. No voy ha darles ni un duro mas, y ya me pueden decir misa lo único que puedes hacer en este tipo de cosas es qu3dar como moroso y por mi parte asi será

Anónimo

13 abr 2018

Yo dije queno me cobraron los 52 eueos pero cambien la numeración de la tarjeta no he ganado nada te pone 741 euros que sera are partir. Ya no juego mas .que cobren de donde sea la tarjete Ests cancelada son unos ladrones

Anónimo

12 abr 2018

Me an estafado te cobran 52e y dicen que tienes un premio de 3e no os apunteis os lo ponen muy bonito estos estafadores

Anónimo

10 abr 2018

Me llamaron hace unos tres meses de grupolotto, primero se puso un chico y como veía que no me convencía me paso a su jefa que me empezó a comer la cabeza y al final caí en la estafa. A día de hoy no he recibido ni un euro. De hecho me dijeron que el primer era gratis para probarlo, y que además me daban un bono con noches de hotel. Pues nada de nada, todo es una estafa. De hecho, cuando me di de baja, aún así me cobraron otro mes. Un timo, no caigáis. Se aprovechan de la gente.

Anónimo

26 mar 2018

Buenos días, hoy me han vuelto a cobrar por tercera vez 52€, Grupo lotto, después de que con días de anterioridad, enviará al correo facilitado por ellos mi DNI escaneado, junto a la solitud de cancelación del servicio, que resultó ser una bil estafa. Son unos desgraciados, aprovechados, como me quito de encima esa plaga?. Les agradezco que me ayuden, además de la devolución integra del dinero recientemente cobrado

Anónimo

23 mar 2018

Hola, yo también caí en esta estafa y pensé que al pagar con tarjeta no había vuelta atrás, pero busqué información y si la hay. Para todas las compras hechas por Internet o teléfono hay un plazo de 14 días de derecho de desistimiento. No conseguía hablar por tfno de ninguna manera así que les escribí y les puse que tenia ese plazo y derecho para cancelar esa suscripción con la devolución del dinero y que si no lo hacían hablaría con la ocu y pondría una denuncia. Pronto me llamo una agente y me intento convencer que había sido yo la que había Dado mi consentimiento a lo que le conteste que no me habían contado toda la verdad y como tenia ese derecho de desestimarlo que no quería seguir y punto. Me dijo que iba a abrir una incidencia y que me llamarian. Hoy me han llamado para decirme que ya me habían hecho directamente la devolución y ya he recuperado el dinero. Así que si caéis,no lo dejéis pasar que si hay manera de cancelarlo. Saludos a todos y gracias también por vuestros comentarios

Anónimo

17 mar 2018

Hola buenos dias simplemente decir que sois lentos mentales, yo soy uno de los socios y os engañamos como tontos yo resido en badajoz en c/ conde de barcelona y me escondo en un local supuesto de energia de luz venir todos los que quieran cobrar su dinero que le voy a meter un zasca...soy un malote peligroso pero por las noches soy una gatita peligrosa que muerde y araña.

Anónimo

13 mar 2018

Grupo lotto me lo vendieron por 13 euros al mes siendo ese el precio por semana,en total 52 euros tambien que me devolverian el dinero si no resultaba ganador, pero basta con ganar 1 centimo para que no te devuelvan nada esa parte la omitieron totalmente la verdad que la chica que me lo vendio se ve que sabia muy bien lo que estaba haciendo y lo hacen con tanta educacion y tal amabilidad que te quedas desconcertado al darte cuenta del engaño y la omicion a sabienda te deja frio da pena y mucha lastima que gente tan educada y preparada se tenga que buscar la vida de esta manera a ellos si les toco la loteria con nosotros. Un saludo

Anónimo

5 mar 2018

No te dejan darte de baja. Cuando por telefonl dijeron que podias darte de baja cuando quisieras . Me amenazan con que si no pago el siguiente mes. Se tomaran medidas judiciales. Me denunciaran y tendre que seguir pagando. Tened cuidado. Yo ahora no se que hacer. Tengo mucho miedo por que no tengo dinero. A alguien le ha pasado?

Anónimo

22 feb 2018

Te aseguran la devolucion de los 52€ si en el periodo de las 4 primeras semanas no lo recuperas. Es mi caso. Me he puesto en contacto y me dicen que no. Me lo devuelven.como lo ñlamais si no estafa? Te aseguran por telefono eso y despues no es.como puedo denunciar para que me lo abonen?

Anónimo

20 feb 2018

Me gustaría saber si habiendo cambiado el número de la tarjeta para que no me cobren más, no tendré ningún problema legal con ellos? Ya que me dicen que tengo 2 cuotas sin pagar y, para darme de baja tengo que pagar una de ellas si o si. Agradeceré cualquier ayuda. Gracias!!!

Anónimo

27 ene 2018

Hola, me gustaría saber si existe algún número de atención al cliente de grupo lotto y que sea gratuito, no me mandan mis apuestas y me gustaría contactar con ellos.

Anónimo

13 ene 2018

Estoy muy nerviosa porque me robaron eso no se puede llamar de otra manera sino un robo diciéndome que participaría en juegos de la lotería y que me devolverían mis 52 euros robados ya paso un mes y hasta ahora no se volvieron a comunicar ni por mensaje por favor orientarme que debo hacer para denunciar a estos ladrones soy mama soltera estoy embarazada y sin trabajo así que lo estoy pasando muy mal y sin dinero mas aun muchas gracias

Anónimo

12 ene 2018

No te contestan a los correos, no te dejan darte de baja , no ves como evolucionan tus apuestas, es una autentica estafa, son muy peligrosos. No lo hagan.

Anónimo

10 ene 2018

Pues me paso lo mismo que a todos me llamaron justo después de que en una pagina fiable de muestras gratis me seleccionaran para una campaña, de ahí que picara. Me llamaron diciéndome lo del hotel y lo de la primitiva, no se que se me paso por la cabeza para dar mis datos de tarjeta. y me cobraron los 55 euros. Cuando colgué, pensé y recapacité enseguida me di cuenta que me habían estafado... Llame a mi banco me dijeron que no podían hacer nada por dar mis datos consentidamente.. Ya me empecé a agobiar y ha mandar emails a la empresa estafadora y a la fiable la cual me dijo que ellos no tenían nada que ver y que lo sentían mucho; mientras que la empresa estafadora no contestaba a mi renuncia del contrato... Llame y bloquee mi tarjeta es ahí cuando empiezan a mandarme correo y demás los bloqueo del correo y comienzan a llamarme y por supuesto los bloquee y después me llamaron de otro número y bloqueados nada de nada ..... ESTAFAAAA GORDA POR SUERTE SOLO PERDI 55€ Y NO MAS

Anónimo

9 ene 2018

Tenían mis datos por un sorteo , me ofrecían 4 semanas gratis de unas apuestas y dije que si pero ahora no quiero pagar y me llamaron para decirme que si no pagaba me mandarían una carta judicial, que debo hacer??

Anónimo

14 dic 2017

Son unos estafadores, su teléfono de contacto es un teléfono de cobro, que te mantiene mínimo 3 minutos oyendo música y después no te solucionan nada. A mi me dijeron que me llamarían, todavía estoy esperando. Me puse en contacto con ellos en las direcciones de correo: [email protected] y [email protected] y nada, ninguna repuesta. También por escrito mandando una carta a la dirección: C/ Batalla de Bailén Nº 24 Planta primera, despacho Nº35 28400 Villalba, Madrid Poniendo los datos de contacto, una fotocopia del DNI y en referencia Canelación de contrato Son de la misma compañía "Optimización y Gestión de Apuestas" Yo estoy intentando solucionar esto sin llegar a la denuncia y mandarles a esa dirección de Villalba a la policía, espero que esto termine pronto

Anónimo

14 dic 2017

alguien me puede decir como darme de baja definitivamente?

Anónimo

7 dic 2017

Hola no se como hablais tanta peste sobre grupolotto sois unos mensos e incultos todo viene bien redactado en un mensaje certificado de notaria que tu aceptas es totalmente legal ami me cobraron , me regalaron mus noches de hotel y encima he ganado dinero con ellos los que hablais esque no habeis seguido hasta el final encima son 2480 apuestas es imposible que te toque menos de 100 o menos de 50 ,y de ahi a premios mas grandes asi que los que decis de 1 euro 6 3 euros sois unos mentirosos son una empresa totalmente fiable nos dejeis engañar de gente desconfiada que ni siquiera han probado y la chica fue de Badajoz la que me hizo super amable y sincera ,dejaros de hablar de lo que no sabeis !¡ANIMO GRUPOLOTTO!¡!

Anónimo

8 nov 2017

Estafaaaaa!! No cumplen lo que dicen.para dar de baja piden fotocopia del DNI. Cambiar la tarjeta y según me dicen se soluciona. Un saludo.

Anónimo

6 nov 2017

Me han llamado que era finalista de kinnder y me han ofrecido 4 semanas de de jugar a la lotería les dije que tenía que consultarlo con mi marido y estuvimos mirando en internet y cuando me llamaron al decirle que habíamos estado mirando en internet el chico ya no quiso escuchar y me dijo adiós y colgó creo que es una estafa

Anónimo

20 oct 2017

Esto es una estafa, y los que dicen estar contentos, son trabajadores de la empresa con muy poca etica la verdad. Algun dia recibireis vuestro merecido, y solo os deseo que vuestras vidas esten llenas de desgracias por h.....p...

Anónimo

1 oct 2017

Ésta gente se dedica a regalar los oídos a todo el mundo al que llaman. Ya sólo al principio te empiezan mintiendo con lo de que has quedado finalista en un concurso, eso lo hacen para que tú tengas interés en lo que te dicen, para luego meterte lo que te quieren vender. Te dicen que si no ganas te devuelven el dinero ( Dando incluso a entender que no corres riesgo de perder nada) cosa que si ganas 20 céntimos, ya no te devuelven absolutamente nada. Te dicen lo de las noches de hotel (como si te las dieran en un principio) cosa que tienes que estar 3 meses y al cobro del 4 es cuando te dan las noches de hotel... Vamos, el hotel más caro de tu vida. En fin, cuando os llamen "regalándoos" dinero, no os creáis absolutamente nada.

Anónimo

25 sept 2017

cuento mi experiencia porque la verdad nose la gente porque habla mal,me llamaron porque me apunté para recibir productos de detergente ariel.Me dijeron el día del sorteo final y que por haber llegado ala final me ofrecieron durante 4 semanas a los 4 sorteos del estado por 52€ con periodo de devolución sino era premiada.me mandaron mensaje antes de hacer nada para que viera todas las condiciones que fueron las mismas que la chica me dijo,con lo cual nose la queja de la gente porque no te hacen el cobro de los 52€ hasta que no aceptes el mensaje,ya el problema es vuestro si no lo leéis..estoy muy contenta llevo 3 meses ya me han llegado las noches de hotel y muy buenos premios,obviamente no te haces rica pero un pellizquito no viene nada mal.yo estoy muy contenta la chica desde Badajoz fue muy amable.os lo recomiendo

Anónimo

22 sept 2017

a mi me llamaro hace una o dos semanas, estuvo hablando conmigo un chico que se llama raul o algo asi, la verdad es que no me fio de estas cosas , el caso es que el chico este me convencio, me decidi a jugar la cosa esta de las 4 semanas y bueno no estoy muy seguro, asique como el raul este me dijo que si escribia un correo diciendo que si queria hablar con él, él me llamaba, y asi ha sido, ayer me llamo y bueno me volvio a repetir lo mismo que si son 4 semanas y tal, me volvio a enviar el sms ese con toda la informacion porque le insisti para que me lo enviara otra vez, me han cobrado y de momento es real, porque me han llegado las noches de hotel a casa hace un rato, asique las voy a gastar antes de nada por si las moscas

Anónimo

11 sept 2017

Como te puedes dar de baja???? Ya k a mi me han cobrado un mes más sin preguntar????

Anónimo

9 sept 2017

Yo juego con ellos, llevo 3 meses, el primer mes 79 euros, el segundo 114 y este 94 y las noches de hotel ya las he solicitado en att. Al cliente como me dijeron. La gente cuando no gana lo que quieren hacen mala publicidad, recuerden que se juega a la lotería, no siempre toca!!

Anónimo

11 ago 2017

Comento mi experiencia. Me llamaron un día comentándome que había quedado finalista en el sorteo de iphone al cual me apunte a través de facebook. Recordaba que me apunte hacia 1 semana. Me comprobaron los datos y me dijeron que por ser finalista me invitaban a jugar a los 4 sorteos con garantía de devolución y me regalaban 2 noches de hotel. Les dije que me lo tenia que pensar y me dijo el chico que llamaba más tarde. Lo pensé, y total por 52€ me merecía la pena las dos noches. Estuve jugando un mes y me tocaron 73.50 euros, es decir que gane 20€ y las noches de hotel me llegaron también. Comprendo que haya gente que este a disgusto pero esto es azar y la verdad yo estoy super contenta.

Anónimo

26 jul 2017

A mi me han llamado para decirme que soy finalista de un concurso y que estoy entre los primeros 50 finalista por eso me van a regalar 8 noches de hotel eso si,jugando a una loteria y no se que rollos.Al principio desconfie pero al final pe convencieron y les di.mi numero de tarjeta.La suerte que no tenia dinero en la cuenta.Aun diciendoles q no tengo dinero y q me pasasen el recibi otro dia ,han intentado pasar el recibo en el momento de la llamada.Enseguida me meti en internet y vi todos los comentarios y me empece a comer la cabeza.Al final llame al banco y les comente el problema y enseguida me pidieron otra tarjeta con otros digitos para que no me puedan cobrar nada.Tambien hay qye decir que les mande un mail con la baja y nunca me contestaron.Despues de mandar el mail a los 5 minutos empezaron a llamarme con numeros distintos unos 10 veces pero no conteste.Asik no os fieis de nadie y nunca hay q dar nuestros datos a nadie.Yo ya aprendi la leccion.

Anónimo

28 jun 2017

A todos los afectados les aconsejo que denuncieis en la policia, si no denunciais no se puede hacer nada y seguiran estafando a otras personas, yo he denunciado.

Anónimo

23 jun 2017

Pues yo sinceramente no sé porqué os quejais tanto... llevo 2 meses jugando con ellos, el primer mes me tocaron 62€ y el segundo 83€...soy consciente de que no me saca de pobre, pero la posibilidad ahí está.

Anónimo

7 jun 2017

Me acaban de llamar del número 924940937 desde Badajoz, diciéndome que la empresa se llama grupo lotto, que había sido finalista en un pack de kinder bueno gratis, al no estar segura le he dicho q me llame mañana, q me lo iba a pensar. He encontrado ésta página y gracias a vosotros ya se que contestarle mañana cuando me llame. Mi madre me tiene advertido q nadie da duros a pesetas. Yo no he caído en la trampa. Gracias.

Anónimo

2 jun 2017

Hola ayer me llamaron diciéndome q había entrado en el sorteo d un vale por 500e en supermercados.Nose como me liaron y acabé dándoles mi n°tarjeta,seguido me pasaron el cobro y como las cosas no me cuadraban me puse a investigar y he llegado aquì.Llamo a atención al cliente pero no me cogen y he enviado el mail para darme de baja.Solo espero su respuesta y que no se me genere ningún cobro más.Sabeis si responden al mail??Es que estoy destrozada nose como esta gente puede seguir haciendo esto como si nada...gracias!!

Anónimo

1 jun 2017

Por favor alguien me puede proporcionar teléfono para llamar los mails no me contestan necesito el dinero para otro pago. Muchísimas gracias

Anónimo

31 may 2017

No me han mandado número de teléfono. Alguien me lo podría decir. Mil gracias

Anónimo

25 may 2017

Para daros de baja tenéis que mandar un email a su correo electrónico. Tenéis que hacerlo justo cuando os cobran el primer pago sino os cobran otro mes.al mes siguiente te dan de baja.teneis que adjuntarle el dni. No volveré a aceptar nada que tenga que ver con todo esto me siento engañada.espero que no me toque nada para que me devuelvan los 52 eu que dicen sino tomare cartas en el asunto. Un saludo

Anónimo

18 may 2017

La carta que teneis que escribir y mandarla certificada, para desistir del contrato firmado telefonicamente es la siguiente. Teneis 14 dias. Optimización y gestión de apuestas S.L. Calle Batalla de Bailen 24 planta 1 Despacho 35 de Collado Villalba Madrid 28400 Datos del consumidor: Nombre Apellido, DNI , Número de teléfono, correo electrónico Dirección: EXPONE: El día 3 de mayo de 2017 telefónicamente formalizo un contrato con la mercantil citada consistente en juego de apuestas mensuales abonando en ese mismo instante la cantidad de 52 euros. Que de conformidad con la legislación vigente procedo a DESISTIR del contrato celebrado y solicito la devolución de la cantidad abonada. En caso de que no se produzca la devolución, adoptaré las medidas legales oportunas. Localidad, el 5 de mayo de 2017 Firma:

Anónimo

17 may 2017

OJO ESTAFA ESTAFA ESTAFA.EN CUANDO PUEDAN TE COBRAN EL DINERITO Q TE HACE FALTA PERO NO TE OGRESAN LA MIERDA DE PREMIO Q TE TOCA. NO SEAS EL OTRO ENGAÑADO.MEJOR HECHATE UNA LOTERIA NORMAL

Anónimo

5 may 2017

Me llamaron del grupo lotto, desde el número 747783949 y me ofrecieron 8 noches de hoteles gratis, como a todos, pero tienes que participar en las apuestas 3 meses. No sé cómo pero me convencieron y acepte y firme el contrato que me enviaron por el sms al teléfono mientras estabamos hablando. Al firmar me cobraron 52 euros. El día siguiente llame para darme de baja y pedir la devolución del importe. En la atención del cliente no me podían hacerlo y me dijeron que me van a llamar del departamento comercial. Me llamaron el día siguiente y hable con la supervisora, pero ella me ofreció cancelar los dos meses siguientes, y para devolver los 52 euros hay que esperar hasta que se acabe el mes, si no toca nada, me los devuelven. No estaba de acuerdo con esto. Hoy estuve en una oficina del consumidor, me ayudo escribir una carta para desistir del contrato (tenemos 14 días a desistir un contrato celebrado telefónicamente) y hoy mismo voy a mandarlo a ellos a Calle Batalla de Bailen en Madrid, certificado y con acuse de recibo. Me aseguro la trabajadora de la oficina de consumidor, que me van a devolver los 52 euros.